Jak nainstalovat osTicket na FreeBSD 12

osTicket je open-source systém pro podporu zákazníků. Zdrojový kód osTicket je veřejně hostován na Github . V tomto tutoriálu se naučíte, jak nainstalovat a nakonfigurovat osTicket na FreeBSD 12.

Požadavky

  • HTTP server se systémem Nginx nebo Apache. Tato příručka používá Nginx.
  • Doporučuje se verze PHP 5.6 až 7.2, 7.2
  • mysqli, gd, gettext, imap, json, mbstringA xmlrozšíření pro PHP
  • Databáze MySQL verze 5.0 nebo vyšší nebo ekvivalent MariaDB

Než začnete

Zkontrolujte verzi FreeBSD.

uname -ro
# FreeBSD 12.0-RELEASE

Ujistěte se, že váš systém FreeBSD je aktuální.

freebsd-update fetch install
pkg update && pkg upgrade -y

Nainstalujte potřebné balíčky.

pkg install -y sudo vim unzip curl wget bash socat git

Vytvořte nový uživatelský účet s preferovaným uživatelským jménem.

adduser

# Username: johndoe
# Full name: John Doe
# Uid (Leave empty for default): <Enter>
# Login group [johndoe]: <Enter>
# Login group is johndoe. Invite johndoe into other groups? []: wheel
# Login class [default]: <Enter>
# Shell (sh csh tcsh nologin) [sh]: bash
# Home directory [/home/johndoe]: <Enter>
# Home directory permissions (Leave empty for default): <Enter>
# Use password-based authentication? [yes]: <Enter>
# Use an empty password? (yes/no) [no]: <Enter>
# Use a random password? (yes/no) [no]: <Enter>
# Enter password: your_secure_password
# Enter password again: your_secure_password
# Lock out the account after creation? [no]: <Enter>
# OK? (yes/no): yes
# Add another user? (yes/no): no
# Goodbye!

Spusťte visudopříkaz a odkomentujte %wheel ALL=(ALL) ALLřádek, aby členové wheelskupiny mohli provést jakýkoli příkaz.

visudo

# Uncomment by removing hash (#) sign
# %wheel ALL=(ALL) ALL

Nyní přepněte na nově vytvořeného uživatele pomocí su.

su - johndoe

POZNÁMKA: Nahraďte johndoesvým uživatelským jménem.

Nastavte časové pásmo.

sudo tzsetup

Nainstalujte PHP

Nainstalujte PHP a také potřebná rozšíření PHP.

sudo pkg install -y php72 php72-mbstring php72-tokenizer php72-pdo php72-pdo_mysql php72-openssl php72-hash php72-json php72-phar php72-filter php72-zlib php72-dom php72-xml php72-xmlwriter php72-xmlreader php72-curl php72-session php72-ctype php72-iconv php72-gd php72-simplexml php72-zip php72-filter php72-tokenizer php72-calendar php72-fileinfo php72-intl php72-phar php72-soap php72-xmlrpc php72-opcache php72-mysqli php72-bcmath php72-gmp php72-exif php72-imap php72-pecl-APCu

Zkontrolujte verzi.

php -v
# PHP 7.2.9 (cli) (built: Sep  7 2019 01:12:47) ( NTS )
# Copyright (c) 1997-2018 The PHP Group
# Zend Engine v3.3.9, Copyright (c) 1998-2018 Zend Technologies
#    with Zend OPcache v7.3.9, Copyright (c) 1999-2018, by Zend Technologies

Zkontrolujte nainstalovaná rozšíření PHP.

php -m

# mbstring
# curl
# gd
# PDO
# mysqli
# openssl
# . . .

Měkký odkaz php.ini-productionna php.ini.

sudo ln -s /usr/local/etc/php.ini-production /usr/local/etc/php.ini

Povolte a spusťte PHP-FPM.

sudo sysrc php_fpm_enable=yes
sudo service php-fpm start

Nainstalujte MariaDB

Nainstalujte MariaDB.

sudo pkg install -y mariadb102-client mariadb102-server

Zkontrolujte verzi.

mysql --version
# mysql  Ver 15.1 Distrib 10.2.25-MariaDB, for FreeBSD12.0 (amd64) using readline 5.1

Spusťte a povolte MariaDB.

sudo sysrc mysql_enable="yes" 
sudo service mysql-server start

Spuštěním mysql_secure_installationskriptu zlepšíte zabezpečení své instalace MariaDB.

sudo mysql_secure_installation

Přihlaste se do MariaDB jako uživatel root.

sudo mysql -u root -p
# Enter password:

Vytvořte novou databázi MariaDB a uživatele a zapamatujte si přihlašovací údaje.

