Slack vs. Teams: Jaký nástroj pro komunikaci a spolupráci použít

Slack je v současnosti pravděpodobně nejpopulárnější týmový nástroj pro komunikaci a spolupráci na trhu. To vše se ale může změnit se spuštěním Teams od Microsoftu. Slack zde má výhodu prvního tahu a velkou uživatelskou základnu. Od malých a středních podniků po nadnárodní společnosti, Slack používají a milují všichni. Ve skutečnosti v BlogWebTech360 používáme Slack neustále. Slack je aktuálně oceněn na více než 7,1 miliardy dolarů a v jednu chvíli se proslýchalo, že Microsoft zvažoval jeho koupi, než se rozhodl vytvořit vlastní aplikaci – Teams.

Jak tedy vstoupit na trh a udělat si jméno a místo, které je již ovládáno? Jak narušíte disruptor? Zdá se, že Microsoft má odpověď. Nabízejí více funkcí v bezplatném plánu, aby nalákali nové uživatele, kteří doufají, že se v pozdější fázi rozhodnou upgradovat spíše než změnit základnu.

Pojďme se podívat na to, co Slack a Teams nabízejí, v čem jsou si podobné a v čem se liší a který je pro vás, koncového uživatele, vhodnější.

Čtěte také: Jak posílat samodestrukční zprávy na Slacku

Slack vs. týmy

1. Uživatelské rozhraní a zkušenosti

Slack má čisté uživatelské rozhraní, které je velmi snadné pro navigaci a pohyb. Všechny chaty, osobní i týmové, jsou přehledně uspořádány na postranním panelu. Jakmile si vyberete, s kým chcete komunikovat, můžete tak učinit z hlavního okna. Více než jedno nevyužité účty? Z ikony nabídky můžete snadno přepínat. V horní části je praktický vyhledávací panel a kliknutím na ikonu '+' poblíž panelu zpráv můžete pracovat s aplikacemi třetích stran. Pokud jste noví, budete se cítit jako doma.

Teams přijal osvědčené rozložení s kanály a členy týmu, kteří se objevují na postranním panelu a konverzace v hlavním okně. Vyhledávací panel v horní části a některé praktické zkratky, jako je chat, soubory a nápověda, zcela vlevo.

Slack nabízí řadu témat, ze kterých si můžete vybrat, ale Teams má pouze tři možnosti. Jeden je výchozí a další dva jsou tmavé a kontrastní. Poslední z nich je vhodnější pro lidi s problémy se zrakem.

V části Aktivita a Soubory na postranním panelu jsou k dispozici některé další karty, jako je Wiki. O těchto možnostech budeme diskutovat později, ale prozatím má Teams stejně funkční a dobře navržené rozložení, které nabízí dobrý zážitek.

2. Týmy, kanály, konverzace

Zde se odehrává většina akcí. Kde sdělujete nápady a diskutujete o termínech.

Slack i Teams vám umožňují vytvářet týmy, ve kterých pak vytváříte kanály pro různá témata nebo oblasti zájmu nebo produktů. Do tohoto týmu pak přidáte členy, kteří mohou buď přímo chatovat jeden s jedním, nebo sdílet věci v kanálech, které fungují jako skupina.

Slack i Teams zvládají globální vyhledávání podobně, ale příkazy fungují odlišně. Ve Slacku můžete používat příkazy v textu konverzace, zatímco v Teams můžete používat příkazy na panelu Hledat.

To je důležité, protože pro použití příkazů ve Slacku musíte přejít na kanál Slackbot, zatímco v Teams můžete příkazy používat kdekoli, protože vyhledávací panel je přítomen na všech obrazovkách.

Chcete-li formátovat text ve Slacku, budete muset používat klávesové zkratky nebo znát jednoduché kroky formátování . Například vyberte text a stiskněte Ctrl+B nebo vložte * na začátek a konec slova.

Teams nabízí WYSIWYG editor, díky kterému je pro uživatele, kteří nejsou tak počítačově zdatní, naprosto jednoduchý. K dispozici je také více možností formátování, jako je velikost a barva písma, tabulka a možnosti para, které ve Slacku chybí.

Soubory můžete sdílet ve Slacku i Teams a jsou snadno dostupné. Můžete k němu přistupovat z nabídky ve Slacku, zatímco v Teams existuje samostatná karta s názvem Soubory, která usnadňuje a usnadňuje přístup.

V Teams má každý kanál jedinečné e-mailové ID, což je velmi pohodlné. Nyní můžete přeposílat e-maily přímo na kanál, aby je členové viděli. To může ušetřit tolik času, protože e-maily jsou stále relevantní a velmi často používané.

Teams je zatím lépe navržený než Slack. Microsoft rozpoznal některé zlozvyky Slacku a začlenil je do procesu návrhu. Soubory a příkazy jsou dostupnější a WYSIWYG editor je vítanou funkcí.

3. Integrace aplikací a roboti

To je velký a opravdu důležitý faktor při rozhodování, zda si vyberete Slack nebo Teams. Slack spolupracuje s hlavními aplikacemi pro správu projektů, jako je Asana, cloudová úložiště jako Drive a Dropbox a další. Rozhraní API bylo navrženo pro škálování a existuje dlouhý seznam podporovaných aplikací, které najdete zde . Díky těmto integracím je Slack opravdu výkonný.

Když byly Teams původně spuštěny, existovaly omezené možnosti. Každý věděl, že bude standardně podporovat Office 365, ale co ostatní aplikace? Brzy následovaly integrace třetích stran a nyní je jich více než 180, což je stále méně než Slack, ale upřímně řečeno, docela hodně. Většinu oblíbených možností jsem tam zmínil výše.

