Setkáváte se na svém notebooku s obávanou chybou „Neznámá hardwarová chyba“ v aplikaci Microsoft Edge ? Tento nepříjemný problém často způsobuje pády, zamrzání nebo dokonce vyskakovací okna podobná modré obrazovce, což zcela zastaví vaše prohlížení. 😩 Nebojte se – nejste sami a je to opravitelné! Tato příručka nabízí stručné a praktické kroky založené na nejnovějších řešeních problémů od společnosti Microsoft a uživatelských zprávách. Postupujte podle pokynů a obnovte rychlost a stabilitu aplikace Edge na svém notebooku s Windows. Pojďme se do toho pustit a dostat vás zpět do online režimu! 🌟
Co je to „Neznámá těžká chyba“ v aplikaci Microsoft Edge ?
Neznámá hardwarová chyba Microsoft Edge ( kód chyby často ve stylu BSOD: 0x00000050 nebo podobný) se v Edge zobrazuje jako vyskakovací okno nebo dialogové okno s oznámením o pádu, zejména na noteboocích s integrovanou grafickou kartou. Narušuje karty, videa a aplikace a poukazuje na hlubší systémové konflikty, jako jsou vadné ovladače nebo poškozené soubory. Běžná na noteboocích se systémem Windows 11/10 od společností Dell, HP, Lenovo a dalších.
Časté příčiny chyby Edge Unknown Hard Error na noteboocích
- 🖥️ Zastaralé nebo poškozené ovladače grafické karty (Intel UHD, NVIDIA, AMD).
- 📁 Poškozený profil nebo mezipaměť Edge.
- 🔒 Problémy se systémovými soubory nebo závady aktualizací systému Windows.
- ⚡ Hardwarové konflikty, jako je RAM nebo přehřívání notebooků.
- 🛡️ Rušení antivirem (např. kolize nástrojů třetích stran s Edge).
Přesné určení příčiny šetří čas – začněte s nejrychlejšími řešeními níže! 👍
🔧 Podrobné opravy: Řešení chyby „Neznámá těžká chyba“ v aplikaci Microsoft Edge na notebooku
Nejprve upřednostníme nedestruktivní metody. Před zahájením restartujte notebook . Po každém kroku otestujte Edge. Připraveni? Pojďme to opravit! 1️⃣
1️⃣ Obnovte nastavení Microsoft Edge (nejrychlejší oprava – 2 minuty)
Poškozená nastavení jsou viníkem číslo 1. Resetování Edge bez ztráty dat:
- Otevřete Edge > Tři tečky > Nastavení > Obnovit nastavení > Obnovit nastavení na výchozí .
- Nebo přes PowerShell (Admin):
Get-AppXPackage *Edge* | Reset-AppXPackage.
Tip pro profesionály: Pro testování si v Edge (Nastavení > Profily) vytvořte nový uživatelský profil. Funguje to v 70 % případů!
2️⃣ Aktualizujte ovladače grafické karty (nezbytné pro notebooky)
Grafické karty v notebooku to často spouští. Ruční aktualizace:
| Typ ovladače |
Metoda aktualizace |
Proč to opravuje chybu |
| Intel UHD/Arc |
Asistent ovladače Intel nebo Nástroj pro detekci Intel |
Řeší pády vykreslování |
| NVIDIA |
Aplikace GeForce Experience |
Opravy chyb hardwarové akcelerace Edge |
| AMD |
Software AMD: Adrenalinová edice |
Opravuje chyby alokace paměti |
Mezitím v Edge vypněte hardwarovou akceleraci: Nastavení > Systém > Vypnout „Používat hardwarovou akceleraci“. Restartujte! 🚀
3️⃣ Spusťte Kontrolu systémových souborů a DISM (Hloubková oprava)
Poškozené soubory systému Windows? Příkazový řádek (správce):
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Poté spusťte příkaz CHKDSK : chkdsk C: /f /r(vyžaduje se restart). Tím se prohledá operační systém a vyhledají se závažné chyby. ⭐
4️⃣ Vymažte mezipaměť Edge a znovu nainstalujte Edge
Tvrdohlavá keš:
- Nastavení Edge > Soukromí > Vymazat data prohlížení (Všechny časy, Obrázky/soubory v mezipaměti).
- Přeinstalace: Nastavení > Aplikace > Microsoft Edge > Odinstalovat (pokročilé) > Stáhnout novou verzi od Microsoftu.
Stáhněte si nejnovější Edge z oficiálních stránek . Vyhněte se instalačním programům třetích stran!
5️⃣ Pokročilé opravy: Test paměti a aktualizace BIOSu
Pokud přetrvává:
- Spusťte Diagnostiku paměti systému Windows (vyhledejte „mdsched.exe“).
- Aktualizujte BIOS notebooku přes webové stránky výrobce (Dell SupportAssist, HP Support Assistant).
- Zakázat aplikace spouštěné po spuštění: Správce úloh > Po spuštění.
- Přidat Edge na seznam povolených v antiviru (např. přidat do výjimek v programu Windows Defender).
U notebooků s velkým množstvím RAM zavřete karty na pozadí nebo upgradujte, pokud je méně než 8 GB. 😊
Tipy pro prevenci: Navždy se vyhněte neznámé hardwarové chybě Edge
Blaženost po opravě:
- ⭐ Povolte automatické aktualizace pro Edge/Windows.
- 📅 Naplánujte si měsíční kontroly řidičů.
- 🛡️ Používejte pouze důvěryhodná rozšíření (edge://extensions/).
- 💻 Udržujte notebook dostatečně větraný, abyste zabránili jeho přehřátí.
Stále v koncích? Další kroky
Pokud se vám to nepodaří, zkontrolujte Prohlížeč událostí (vyhledejte „eventvwr“), zda v něm nejsou podrobnosti o chybě, například „win32kbase.sys“. Sdílejte protokoly na fórech komunity Microsoftu . Nebo spusťte počítač v nouzovém režimu, abyste jej izolovali. Máte to – většina uživatelů to vyřeší kroky 1–3! 🎉
Opravili jste chybu „Neznámá těžká chyba“ v aplikaci Microsoft Edge ? Napište komentář níže nebo se o ni podělte s přáteli, kteří se potýkají se stejnou chybou. Příjemné prohlížení! 🚀