Jak si objednat iPhone během uzamčení COVID-19

Každý by přirozeně předpokládal, že během uzamčení COVID-19 je většina obchodů uzavřena. Všechny butiky, které nejsou online, nebudou přístupné, ale velké společnosti ano. Jako třeba Apple. Apple se již zdráhal poslat e-mail mnoha lidem, kteří sledují jejich informační bulletiny, že příklady toho, že budou i přes pandemii stále moci rozesílat telefony a elektroniku Apple.

Reakce společnosti Apple na Covid-19

Apple přišel s bezkontaktním systémem doručování; stejně tak většina obchodních řetězců. Odpověď společnosti Apple  zní: „V reakci na COVID-19 naši doručovací partneři nabízejí bezkontaktní doručení ve vaší oblasti. Řidiči mohou požádat o ústní potvrzení přijetí z bezpečné vzdálenosti, aby splnili požadavek na podpis, nebo mohou nechat levnější zásilky u vašich dveří bez nutnosti podpisu. A jako vždy bude doručení rychlé a zdarma. Chcete-li spravovat svou objednávku, můžete přejít na   stránku stavu objednávky .

Pokud již byla vaše objednávka odeslána, můžete použít svůj sledovací odkaz k přesměrování zásilky na místo vyzvednutí, uložení na bezpečném místě nebo k vyplnění prohlášení o zřeknutí se podpisu nebo prohlášení o zásilce. Můžete si také vygenerovat návratový štítek nebo si jej nechat zaslat e-mailem. Poté kontaktujte přepravce a domluvte si bezplatné bezkontaktní vyzvednutí. Nebo vraťte svůj produkt do Apple Store do 14 dnů od znovuotevření obchodu. Apple bude v podstatě dělat situaci typu Uber Eats. Svůj produkt si můžete objednat a zaplatit za něj digitálně, poté vám bude tentýž den doručen přímo k vašim dveřím. Ideální možnost objednat si telefon z internetu je stále k dispozici, ale zbývá jen rychlejší způsob, jak získat přístup k věcem, které potřebujete.

Rozbité nebo poškozené telefony

To vše nás nechává před velkou otázkou, zda budeme schopni naše produkty opravit, pokud jsou rozbité nebo poškozené. Odpověď je ano! Zdroj z INC uvádí: „Možná je těžké tomu uvěřit, ale byly časy, kdy jste museli zavolat na telefonní číslo podpory a doufat, že se spojíte s někým, kdo vám pomůže diagnostikovat a opravit váš počítač nebo jiné zařízení, pokud by měl hardware nebo software. nastává problém.

Pokud jste měli problém s hardwarem, který vyžadoval opravu, možná budete muset poslat svůj notebook do „servisního střediska“ nebo vyhledat místního opraváře, který vám pomůže – a přitom riskujete nechtěné propadnutí záruky.

S příchodem Apple Store se nyní můžete zatoulat a koupit  si  nejnovější  iPhone  nebo  iMac, stejně jako mít odborníka (nebo 'Genius', chcete-li) nabídnout pomoc právě tam a tam. To se teď nemusí zdát jako velký problém, ale svého času to bylo naprosto revoluční.

Uzavřené prodejny

Nyní je však každý z obchodů Applu po celém světě  (kromě těch v pevninské Číně) zavřený minimálně na dva týdny v důsledku pandemie Coronavirus. Uživatelé počítačů Mac a iPhone proto potřebují opravy a hledají alternativy.

Autorizovaní servisní technici jsou po celé republice. Mnoho z nich však stojí před těžkým rozhodnutím, zda ponechat své podniky otevřené právě teď. Společnost Apple dala jasně najevo , že je odhodlána tyto partnery podporovat a pracuje na tom, aby byli schopni i nadále poskytovat služby, když to bude vhodné. Tato odpověď vysvětluje, že většina jejich oprav probíhá v Číně, ale v USA budou existovat alternativy oprav. Zatímco tradiční opravy, které Apple provádí, nebudou k dispozici, domluvte si schůzku s genius barem. Další údržba bude k dispozici.

Možnosti vyzvednutí

Spolu s novým doručovacím systémem společnosti Apple bude nabízen nový systém vyzvednutí. Bude to rychlejší řešení než možnost doručení, která je obvykle k dispozici po dlouhém telefonátu s technickou podporou společnosti Apple. Celkově se zdá, že během této doby pandemie COVID-19 není nic stejné. I když se všichni snažíme přijít na všechno sami, velké společnosti a malé podniky také. Nezapomeňte se chránit a zůstat v bezpečí!