Per què escombraries està en gris a Outlook 2016?

És possible que noteu que l'opció "Brasseries" a Microsoft Outlook 2016 o 2013 està en gris. Quan aquest és el cas, no podreu accedir a les opcions per bloquejar el correu electrònic ni accedir a la pantalla Opcions de correu no desitjat. L'opció sol estar en gris tant a la pestanya Inici com quan feu clic amb el botó dret sobre un missatge.

Solució 1: correcció del registre

Mantingueu premuda la tecla de Windows i premeu " R " per obrir el diàleg d'execució de Windows.

Escriviu " regedit " i, a continuació, premeu " Enter ".

Navegueu a la següent ubicació del registre:

  • Usuari actual
  • Programari
  • Polítiques
  • Microsoft
  • Oficina
  • 15 (pot ser 14 en alguns casos)
  • Perspectiva

Obriu " disableAntispam " i canvieu el valor a " 0 "

Si aquesta configuració es reinicia i esteu treballant en un entorn d'empresa, poseu-vos en contacte amb el vostre personal informàtic.

Solució 2: conflicte de connectors

Una altra raó per la qual "Brons" pot estar en gris és que un connector pot interferir amb la configuració. Aquest és el cas sovint quan s'instal·la programari de seguretat a l'ordinador. Podeu comprovar i desactivar aquests connectors mitjançant aquests passos.

Manteniu premuda la tecla Windows i , a continuació, premeu la tecla " R " per obrir el diàleg d'execució.

Escriviu " outlook / safe " sense cometes i, a continuació, seleccioneu " D' acord ".

Seleccioneu el nom del vostre perfil.

Seleccioneu " Fitxer " > " Opcions " > " Complements ".

Seleccioneu el botó " Vés... " a la part inferior de la finestra on diu " Gestiona els complements COM ".

Reviseu la llista per trobar qualsevol cosa que cregueu que pugui interferir amb la configuració de brossa. Desmarqueu aquests elements.

Solució 3: Accés mitjançant la interfície d'Office 365

Una altra raó per l'opció de brossa pot ser perquè utilitzeu Outlook en un entorn corporatiu on les opcions de correu brossa es controlen des de "El núvol" mitjançant el servei Office 365. Si aquest és el cas, no podreu accedir a la configuració de brossa des de la selecció de brossa a Outlook. En lloc d'això, haureu d'utilitzar la interfície d'Office 365 seguint aquests passos:

Des d'Outlook, seleccioneu " Fitxer ".

Al costat de la configuració "Configuració del compte" , hi haurà un enllaç que podeu seleccionar per accedir a l'enllaç que us portarà a la interfície web.

Escriviu el nom d'usuari i la contrasenya del vostre compte. Normalment és la mateixa que la contrasenya que utilitzeu per iniciar sessió a la vostra estació de treball.

Seleccioneu l' engranatge de configuració a l'extrem superior dret i, a continuació, seleccioneu " Opcions ".

Seleccioneu " bloquejar o permetre ".

Es mostrarà la pantalla on podeu seleccionar una de les opcions següents:

  • No moveu el correu electrònic a la meva carpeta de correu electrònic no desitjat : amb aquesta opció, no es filtrarà cap missatge de correu electrònic.
  • Filtra automàticament el correu brossa : amb aquesta opció, podeu afegir adreces de correu electrònic o dominis sencers a la llista de remitents i destinataris segurs o bloquejats.

Seleccioneu “ Desa ” quan hàgiu acabat de modificar la pantalla.

Deixa un comentari

Corregiu el retard de OneNote quan escriviu a Windows o Mac

Corregiu el retard de OneNote quan escriviu a Windows o Mac

Si OneNote té un retard, actualitzeu l'aplicació i obriu un quadern nou. A continuació, esborra la memòria cau de l'aplicació i desactiva la sincronització automàtica.

Com invertir una imatge a Microsoft Word

Com invertir una imatge a Microsoft Word

Apreneu els passos per girar una imatge a Microsoft Word per afegir el toc final al vostre document.

Com canviar lautenticació de dos factors de Microsoft 365

Com canviar lautenticació de dos factors de Microsoft 365

Voleu saber com canviar l'autenticació de dos factors de Microsoft 365? Llegiu aquest article per conèixer tots els mètodes fàcils i protegir el vostre compte.

Outlook: no es poden afegir paraules al diccionari

Outlook: no es poden afegir paraules al diccionari

Aquest tutorial us ajuda a resoldre un problema en què no podeu afegir paraules al diccionari personalitzat de Microsoft Outlook.

Com afegir vacances al calendari dOutlook a Windows i a laplicació web

Com afegir vacances al calendari dOutlook a Windows i a laplicació web

Vols saber com afegir vacances al calendari d'Outlook? Continueu llegint per saber com afegir un calendari de vacances a Outlook.

Correcció: Excel sobre a una finestra petita

Correcció: Excel sobre a una finestra petita

Obteniu informació sobre com solucionar un problema en què Microsoft Excel s'obre en una finestra molt petita. Aquesta publicació us mostrarà com forçar-lo a obrir-se de nou amb normalitat.

Com canviar la imatge de perfil a lOutlook 365

Com canviar la imatge de perfil a lOutlook 365

Un tutorial sobre com canviar la imatge de perfil que es mostra quan s'envien missatges a Microsoft Outlook 365.

Com solucionar les regles dOutlook no sadmeten per a aquest compte

Com solucionar les regles dOutlook no sadmeten per a aquest compte

Obteniu "Les regles d'Outlook no s'admeten per a aquest error de compte?" Trobeu les solucions provades per al famós problema de les regles d'Outlook que no funcionen.

Com obrir Outlook en mode segur: els 6 millors mètodes que heu de conèixer

Com obrir Outlook en mode segur: els 6 millors mètodes que heu de conèixer

A continuació s'explica com obrir Outlook en mode segur si necessiteu solucionar problemes d'Outlook ràpidament i tornar al vostre treball professional o personal.

Microsoft Excel: com gestionar fàcilment els fulls

Microsoft Excel: com gestionar fàcilment els fulls

Descobriu com podeu fer coses diferents amb els fulls de Microsoft Excel. Això és el que cal saber per gestionar-los.