Els usuaris d'Office 365 de vegades poden rebre un missatge d'error que els informa que no tenen autorització per accedir a determinades pàgines web. Això pot passar quan intenten accedir a Outlook al web o a altres serveis d'Office 365 en línia.
Com solucionar l'error "No teniu autorització per accedir a aquest lloc" d'Office 365
Actualitza la configuració de la font de dades
Si recentment heu editat la configuració del vostre compte o heu canviat la contrasenya, actualitzeu la configuració de la font de dades.
Primer, tanqueu la sessió del servei problemàtic de Microsoft si ja heu iniciat la sessió.
Escriviu %appdata% a la barra de cerca de Windows i premeu Enter per obrir la carpeta del vostre perfil d'itinerància.
Un cop visible el camí C:\Users\UserName\AppData\Roaming , obriu la carpeta de Microsoft i localitzeu la carpeta del programa que va provocar l'error.
A continuació, canvieu el nom d'aquesta carpeta. Només podeu afegir l'extensió _OLD al final del nom de la carpeta.
Tanqueu l'Explorador, torneu a iniciar el servei problemàtic i torneu a iniciar sessió. Comproveu si el problema persisteix.
Reparació Office 365
La reparació del paquet d'instal·lació d'Office 365 us permet solucionar els problemes de corrupció de fitxers que poden haver provocat aquest error.
Aneu al Tauler de control i seleccioneu Programes .
A continuació, feu clic a Programes i funcions .
Seleccioneu Office 365 o Microsoft 365 i premeu el botó Canvia .
A la nova finestra de reparació, seleccioneu Reparació ràpida . Deixeu que l'eina escanegi i repari els vostres fitxers d'instal·lació d'Office. A continuació, reinicieu l'ordinador i comproveu els resultats.![Office 365: no esteu autoritzat per accedir a aquest lloc Office 365: no esteu autoritzat per accedir a aquest lloc]()
Si Office 365 encara diu que no teniu l'autorització per accedir a aquest lloc, repetiu els passos anteriors i executeu una reparació en línia .
Contacta amb el teu administrador
A més, si utilitzeu un compte de la feina o de l'escola, poseu-vos en contacte amb el vostre administrador de TI. Demaneu-los que comprovin tota la configuració i els permisos associats al vostre compte. Si no teniu prou permisos per accedir a determinats llocs, el vostre administrador de TI hauria de poder afegir el vostre compte a la llista blanca.
Conclusió
Si Office 365 diu que no teniu l'autorització per accedir a un lloc determinat, el més probable és que l'accés a aquest lloc s'hagi restringit. Poseu-vos en contacte amb el vostre administrador de TI i demaneu-li que us concedeixin accés a la pàgina corresponent.
Si heu trobat altres maneres de solucionar aquest problema, compartiu les vostres idees als comentaris següents.