Podeu verificar que un correu electrònic que heu enviat s'ha lliurat o llegit sol·licitant un lliurament o un rebut de lectura al client de correu electrònic de Microsoft Outlook 2019 o 2016. Només heu de seguir aquests passos.
Sol·liciteu rebuts quan envieu un missatge únic
Aquesta opció enviarà una sol·licitud de confirmació de lectura amb un sol missatge que s'envia des del vostre client d'Outlook.
Mentre escriviu el missatge, seleccioneu la pestanya " Opcions ".
A la secció " Seguiment ", marqueu la casella de verificació d'una o de les dues opcions següents:
- Sol·liciteu un rebut d'entrega d'aquest missatge
- Sol·liciteu un comprovant de lectura per a aquest missatge

Sol·liciteu rebuts de tots els missatges enviats per defecte
Aquesta configuració controlarà si els rebuts s'envien o no des del vostre client d'Outlook quan envieu un missatge de correu electrònic.
A la pantalla principal d'Outlook, seleccioneu " Fitxer " > " Opcions ".
Trieu " Correu " al panell esquerre.
Desplaceu-vos cap avall fins a la secció " Seguiment ".
Seleccioneu " Rebut de lliurament que confirma que el missatge s'ha lliurat al servidor de correu electrònic del destinatari " i/o " Rebut de lectura que confirma que el destinatari ha vist el missatge " segons vulgueu.
![Habilita el rebut de lectura del correu electrònic a Outlook 2019/2016 Habilita el rebut de lectura del correu electrònic a Outlook 2019/2016]()
Ara, quan envieu el missatge, rebreu un rebut si el correu electrònic és llegit o lliurat.
Rebut dels missatges rebuts
Podeu indicar a Outlook quina acció heu de fer al correu electrònic quan el remitent us enviï una sol·licitud de confirmació de lectura amb aquests passos.
A la pantalla principal d'Outlook, seleccioneu " Fitxer " > " Opcions ".
Trieu " Correu " al panell esquerre.
Desplaceu-vos cap avall fins a la secció " Seguiment ".
Trieu una selecció a " Per a qualsevol missatge rebut que inclogui una sol·licitud de confirmació de lectura ".
![Habilita el rebut de lectura del correu electrònic a Outlook 2019/2016 Habilita el rebut de lectura del correu electrònic a Outlook 2019/2016]()
Tingueu en compte, però, que el destinatari o l'administrador del servidor de correu electrònic pot desactivar els rebuts de lliurament i de lectura a l'extrem del destinatari. Aquesta no és una manera infal·lible de verificar si el correu electrònic s'ha rebut o lliurat. Tanmateix, és útil en la majoria dels casos.