Jak opravit „Nepodařilo se stáhnout přílohu z multimediální zprávy“ v systému Android

Zobrazuje váš telefon Android při pokusu o stažení zprávy MMS chybu „Nepodařilo se stáhnout přílohu z multimediální zprávy“? Možností může být vadná aplikace pro zprávy nebo jiné problémy se síťovým připojením vašeho telefonu. Pojďme se podívat na možnosti, jak tento problém vyřešit.

Obsah

1. Přepněte režim datového připojení
2. Restartujte svůj telefon
3. Přepněte možnost Auto-Retrieve MMS
4. Změňte svůj preferovaný síťový režim
5. Vymažte data mezipaměti aplikace Zprávy
6. Změňte svou výchozí aplikaci pro zprávy
7. Resetujte přístupové body APN
8. Aktualizujte svůj telefon Android
9. Obnovení továrního nastavení telefonu

1. Přepněte režim datového připojení

Když se setkáte s problémy se stahováním zprávy MMS, přepněte režim připojení a zjistěte, zda to problém vyřeší. Můžete přepnout na mobilní data, pokud jste připojeni k Wi-Fi, nebo použít bezdrátovou síť, pokud používáte mobilní data.

Jakmile provedete přepnutí, znovu otevřete zprávu MMS a zjistěte, zda si můžete stáhnout přílohy.

2. Restartujte svůj telefon Android

Drobné systémové závady mohou způsobit, že váš telefon nestáhne přílohy MMS. V takovém případě může problém vyřešit restartování telefonu.

1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení.
2. V nabídce vyberte možnost Restartovat.

3. Přepněte možnost Auto-Retrieve MMS

Většina aplikací Zprávy má funkci automatického načítání, která vám umožní stahovat zprávy MMS automaticky. Chcete-li vyřešit problémy, přepněte stav této funkce.

Postupujte podle těchto kroků pro oficiální aplikaci Zprávy Google pro Android:

1. Otevřete aplikaci Zprávy.
2. Klikněte na ikonu vašeho profilu a zvolte Nastavení zpráv.
3. Vyberte svou SIM kartu.
4. Přepněte stav Automatického stahování MMS.

4. Změňte svůj preferovaný síťový režim

Vaše zařízení Android používá různé síťové režimy pro připojení k operátorovi. Přepněte mezi dostupnými režimy v telefonu a zjistěte, zda to vyřeší problém s MMS:

1. Přejděte do Nastavení.
2. Vyberte Mobilní síť a vyberte svou SIM kartu.
3. Vyberte Preferovaný typ sítě a zkuste jiný režim.

5. Vymažte data mezipaměti aplikace Zprávy

Pokud stále zobrazuje chybu „Stažení přílohy z multimediální zprávy se nezdařilo“, je možné, že mezipaměť aplikace Zprávy je poškozená. Vymazáním mezipaměti můžete vyřešit tento problém:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Vyberte Aplikace a pak Správa aplikací.
3. Klikněte na Zprávy.
4. Vyberte Využití úložiště.
5. Klikněte na Vymazat mezipaměť.

6. Změňte svou výchozí aplikaci pro zprávy

Pokud je vaše aplikace vadná, žádné metody vám nepomohou. V takovém případě doporučujeme stáhnout alternativní aplikaci ze Obchodu Google Play.

1. Otevřete Obchod Google Play.
2. Vyhledejte Zprávy a stáhněte aplikaci.
3. Nastavte aplikaci jako výchozí.

7. Resetujte přístupové body APN

I špatná nastavení APN mohou bránit stahování MMS. Abychom problém vyřešili, resetujte nastavení APN:

1. Otevřete Nastavení.
2. Vyberte Mobilní síť.
3. Vyberte Názvy přístupových bodů.
4. Klikněte na tři tečky a vyberte Obnovit přístupové body.

8. Aktualizujte svůj telefon Android

Chyby systému mohou být příčinou problémů se stahováním MMS. Abyste získali opravy, aktualizujte svůj telefon:

1. Otevřete Nastavení.
2. Vyberte O zařízení.
3. Klikněte na Aktualizace softwaru.
4. Nainstalujte dostupné aktualizace.

9. Obnovení továrního nastavení telefonu

Pokud se problém stále nevyřešil, zvažte tovární reset telefonu. Nezapomeňte si předem zálohovat důležitá data.

1. Přejděte do Nastavení.
2. Vyberte Nastavení systému.
3. Klikněte na Zálohovat a resetovat.
4. Vyberte Resetovat telefon a potvrďte akci.

Závěr

Pokud váš telefon nemůže stáhnout přílohy MMS, zobrazí se chybová hláška „Stažení přílohy z multimediální zprávy se nezdařilo“. Tento problém můžete většinou vyřešit pomocí výše uvedených řešení, abyste mohli klepnout na zprávu MMS a stáhnout ji bez problémů. Tímto způsobem budete opět moci využívat všechny funkcionality vaší aplikace pro zasílání zpráv.