Oprava: Chromebook se zasekl při kontrole aktualizací

Váš Chromebook získává nové aktualizace operačního systému jednou za dva nebo tři týdny. Zařízení obvykle stahuje aktualizace na pozadí, ale někdy je potřeba aktualizace zkontrolovat ručně . Problém je v tom, že váš Chromebook může občas uvíznout na obrazovce „Kontrola aktualizací“. Když k tomu dojde, trpělivě počkejte 30 minut, a pokud nedojde k žádnému pokroku, postupujte podle níže uvedených kroků pro odstraňování problémů.

Proč se můj Chromebook zasekává při kontrole aktualizací?

Odeberte externí zařízení a zkuste tvrdý reset

Odpojte všechna externí zařízení připojená k Chromebooku, včetně jednotek USB, sluchátek, myši a klávesnice atd. Poté Chromebook vypněte. Poté podržte tlačítka Refresh a Power . Po spuštění počítače uvolněte klávesy. Poté přejděte do Nastavení , vyberte O Chrome OS a zkontrolujte aktualizace.

Pokud problém s aktualizací přetrvává, vypněte počítač a odpojte napájecí kabel. Poté vyjměte baterii a podržte tlačítko napájení po dobu 10 sekund. Zapojte zpět napájecí adaptér a zapněte Chromebook bez opětovného připojení baterie. Zkontrolujte výsledky.

Uvolněte více paměti a úložného prostoru

Pokud vašemu systému dochází paměť , zavřete všechny otevřené karty, které ve skutečnosti nepotřebujete, a také ostatní aplikace, které nepoužíváte. Poté uvolněte místo v úložišti smazáním souborů, které již nepotřebujete.

Přejděte do Nastavení , vyberte Zařízení a klikněte na Správa úložiště. Zkontrolujte, kolik úložného prostoru je využíváno. Odstraňte soubory, které již nepotřebujete, vymažte data procházení, odinstalujte nadbytečné aplikace pro Android a odstraňte nepotřebné uživatelské profily. Restartujte Chromebook a zkontrolujte, zda nyní můžete nainstalovat nejnovější verzi ChromeOS.

Power Wash Your Device

Pokud se vám stále nedaří Chromebook aktualizovat, zkuste resetovat notebook do továrního nastavení . Mějte na paměti, že provedením funkce Powerwash se vymažou všechna data uložená na pevném disku Chromebooku. Před použitím tohoto řešení si tedy nezapomeňte zálohovat svá data na Disk Google nebo externí pevný disk .

Odhlaste se z Chromebooku.

Poté stiskněte a podržte Ctrl , Alt , Shift a R tlačítek současně.

Vyberte možnost Restartovat a poté Powerwash . Stiskněte Pokračovat .

Podle pokynů na obrazovce dokončete proces resetování a poté Chromebook nastavte.

Zkontrolujte, zda problém s aktualizací ChromeOS přetrvává.

Přečtěte si další informace o aktualizaci Chromebooku

⇒ Jak dlouho trvá, než se Chromebook aktualizuje? 

Stažení a instalace nejnovějších aktualizací ChromeOS vašemu Chromebooku obvykle trvá asi 30 minut.

⇒ Jaká je nejnovější verze ChromeOS?

Další informace o nejnovější verzi systému ChromeOS najdete na blogu Google Chrome Releases . Nejnovější příspěvek na blogu obvykle obsahuje cenné informace o nejnovější verzi stabilního kanálu ChromeOS.

⇒ Jak dlouho bude můj Chromebook přijímat aktualizace?

Google potvrdil, že Chromebooky dostanou aktualizace ChromeOS šest až osm let po vydání. Váš Chromebook tedy bude v průměru dostávat aktualizace po dobu pěti let od prvního vydání. Ale Lenovo 10e Chromebook Tablet a Acer Chromebook 712 budou pravidelně dostávat aktualizace až do června 2028. Jinými slovy, tyto dva modely Chromebooků dostanou automatické aktualizace po dobu osmi let.

⇒ Jak poznám, že můj Chromebook přestane dostávat aktualizace?

Chcete-li zkontrolovat, kdy je pro vaše zařízení naplánováno přijetí poslední aktualizace ChromeOS, přejděte do Nastavení , vyberte O Chrome OS a klikněte na Další podrobnosti . Informace jsou dostupné v části Plán aktualizací .

Závěr

Pokud se váš Chromebook zasekne při kontrole „Kontrola aktualizací“, odpojte všechna periferní zařízení a proveďte tvrdý reset. Pokud problém přetrvává, uvolněte více paměti a úložného prostoru. Jako poslední možnost umyjte notebook a začněte znovu. Našli jste jiné způsoby, jak vyřešit problémy s aktualizací Chromebooku? Dejte nám vědět v komentářích níže.