Problémy s vadným mikrofonem Google Pixel

Google Pixel je dobré zařízení, které je trendy a má nejnovější technologie a funkce. Google Pixel X a Pixel XL byly na trhu dobře přijaty. Později se však zjistilo, že mají problém s mikrofonem. To vedlo k tomu, že tyto smartphony měly špatný zvukový výkon, z mikrofonů s flekatým zvukem nebo nefungovaly vůbec.

Problémy s vadným mikrofonem Google Pixel

Problémy s vadným mikrofonem Google Pixel jsou známým problémem výrobce. Problémy s vadným mikrofonem Google Pixel se vyskytovaly v původní řadě zařízení Pixel X a Pixel XL. Google přiznal, že došlo k problému a byl připsán „vlasové trhlině v pájeném spojení na zvukovém kodeku“. Majitelům vadných smartphonů pak jako řešení nabídli záruční výměnu. Jsou však tyto informace známy také prodejcům a vám jako koncovému uživateli? Bylo známo, že na trh bylo vědomě uvolněno vadné zařízení? Jaká by byla v tomto případě práva koncového uživatele?

Žaloba Google Pixel

Vzhledem k tomu, že výrobní chyba byla společnosti Google dobře známa a dotčená zařízení uvedla na trh, byla na vině. U první generace Google Pixel X a Pixel XL byly zjištěny problémy s mikrofonem a reproduktorem. Společnost Google později zajistila, že problém byl opraven při výrobě novějších zařízení. To vyústilo v žalobu vlastníků Pixelů proti Google. Případ je The Weeks v. Google LLC (Pixel) Settlement Website. V květnu 2019 se Google zavázal zaplatit 7,25 milionu dolarů jako kompenzaci za vadná zařízení. Po konečném schválení soudem Spojených států pro Severní okres Kalifornie mohly dotčené strany předložit své nároky, přičemž konečným termínem je 7. října 2019.

Nárok na kompenzaci

Abyste měli nárok na odškodnění, měli byste mít vadné zařízení Pixel nebo Pixel XL, které bylo vyrobeno před 4. lednem 2017. Společnost Google zaplatí VŠEM vlastníkům Pixel a Pixel XL částky až 20 USD. To znamená, že uživatelé Pixel, kteří mohou poskytnout dokumentaci jako formulář nebo důkaz nebo tvrdit, že měli problémy s mikrofonem a/nebo reproduktorem na svém zařízení první generace, a také ti, kteří nezaznamenali žádné problémy s mikrofonem, mají nárok na kompenzaci.

Existuje také skupina lidí, kteří dostali nejvyšší výplatu – 500 USD. Jedná se o jedince, kteří původně vrátili vadný smartphone Pixel a skončili s dalším vadným zařízením. Jiná situace byla pro ty, kteří jednou vrátili vadné zařízení. Tato skupina lidí dostala odškodnění 350 dolarů. Jsou také tací, kteří zaplatili spoluúčast na pojištění. Tato skupina lidí měla nárok na splacení celé hodnoty. Stojí za zmínku, že pouze 25 % z částky vypořádání (7,25 milionu USD) bylo vyčleněno na standardní nároky. Proto, pokud chcete získat platbu, je odeslat formulář žádosti. Mezi další zákonná práva a možnosti dotčených stran patří vyloučení sebe samých, nicnedělání, komentování či vznesení námitek proti urovnání a/nebo účast na jednání.

Ozvěte se a jednejte na svůj problém s pixely

Faktem je, že existují problémy s vadným mikrofonem Google Pixel. I na to však existuje řešení a nyní, když máte znalosti, jak na to, můžete podle toho jednat. Pokud vlastníte zařízení Pixel X nebo Pixel XL první generace, můžete získat řešení problému a požádat o náhradu.