Oprava chyby Chromebooku při nastavování tiskárny

Chromebooky někdy nemusí tisknout. Když k tomu dojde, může se zobrazit chybová zpráva, že počítač selhal při nastavení tiskárny. Ještě překvapivější je, že k této chybě dochází náhle a vaše tiskárna do té doby fungovala bez problémů. Podívejme se, jak můžete tento problém vyřešit a obnovit funkčnost tiskárny.

Jak opravit „Chyba při nastavování tiskárny“ na Chromebooku

Chromebooky obvykle hlásí tuto chybu při připojení k tiskárnám HP. Z tohoto důvodu se níže uvedené metody odstraňování problémů týkají především tiskáren HP.

Získejte aplikaci HP Print pro Chrome

Pokud se vám tato chyba zobrazuje při pokusu o tisk z prohlížeče Chrome, nainstalujte si aplikaci HP Print for Chrome . Nainstalujte si toto rozšíření do prohlížeče a zkontrolujte, zda nyní můžete tisknout.

Po instalaci rozšíření můžete rychle tisknout soubory z Gmailu, Dokumentů Google a dalších online služeb.

Spusťte prohlížeč Chrome a otevřete e-mail nebo dokument, který chcete vytisknout.

Poté klikněte na ikonu Tisk .

V části Cíl vyberte tlačítko Změnit .

Vyberte svou tiskárnu a stiskněte  Tisk .

Pokud jste připojeni k bezdrátové síti, Chromebook a tiskárna musí být ve stejné síti.

Aktualizujte svou tiskárnu

Tento problém může vyřešit instalace nejnovější aktualizace firmwaru tiskárny. Vaše tiskárna nemusí fungovat správně, pokud používáte staré verze firmwaru. Přejděte do nastavení tiskárny a vyberte možnost aktualizace. Pokud jste to nikdy předtím neudělali, přejděte na stránku podpory výrobce vaší tiskárny, kde najdete konkrétní pokyny pro váš model tiskárny.

Totéž platí pro váš Chromebook. Aktualizujte jej na nejnovější verzi Chrome OS. Přejděte do Nastavení , vyberte O systému Chrome OS a poté vyberte Zjistit aktualizace .

Použijte jinou metodu párování

Tiskárnu můžete k Chromebooku připojit dvěma způsoby: prostřednictvím bezdrátového připojení nebo připojení USB. Pokud se tiskárně nepodaří tisknout pomocí bezdrátového připojení, přepněte na připojení USB a zkontrolujte, zda to funguje.

Přidejte svou tiskárnu znovu

Přejděte do Nastavení, klikněte na Upřesnit  a vyberte Tisk .

Poté vyberte Tiskárny .

Přejděte na název aktuální tiskárny a vyberte Další → Odebrat .

Pokračujte a znovu nastavte tiskárnu.

Závěr

Pokud váš Chromebook říká, že se nepodařilo nastavit tiskárnu, použijte jinou metodu párování a aktualizujte operační systém a firmware tiskárny. Jako poslední možnost odeberte tiskárnu a znovu ji přidejte.

Jsme opravdu zvědaví, jak pro vás proces odstraňování problémů probíhal. Podělte se o své myšlenky v komentářích níže.