CREATE DATABASE dbname;
GRANT ALL ON dbname.* TO 'username' IDENTIFIED BY 'password';
FLUSH PRIVILEGES;
exit;

Nainstalujte Nginx

Nainstalujte Nginx.

sudo pkg install -y nginx

Zkontrolujte verzi.

nginx -v
# nginx version: nginx/1.16.1

Povolte a spusťte Nginx.

sudo sysrc nginx_enable=yes
sudo service nginx start

Nakonfigurujte Nginx pro použití s ​​osTicket.

sudo vim /usr/local/etc/nginx/osticket.conf

A naplňte soubor níže uvedenou konfigurací.

server {

  listen 80;
  server_name example.com;

  root /usr/local/www/osticket/upload;
  index index.php index.html;

  set $path_info "";

  location ~ /include {
    deny all;
    return 403;
  }

  if ($request_uri ~ "^/api(/[^\?]+)") {
    set $path_info $1;
  }

  location ~ ^/api/(?:tickets|tasks).*$ {
    try_files $uri $uri/ /api/http.php?$query_string;
  }

  if ($request_uri ~ "^/scp/.*\.php(/[^\?]+)") {
    set $path_info $1;
  }

  if ($request_uri ~ "^/.*\.php(/[^\?]+)") {
    set $path_info $1;
  }

  location ~ ^/scp/ajax.php/.*$ {
    try_files $uri $uri/ /scp/ajax.php?$query_string;
  }

  location ~ ^/ajax.php/.*$ {
    try_files $uri $uri/ /ajax.php?$query_string;
  }

  location / {
    try_files $uri $uri/ index.php;
  }

  location ~ \.php$ {
    fastcgi_param SCRIPT_FILENAME $document_root$fastcgi_script_name;
    include fastcgi_params;
    fastcgi_param PATH_INFO $path_info;
    fastcgi_pass 127.0.0.1:9000;
  }

}

Uložte soubor a ukončete s :+ W+ Q.

Nyní musíme zahrnout osticket.confdo hlavního nginx.confsouboru.

Spusťte sudo vim /usr/local/etc/nginx/nginx.confa přidejte do http {}bloku následující řádek .

include osticket.conf;

Otestujte konfiguraci.

sudo nginx -t

Znovu načtěte Nginx.

sudo service nginx restart

Nainstalujte osTicket

Vytvořte kořenový adresář dokumentu.

sudo mkdir -p /usr/local/www/osticket

Změnit vlastnictví /usr/local/www/osticketadresáře na johndoe.

sudo chown -R johndoe:johndoe /usr/local/www/osticket

Přejděte do kořenové složky dokumentu.

cd /usr/local/www/osticket

Stáhněte si a rozbalte nejnovější verzi osTicket .

wget https://github.com/osTicket/osTicket/releases/download/v1.14.1/osTicket-v1.14.1.zip
unzip osTicket-v1.14.1.zip
rm osTicket-v1.14.1.zip

Zkopírujte ukázkový konfigurační soubor.

sudo cp upload/include/ost-sampleconfig.php upload/include/ost-config.php

Změnit vlastnictví /usr/local/www/osticketadresáře na www.

sudo chown -R www:www /usr/local/www/osticket

Jakmile je vše nakonfigurováno, je čas vstoupit do webového průvodce instalací osTicket. Otevřete svůj web ve webovém prohlížeči a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.

Po instalaci setupz bezpečnostních důvodů smažte adresář.

sudo rm -rf upload/setup
sudo chmod 0644 upload/include/ost-config.php

Jak nainstalovat Tiny Tiny RSS Reader na FreeBSD 11 FAMP VPS

Jak nainstalovat Tiny Tiny RSS Reader na FreeBSD 11 FAMP VPS

Používáte jiný systém? Tiny Tiny RSS Reader je bezplatný a otevřený zdroj s vlastním hostitelem webového zdroje zpráv (RSS/Atom) a agregátorem určeným pro

Jak nainstalovat Wiki.js na FreeBSD 11

Jak nainstalovat Wiki.js na FreeBSD 11

Používáte jiný systém? Wiki.js je bezplatná a open source, moderní wiki aplikace postavená na Node.js, MongoDB, Git a Markdown. Zdrojový kód Wiki.js je veřejný

