Home
» Android
»
Co dělat, když na zařízení Android nefungují mobilní data?
Co dělat, když na zařízení Android nefungují mobilní data?
Váš telefon Android se nemůže připojit k mobilním datům a vy nevíte, co způsobuje jeho selhání. Existuje mnoho důvodů, proč se váš telefon Android nemůže připojit k mobilním datům, například nesprávná konfigurace nastavení způsobující problém. Zde je návod, jak opravit chybu připojení k mobilním datům v systému Android.
Pokud máte v telefonu 2 SIM karty, ujistěte se, že jste vybrali správnou SIM kartu pro mobilní data. Telefon se poté připojí ke správné SIM kartě pro mobilní data.
2. Zkontrolujte si svůj mobilní datový tarif
Když si předplatíte balíček mobilních dat, bude k dispozici maximální kapacita balíčku. Pokud vyčerpáte veškerou kapacitu, balíček se automaticky odpojí a nebudete moci na svém telefonu Android používat mobilní data.
3. Vypněte Wi-Fi v telefonu
Pokud je váš telefon připojen k Wi-Fi, vypněte ho a zkontrolujte, zda fungují mobilní data. Je to proto, že telefon může přepínat mezi Wi-Fi a mobilními daty.
4. Vypněte a zapněte mobilní data v systému Android
Vypněte mobilní data a chvíli počkejte, poté se k mobilním datům v telefonu znovu připojte. To pomůže telefonu znovu navázat připojení k mobilním datům.
5. Zapnutí a vypnutí režimu Letadlo v systému Android
Zapnutím režimu Letadlo se telefon odpojí od všech sítí včetně Wi-Fi a mobilních sítí. Toto je užitečný tip pro řešení problémů, pokud má telefon potíže s přístupem k internetu nebo s hovory.
Kliknutím na ikonu letadla přepneme telefon do tohoto režimu a počkáme asi 1 minutu, poté tento režim letadla vypneme.
6. Deaktivace a opětovná aktivace SIM karty
Deaktivace a opětovná aktivace SIM karty vyřeší drobné problémy se SIM kartou, včetně datového připojení. Je to ekvivalentní vyjmutí a opětovnému vložení SIM karty. Přejděte do Nastavení, poté klepněte na Připojení a poté na Správce SIM karet, abyste se dostali ke správě SIM karet. Nyní SIM kartu deaktivujte, chvíli počkejte a poté ji znovu zapněte, abyste ji mohli používat.
7. Ruční výběr poskytovatele sítě
Ve výchozím nastavení Android automaticky vybere vhodného operátora pro vloženou SIM kartu. Pokud však máte problémy s připojením k mobilním datům, zkuste operátora vybrat ručně.
Kliknete na Připojení a poté vyberete Mobilní sítě. Poté je třeba vypnout možnost Vybrat automaticky , abyste přepnuli do režimu ručního připojení.
8. Obnovte nastavení sítě v telefonu
Některé telefony s Androidem umožňují resetovat nastavení mobilních dat, což může vyřešit některé problémy s Wi-Fi nebo mobilními daty.
Přejdeme do Nastavení, poté vybereme Obecné správy a klikneme na Obnovit . Nyní vybereme Obnovit nastavení sítě a poté klikneme na Obnovit nastavení .
9. Obnovte nebo upravte APN
Název přístupového bodu (APN) je způsob, jakým váš mobilní operátor připojuje váš telefon k internetu. Nastavuje všechna důležitá nastavení v telefonu, jako je IP adresa a port, která vám pomohou s připojením. Tento proces se však někdy může pokazit a je nutné jej resetovat.
Obnovit APN
Chcete-li resetovat APN (název přístupového bodu), postupujte podle následujících kroků.
Přejděte do Nastavení => Síť a internet.
Vyhledejte a klepněte na Mobilní sítě => Názvy přístupových bodů . V systému Android 11 a starších verzích musíte klepnout na Upřesnit v části Mobilní sítě , abyste získali přístup k názvům přístupových bodů . Pokud nevidíte možnost Síť a internet , hledejte místo toho Připojení .
Nyní uvidíte seznam APN. Klikněte na ikonu Menu v pravém horním rohu a vyberte možnost Obnovit na výchozí nastavení .
Nastavte protokol APN na iPv4/IPv6
Tato možnost není dostupná v nastavení APN všech telefonů, ale některá zařízení (například OnePlus 3) vám umožňují ponechat pole Protokol APN prázdné. Pokud je to váš případ v nastavení APN vaší sítě, ujistěte se, že je tam uvedeno IPv4/IPv6. Stejně tak u ostatních zařízení zkontrolujte, zda je vybrána tato možnost, nikoli pouze iPv4 nebo IPv6.
Nastavte protokol APN na iPv4/IPv6
10. Vymažte oddíl mezipaměti z obrazovky pro obnovení
V telefonech je velká část paměti zařízení vyhrazena pro mezipaměť – kam se ukládají data pro různé aplikace a procesy, která jsou automaticky povolena, aby se tyto aplikace a procesy na vašem zařízení spouštěly rychleji.
Někdy se ale, jak hlásili někteří uživatelé systému Android, mohou vyskytnout chyby v mezipaměti, které mohou způsobit, že důležité procesy – v tomto případě vaše datové připojení – přestanou fungovat. Chcete-li to opravit, je třeba vymazat oddíl systémové mezipaměti, ke kterému se dostanete z obrazovky pro obnovení telefonu. Proces obnovení se bude v jednotlivých telefonech mírně lišit, ale na standardním zařízení Android postupujte takto:
B1: Vypněte telefon a po jeho opětovném zapnutí podržte tlačítka napájení a snížení hlasitosti , dokud se na obrazovce nezobrazí ikona robota Android.
B2: Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte do režimu „Režim obnovení“. Na další obrazovce se může zobrazit zpráva „Žádný příkaz“.
Žádná obrazovka s příkazy
Pokud se vám to zobrazí, zkuste podržet různé kombinace tlačítek hlasitosti a napájení, dokud se nedostanete do režimu obnovení (v závislosti na vašem zařízení). V daném případě by to bylo podržení tlačítka pro zvýšení hlasitosti a tlačítka napájení.
Vstupte do režimu obnovení
Jakmile se dostanete do režimu zotavení, pomocí tlačítek hlasitosti na telefonu vyberte možnost „vymazat oddíl mezipaměti“ nebo „vymazat mezipaměť“ a poté vyberte požadovanou možnost pomocí tlačítka napájení.
Tento proces bude trvat jen několik sekund. Po dokončení restartujte telefon.
11. Povolte příslušný síťový režim
Je možné, že během aktualizace nebo jednoduše ve výchozím nastavení telefonu je síťový režim telefonu (3G, 4G atd.) nastaven na režim, který neposkytuje optimální pokrytí.
Například pokud vlastníte telefon s 4G, měli byste se vždy ujistit, že je v síťových režimech vybrána možnost 4G. Nebo pokud váš telefon 4G nemá, ale používáte operační systém, který síťové režimy 4G má (například rootnutím), pak se váš telefon může pokoušet připojit k signálu 4G, který zařízení nemá.
Vyberte vhodný síťový režim
Změna je jednoduchá. Přejděte do Nastavení > Síť a internet > Mobilní síť > Preferovaný typ sítě a poté přepněte na ten, který nejlépe vyhovuje vašemu telefonu. Protože náš telefon podporuje 4G, zvolili jsme 2G/3G/4G Auto , aby se telefon vždy snažil připojit k nejlepšímu dostupnému signálu.
Některá zařízení neumožňují přepínání a podporují pouze sítě 4G nebo 4G/5G.