„Kód chyby: 2(-998)“ je dočasná chyba, která nastane, když Hulu nemůže na vašem streamovacím zařízení přehrávat filmy nebo televizní pořady. Chyba přehrávání může být způsobena problémy s vaším internetem, streamovacím zařízením nebo serverem Hulu.
Tuto chybovou zprávu může spustit také použití zastaralé verze aplikace pro streamování. Tento tutoriál obsahuje 11 možných způsobů, jak vyřešit chybovou zprávu a vrátit se ke streamování vašich oblíbených pořadů Hulu.
Obsah
1. Přehrajte film nebo video znovu
Hulu doporučuje restartovat video nebo film, který zobrazí chybový kód 2(-998). Vraťte se na domovskou obrazovku Hulu na svém zařízení a zkuste film přehrát znovu.
Pokud chybová zpráva přetrvává, přehrajte jiný film. Pokud streamovací aplikace zobrazuje chybový kód pro všechna videa, vynutit zavření a opětovné otevření Hulu (viz další část). Pokud se chyba týká konkrétního filmového titulu, kontaktujte tým podpory Hulu.
2. Vynutit zastavení a znovu otevřít Hulu
Když vynutíte zastavení Hulu , vaše streamovací zařízení zastaví běh aplikace, jejích funkcí a souvisejících procesů na pozadí. Pokud tak učiníte, restartuje se Hulu znovu a mohlo by to vyřešit dočasné systémové závady způsobující selhání aplikace.
Pokud používáte telefon s Androidem, přejděte do Nastavení > Aplikace a oznámení (nebo Aplikace ) > Zobrazit všechny aplikace (nebo Informace o aplikacích ) Hulu a klepněte na Vynutit zastavení . Poté klepnutím na OK ve vyskakovacím okně vynutíte ukončení aplikace.
Na zařízeních se systémem iOS nebo iPadOS otevřete Přepínač aplikací a přejetím prstem nahoru po náhledu Hulu vynutíte zavření aplikace.
Chcete-li vynutit zavření Hule na zařízení Fire TV, přejděte do Nastavení > Aplikace > Spravovat nainstalované aplikace > Hulu a vyberte Vynutit zastavení .
Pokud streamujete Hulu na Google TV nebo Chromecastu, přejděte do Nastavení > Aplikace > Hulu > Vynutit zastavení a vyberte OK .
3. Zkontrolujte stav serveru Hulu
Hulu může selhat nebo zobrazovat chybové zprávy, pokud jeho servery zaznamenají výpadek. Na rozdíl od Netflix nebo Paramount Plus , Hulu nemá vyhrazený nástroj pro sledování stavu serveru.
Ke kontrole stavu serveru Hulu použijte nástroje pro monitorování stránek třetích stran, jako je DownDetector nebo IsItDownRightNow .
Pokud tyto nástroje nahlásí problém se službou streamování, kontaktujte podporu Hulu nebo počkejte, dokud Hulu nevyřeší problémy se serverem.
Zkontrolujte, zda vaše připojení k internetu funguje, pokud tyto nástroje pro monitorování stránek nehlásí žádný problém s Hulu.
4. Odstraňte problémy s připojením k Internetu
Hulu nemusí přehrát filmové tituly, pokud rychlost vašeho síťového připojení neodpovídá doporučením Hulu pro rychlost internetu .
Níže uvedená tabulka uvádí minimální rychlost stahování pro streamování filmů a živých událostí na Hulu.
| Kvalita videa | Doporučte rychlost internetu |
| Standardní rozlišení (SD) | 1,5 Mbps |
| Vysoké rozlišení (HD) | 3,0 Mbps |
| Full High Definition (FHD) | 6,0 Mbps |
| Živý přenos | 8,0 Mbps |
| 4K Ultra High Definition (UHD) | 16,0 Mbps |
Navštivte fast.com , speedof.me nebo speedtest.net ve svém webovém prohlížeči a otestujte rychlost stahování vašeho připojení. Spusťte test rychlosti na zařízení připojeném ke stejné síti jako vaše streamovací zařízení.