Jak nainstalovat Pagekit 1.0 CMS na FreeBSD 11 FAMP VPS

Jak nainstalovat Pagekit 1.0 CMS na FreeBSD 11 FAMP VPS

Používáte jiný systém? Pagekit 1.0 CMS je krásný, modulární, rozšiřitelný a lehký, bezplatný a open source systém správy obsahu (CMS) s

Jak nainstalovat MODX Revolution na FreeBSD 11 FAMP VPS

Jak nainstalovat MODX Revolution na FreeBSD 11 FAMP VPS

Používáte jiný systém? MODX Revolution je rychlý, flexibilní, škálovatelný, open source podnikový systém správy obsahu (CMS) napsaný v PHP. To i

Nastavení OpenBSD 5.5 64-bit

Nastavení OpenBSD 5.5 64-bit

Tento článek vás provede nastavením OpenBSD 5.5 (64-bit) na KVM pomocí Vultr VPS. Krok 1. Přihlaste se do ovládacího panelu Vultr. Krok 2. Klikněte na DEPLOY

Jak nainstalovat osTicket na FreeBSD 12

Jak nainstalovat osTicket na FreeBSD 12

Používáte jiný systém? osTicket je open-source systém pro podporu zákazníků. Zdrojový kód osTicket je veřejně hostován na Github. V tomto tutoriálu

Jak nainstalovat Flarum Forum na FreeBSD 12

Jak nainstalovat Flarum Forum na FreeBSD 12

Používáte jiný systém? Flarum je bezplatný a open source software fóra nové generace, díky kterému je online diskuze zábavná. Zdrojový kód Flarum je hostován o

Jak povolit TLS 1.3 v Nginx na FreeBSD 12

Jak povolit TLS 1.3 v Nginx na FreeBSD 12

Používáte jiný systém? TLS 1.3 je verze protokolu Transport Layer Security (TLS), který byl publikován v roce 2018 jako navrhovaný standard v RFC 8446.

Nainstalujte WordPress na OpenBSD 6.2

Nainstalujte WordPress na OpenBSD 6.2

Úvod WordPress je dominantním redakčním systémem na internetu. Pohání vše od blogů po složité webové stránky s dynamickým obsahem

Jak nainstalovat Subrion 4.1 CMS na FreeBSD 11 FAMP VPS

Jak nainstalovat Subrion 4.1 CMS na FreeBSD 11 FAMP VPS

Používáte jiný systém? Subrion 4.1 CMS je výkonný a flexibilní open source systém správy obsahu (CMS), který přináší intuitivní a jasný obsah

Jak nakonfigurovat DJBDNS na FreeBSD

Jak nakonfigurovat DJBDNS na FreeBSD

Tento tutoriál vám ukáže, jak nakonfigurovat službu DNS, která se snadno udržuje, snadno konfiguruje a je obecně bezpečnější než klasický BIN.

Jak nainstalovat zásobník Nginx, MySQL a PHP (FEMP) na FreeBSD 12.0

Jak nainstalovat zásobník Nginx, MySQL a PHP (FEMP) na FreeBSD 12.0

Zásobník FEMP, který je srovnatelný se zásobníkem LEMP na Linuxu, je kolekce softwaru s otevřeným zdrojovým kódem, který se obvykle instaluje společně, aby umožnil FreeBS.

Instalace MongoDB na FreeBSD 10

Instalace MongoDB na FreeBSD 10

MongoDB je prvotřídní NoSQL databáze, která se často používá v novějších webových aplikacích. Poskytuje vysoce výkonné dotazy, sdílení a replikaci

Jak nainstalovat Monicu na FreeBSD 12

Jak nainstalovat Monicu na FreeBSD 12

Používáte jiný systém? Monica je open source systém pro řízení osobních vztahů. Představte si to jako CRM (oblíbený nástroj používaný prodejními týmy v tis

OpenBSD jako řešení elektronického obchodu s PrestaShop a Apache

OpenBSD jako řešení elektronického obchodu s PrestaShop a Apache

Úvod Tento tutoriál ukazuje OpenBSD jako řešení pro e-commerce využívající PrestaShop a Apache. Apache je vyžadován, protože PrestaShop má složité UR

Instalace Fork CMS na FreeBSD 12

Instalace Fork CMS na FreeBSD 12

Používáte jiný systém? Fork je open source CMS napsaný v PHP. Zdrojový kód Forks je hostován na GitHubu. Tato příručka vám ukáže, jak nainstalovat Fork CM

