L'Office 365 no pot autenticar les vostres credencials no és un codi d'error freqüent, però sens dubte és molt molest. Normalment es produeix per dos motius principals:
La solució no és tan obvi, però en aquesta guia, enumerarem algunes solucions útils per ajudar-vos a resoldre aquest problema.
Si utilitzeu MSolService, assegureu-vos que TLS 1.2 estigui habilitat. Podeu activar ràpidament TLS 1.2 executant l'ordre Powershell següent:
[System.Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol = [System.Net.SecurityProtocolType]::Tls12
Assegureu-vos que no feu servir un format incorrecte per al vostre nom d'usuari. El format correcte a utilitzar és el següent: @ . Assegureu-vos que tampoc no hi hagi errors d'ortografia.
Si el compte problemàtic està habilitat per a Azure Multi-Factor Authentication, és possible que vulgueu desactivar aquesta funció. Tingueu en compte que Microsoft no admet el mòdul Azure AD per a Windows PowerShell.
Alternativament, podeu provar d'utilitzar un compte d'administrador diferent, però assegureu-vos que no estigui habilitat per a l'autenticació multifactor d'Azure.
ActiveSync és un protocol útil que sincronitza la bústia Exchange amb els dispositius mòbils. La desactivació d'ActiveSync, per descomptat, impedirà que la bústia de correu de l'usuari se sincronitzi amb els dispositius mòbils, però podria ajudar-vos a resoldre aquest problema.
Igual que amb l'autenticació multifactor d'Azure, hi ha hagut molts informes sobre que ActiveSync trenca determinades funcions d'Office 365 i desactivar-lo podria ser un possible remei per a aquest problema.
Si rebeu l'error No es pot autenticar les vostres credencials en un Macbook i no podeu aconseguir que el vostre programa s'autentiqui amb el compte d'Office 365, proveu d'utilitzar un cmdlet dedicat per permetre la connexió.
Per exemple, si l'Outlook és el programa afectat per aquest codi d'error, utilitzeu el cmdlet Set-CASMailbox < Alias > -EwsAllowMacOutlook $True per permetre EWS (Exchange Web Services) per a Mac.
Esperem que una d'aquestes solucions us hagi ajudat a solucionar aquest error de credencials d'Office 365. Tanmateix, si l'error persisteix i necessiteu ajuda, poseu-vos en contacte amb el suport de Microsoft.
Si OneNote té un retard, actualitzeu l'aplicació i obriu un quadern nou. A continuació, esborra la memòria cau de l'aplicació i desactiva la sincronització automàtica.
Apreneu els passos per girar una imatge a Microsoft Word per afegir el toc final al vostre document.
Voleu saber com canviar l'autenticació de dos factors de Microsoft 365? Llegiu aquest article per conèixer tots els mètodes fàcils i protegir el vostre compte.
Aquest tutorial us ajuda a resoldre un problema en què no podeu afegir paraules al diccionari personalitzat de Microsoft Outlook.
Vols saber com afegir vacances al calendari d'Outlook? Continueu llegint per saber com afegir un calendari de vacances a Outlook.
Obteniu informació sobre com solucionar un problema en què Microsoft Excel s'obre en una finestra molt petita. Aquesta publicació us mostrarà com forçar-lo a obrir-se de nou amb normalitat.
Un tutorial sobre com canviar la imatge de perfil que es mostra quan s'envien missatges a Microsoft Outlook 365.
Obteniu "Les regles d'Outlook no s'admeten per a aquest error de compte?" Trobeu les solucions provades per al famós problema de les regles d'Outlook que no funcionen.
A continuació s'explica com obrir Outlook en mode segur si necessiteu solucionar problemes d'Outlook ràpidament i tornar al vostre treball professional o personal.
Descobriu com podeu fer coses diferents amb els fulls de Microsoft Excel. Això és el que cal saber per gestionar-los.