Tento výukový program centra nápovědy Hulu obsahuje několik dalších způsobů, jak otestovat připojení k internetu na počítačích, chytrých televizích a herních konzolích, jako je Xbox One.
Restartování routeru nebo aktualizace jeho firmwaru může pomoci zrychlit váš internet . Vymazání mezipaměti DNS vašeho zařízení může také vyřešit problémy s připojením způsobující chyby přehrávání na Hulu.
Resetujte router do továrního nastavení nebo se obraťte na svého poskytovatele internetových služeb, pokud je rychlost vašeho připojení nízká.
5. Vymažte mezipaměť Hulu nebo data aplikace
Hulu a další aplikace ukládají dočasné soubory a data na vašem streamovacím zařízení pro optimální výkon. Soubor mezipaměti však může způsobit chyby streamování, pokud je poškozen. Pokud Hulu začne selhávat, smazáním souboru mezipaměti může aplikace opět fungovat správně.
Smazání dat Hulu resetuje aplikaci, odhlásí váš účet a vymaže vaše nastavení nebo preference. Po smazání dat aplikace Hulu musíte znovu zadat přihlašovací údaje k účtu a přihlásit se.
Vymažte mezipaměť Hulu na zařízeních Android
Znovu otevřete Hulu a zkontrolujte, zda problémy vyřeší vymazání mezipaměti aplikace. Pokud chybový kód Hulu 2(-0998) přetrvává, vymažte data aplikace (viz další krok).
Znovu spusťte Hulu, přihlaste se ke svému účtu a zkontrolujte, zda můžete streamovat obsah, aniž byste dostali zprávu s kódem chyby 2 (-998).
Vymažte mezipaměť Hulu na zařízeních Fire TV
Otevřete Nastavení na svém zařízení Fire TV, přejděte na Aplikace > Spravovat nainstalované aplikace > Hulu a vyberte Vymazat mezipaměť .
Poznámka: Přeinstalace Hulu je jediný způsob, jak vymazat data mezipaměti aplikace na některých streamovacích zařízeních, jako je Apple TV. Pokud nemůžete smazat soubor mezipaměti aplikace, odinstalujte Hulu a místo toho jej znovu nainstalujte z obchodu s aplikacemi.
6. Vymažte mezipaměť prohlížeče
Vymazání mezipaměti prohlížeče příležitostně snižuje pravděpodobnost výskytu chyb při přehrávání, pokud streamujete Hulu na webu. Pokud selže přehrát obsah Hulu na vašem zařízení, smažte soubory mezipaměti webového prohlížeče.
Podrobné pokyny naleznete v našem kurzu o vymazání mezipaměti v libovolném webovém prohlížeči — Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox, Safari atd.
7. Oprava nebo resetování Hulu (Windows)
Počítače se systémem Windows mají vestavěný nástroj pro opravu, který opravuje programy, které nefungují správně. Vynutit ukončení Hulu a spustit operaci opravy v nabídce nastavení aplikace Windows.
Pokud se při přehrávání videa stále objevuje zpráva „Kód chyby 2(-988)“, resetujte Hulu (viz další krok). Upozorňujeme, že resetování Hulu odstraní data aplikace a odhlásí váš účet.
Aktualizujte Hulu z obchodu Microsoft Store, pokud chybová zpráva přetrvává i po resetování aplikace.
8. Aktualizujte aplikaci Hulu
Použití zastaralé nebo chybné verze aplikace Hulu může také způsobit chybu „Code 2(-998)“. Přejděte do obchodu s aplikacemi svého streamovacího zařízení a aktualizujte Hulu na nejnovější verzi – pokud je k dispozici aktualizace.
9. Aktualizujte své streamovací zařízení
Aktualizací vašeho streamovacího zařízení získáte nejnovější funkce Hulu a opravy chyb. Připojte své zařízení k internetu, přejděte do nabídky nastavení a vyhledejte aktualizaci systémového softwaru.