Jak nainstalovat Directus 6.4 CMS na FreeBSD 11 FAMP VPS

Jak nainstalovat Directus 6.4 CMS na FreeBSD 11 FAMP VPS

Používáte jiný systém? Directus 6.4 CMS je výkonný a flexibilní, bezplatný a open source systém pro správu obsahu bez hlavy (CMS), který poskytuje vývojářům

Vylepšení zabezpečení pro FreeBSD pomocí IPFW a SSHGuard

Vylepšení zabezpečení pro FreeBSD pomocí IPFW a SSHGuard

VPS servery jsou často cílem útočníků. Běžný typ útoku se objevuje v systémových protokolech jako stovky neoprávněných pokusů o přihlášení přes ssh. Nastavení

Nastavení httpd v OpenBSD

Nastavení httpd v OpenBSD

Úvod OpenBSD 5.6 představilo nového démona s názvem httpd, který podporuje CGI (přes FastCGI) a TLS. K instalaci nového http není potřeba žádná další práce

Nastavte iRedMail na FreeBSD 10

Nastavte iRedMail na FreeBSD 10

Tento tutoriál vám ukáže, jak nainstalovat groupwarový iRedMail na čerstvou instalaci FreeBSD 10. Měli byste použít server s alespoň jedním gigabajtem o

The Rise of Machines: Real World Applications of AI

The Rise of Machines: Real World Applications of AI

Umělá inteligence není v budoucnosti, je zde přímo v současnosti V tomto blogu si přečtěte, jak aplikace umělé inteligence ovlivnily různé sektory.

Útoky DDOS: Stručný přehled

Útoky DDOS: Stručný přehled

Jste také obětí DDOS útoků a nemáte jasno v metodách prevence? Chcete-li vyřešit své dotazy, přečtěte si tento článek.

Přemýšleli jste někdy, jak hackeři vydělávají peníze?

Přemýšleli jste někdy, jak hackeři vydělávají peníze?

Možná jste slyšeli, že hackeři vydělávají spoustu peněz, ale napadlo vás někdy, jak takové peníze vydělávají? Pojďme diskutovat.

Revoluční vynálezy od Googlu, které vám usnadní život.

Revoluční vynálezy od Googlu, které vám usnadní život.

Chcete vidět revoluční vynálezy Google a jak tyto vynálezy změnily život každého dnešního člověka? Pak si přečtěte na blogu a podívejte se na vynálezy od Googlu.

Friday Essential: Co se stalo s auty řízenými umělou inteligencí?

Friday Essential: Co se stalo s auty řízenými umělou inteligencí?

Koncept aut s vlastním pohonem, která vyrazí na silnice s pomocí umělé inteligence, je snem, který už nějakou dobu máme. Ale přes několik slibů nejsou nikde vidět. Přečtěte si tento blog a dozvíte se více…

Technologická singularita: vzdálená budoucnost lidské civilizace?

Technologická singularita: vzdálená budoucnost lidské civilizace?

Jak se věda vyvíjí rychlým tempem a přebírá mnoho našeho úsilí, stoupá také riziko, že se vystavíme nevysvětlitelné singularitě. Přečtěte si, co pro nás může znamenat singularita.

Evoluce ukládání dat – Infografika

Evoluce ukládání dat – Infografika

Způsoby ukládání dat se mohou vyvíjet od narození dat. Tento blog se zabývá vývojem ukládání dat na základě infografiky.

Funkcionality vrstev referenční architektury velkých dat

Funkcionality vrstev referenční architektury velkých dat

Přečtěte si blog, abyste co nejjednodušším způsobem poznali různé vrstvy v architektuře velkých dat a jejich funkce.

6 úžasných výhod toho, že máme v životě zařízení pro chytrou domácnost

6 úžasných výhod toho, že máme v životě zařízení pro chytrou domácnost

V tomto digitálním světě se chytrá domácí zařízení stala klíčovou součástí života. Zde je několik úžasných výhod chytrých domácích zařízení o tom, jak náš život stojí za to žít a zjednodušit jej.

Aktualizace doplňku macOS Catalina 10.15.4 způsobuje více problémů než řešení

Aktualizace doplňku macOS Catalina 10.15.4 způsobuje více problémů než řešení

Apple nedávno vydal doplňkovou aktualizaci macOS Catalina 10.15.4, která opravuje problémy, ale zdá se, že aktualizace způsobuje další problémy, které vedou k zablokování počítačů mac. Přečtěte si tento článek a dozvíte se více