Slack i Teams také podporují Zapier, který sám funguje s mnoha dalšími aplikacemi.

Stejným způsobem má Slack adresář robotů, které můžete přidat do kanálů, které pak uberou zátěž z vašich ramen. Na tyto roboty se můžete spolehnout, že provedou určité úkoly, když jsou splněny určité podmínky. Stejně tak Teams přichází s vlastní sadou robotů, které můžete nasadit, aby se starali o konverzace a zaměstnance.

Čtěte také: Nejlepší aplikace Slack, díky kterým bude vaše komunikace efektivní

Týmy se zde ujímají vedení. Podívejte se, Slack přichází s výchozím botem zvaným Slackbot, který vám zodpoví otázky. Jako co můžete dělat a jak používat a tak dále. Můžete jej také použít k odesílání příkazů. Týmy mají dva samostatné roboty. První z nich je T-Bot, který funguje úplně stejně jako Slackbot. Microsoft nabízí dva způsoby použití T-Bota. Můžete s ním buď konverzovat, opět jako Slackbot, nebo můžete přejít na obvyklé rozhraní pro vyhledávání a objevování, které bude fungovat jako Cortana. Berte to jako vylepšení uživatelského rozhraní.

Druhým je WhoBot. Viz výše uvedený snímek obrazovky. Toto je pro práci se zaměstnanci, záchranné lano vaší organizace. Pomocí WhoBot můžete získat různé typy informací o zaměstnancích, jako je oddělení, balíček, role, hierarchie ve společnosti a tak dále. To je velmi užitečné pro řízení lidí.

Pokud máte v domě vývojáře, Slack a Teams mají výukové programy, které můžete použít k sestavení vlastních botů. co takhle?

4. Další funkce

Teams má spoustu skvělých a šikovných funkcí, které se skrývají na očích. Když například zahájíte videohovor, existuje možnost rozmazání pozadí. Možná budete chtít rozmazat, abyste zachovali soukromí nebo odstranili rušivé vlivy. Memy jsou skvělé a obě aplikace je podporují, ale s Teams si také můžete vytvořit své vlastní memy.

Talking about Privacy, both Slack and Team are GDPR compliant.

Teams má skutečně funkční uživatelské rozhraní, které se od Slacku liší v malých, ale užitečných ohledech. Vezměte si například karty. Můžete si vytvořit záložku pro poznámku, kam si můžete poznamenat důležité věci, na které si nemůžete dovolit zapomenout. Karta může být cokoliv. Lze jej použít k zobrazení bohatého obsahu a dat z webu nebo aplikace, se kterou mohou uživatelé interagovat a pracovat s nimi přímo ve vlastním prostoru. Zde je záložka s powerpointovou prezentací.

Ve výchozím nastavení má Teams záložku Wiki, kterou jsme viděli dříve na snímcích obrazovky. To je mocné. Můžete jej použít k psaní často kladených otázek nebo pokynů, které uživatelé mají sledovat a dodržovat. To může omezit zbytečné konverzace tam a zpět se zaměstnanci, kteří hledají pomoc v triviálních záležitostech.

Přečtěte si také: 22 Slack Slash příkazů pro pokročilé uživatele

5. Platformy a ceny

Slack je zdarma pro až 10 000 prohledávatelných zpráv s 10 integracemi aplikací povolenými pro týmy. Můžete uskutečňovat hlasové hovory a videohovory, ale pouze 1 na 1. Cloudový prostor je omezen na 5 GB. Teams má také bezplatnou verzi, ale nabízí více. Do týmu nemůžete přidat více než 300 lidí. Pokud se budete řídit tímto pravidlem, získáte neomezené prohledávatelné zprávy, neomezené integrace aplikací, 10 GB cloudového úložiště omezeného na 2 GB na uživatele a skupinové audio a video hovory.

Standardní plán Slack bude stát 8 $ na uživatele měsíčně a odstraní omezení aplikací a zpráv. Nyní můžete uskutečňovat skupinové hovory se sdílením obrazovky. Plán plus vás bude stát 15 USD za uživatele měsíčně a nabídne větší kontrolu správce a jednotné přihlášení.

Bezplatná verze Teams není propojena s Office 365. Pokud chcete více, budete si muset předplatit plány Office 365, které vám zpřístupní nejen Teams a všechny ostatní aplikace, které Microsoft v průběhu let vyvinul. Plány Office 365 Business začínají na 6 USD za uživatele a měsíc a plány Enterprise začínají na 8 USD. Pokud v obchodním plánu zaplatíte 10 USD za uživatele měsíčně, získáte také desktopové aplikace pro všechny aplikace Office 365, nejen pro Teams.

Teams i Slack jsou k dispozici pro Android, iOS, Windows, macOS a Web. Slack je však dostupný i pro Linux, ale Team v tuto chvíli není.

Slack vs. týmy: Srovnávací tabulka

Závěrečná slova: Microsoft vítězí

Microsoft si získal náskok nejen z hlediska počtu zákazníků, které má pod palcem, ale také z hlediska funkcí. Bezplatný plán Teams nabízí mnohem víc a když se podíváte na ceny, Slack je nejen dražší, ale Teams má další výhodu v tom, že jde o produkt Office 365, který přináší řadu dalších aplikací pro správu práce.

If your company uses Microsoft Office, then Teams is a better choice. Slack on the other hand has more integrations and better suited if use Google Docs alot.