Aktualizace prohlížeče může zastavit chybu přehrávání, pokud streamujete Hulu z webového prohlížeče.
Tento výukový program centra nápovědy Hulu obsahuje kroky pro aktualizaci všech zařízení kompatibilních s Hulu. Vypněte a zapněte zařízení, pokud aktualizace jeho softwaru nebo firmwaru nezastaví chybovou zprávu.
10. Restartujte své streamovací zařízení
Pokud kód chyby Hulu 2(-998) přetrvává, vypněte a restartujte své streamovací zařízení. Připojte své zařízení k internetu, spusťte Hulu a zkuste přehrát titul(y) s chybovým kódem 2(-998).
11. Znovu nainstalujte Hulu
Pokud všechny výše uvedené kroky pro řešení problémů selžou, může odstraněním aplikace pro streamování opravit chybový kód Hulu 2 (-998).
Dlouze stiskněte aplikaci Hulu na vašem zařízení Android, vyberte Odinstalovat pro odstranění aplikace a klepněte na OK .
Stiskněte a podržte ikonu aplikace Hulu na iPhonu nebo iPadu, klepněte na Odebrat aplikaci a ve vyskakovacím okně vyberte Odstranit aplikaci .
Opravte kód chyby 2 (-998) na Hulu
Jsme si jisti, že jedno z těchto doporučení pro odstraňování problémů vyřeší chybu přehrávání na vašem zařízení. Pokud se chyba stále zobrazuje, nahlaste problém podpoře Hulu.
Chrome vám ve výchozím nastavení nezobrazuje celou adresu URL. Možná vás tento detail příliš nezajímá, ale pokud z nějakého důvodu potřebujete zobrazit celou adresu URL, Podrobné pokyny, jak v prohlížeči Google Chrome zobrazit celou adresu URL v adresním řádku.
Reddit v lednu 2024 znovu změnil svůj design. Redesign mohou vidět uživatelé desktopových prohlížečů a zúží hlavní zdroj a zároveň poskytuje odkazy
Psaní oblíbeného citátu z knihy na Facebook je časově náročné a plné chyb. Naučte se používat Google Lens ke kopírování textu z knih do vašich zařízení.
Připomenutí byla vždy hlavní předností Google Home. Určitě nám usnadňují život. Pojďme si rychle projít, jak vytvořit připomenutí na domovské stránce Google, abyste nikdy nezmeškali vyřizování důležitých pochůzek.
Někdy, když pracujete v prohlížeči Chrome, nemůžete získat přístup k určitým webovým stránkám a zobrazí se vám chyba „Adresa DNS serveru nebyla nalezena v Chrome“. Zde je návod, jak můžete problém vyřešit.
Zajímá vás, jak uplatnit kód na Xbox One nebo Xbox Series X|S. Pokud máte to štěstí, že jste dostali kód Xbox nebo dárkovou kartu – nebo pokud máte kód předplatného Xbox – možná si nejste jisti, jak jej uplatnit.
Kentucky Derby je jednou z nejprestižnějších světových dostihových událostí. Tisíce fanoušků a nadšenců koňských dostihů se každoročně scházejí v Churchill Downs v Louisville v Kentucky, aby sledovali událost.
Snapchat představil Bitmoji avatary v roce 2016 a na platformě si získaly popularitu. Tyto avatary vám umožňují prezentovat virtuální verzi sebe sama svým přátelům na Snapchatu.
Stránky na Facebooku jsou často vytvářeny za účelem shromažďování lidí, kteří sdílejí zájmy v určitém tématu. Díky jedinečným vlastním názvům stránek si je uživatelé Facebooku zapamatují a stránka na Facebooku získá přímočarou adresu URL.
Pokoušíte se zálohovat chat WhatsApp, ale stále se zasekává. Toto je běžný problém mezi uživateli WhatsApp a příliš dlouhé zálohování chatu WhatsApp může být způsobeno řadou problémů.
