"El vostre compte està en mal estat" és un error molest d'Office 365 que impedeix que els usuaris iniciïn la sessió. Com a solució alternativa, se'ls demana que iniciïn sessió en un compte en línia. Però la solució proporcionada per Microsoft no sempre funciona.
Assegureu-vos que esteu executant la darrera versió d'Office 365.
Navegueu al vostre portal d'Office 365
Feu clic al vostre nom de visualització
Vés a Els meus comptes
Seleccioneu Subscripcions
Si veieu la menció " La darrera versió d'escriptori d'Office " a les vostres subscripcions, vol dir que la vostra versió d'Office està actualitzada. Si la menció corresponent no està disponible, cal que instal·leu les últimes actualitzacions d'Office 365.
Si la primera solució no va funcionar, podeu eliminar les vostres credencials d'Office i provar si podeu iniciar la sessió a les aplicacions d'Office.
Tanqueu la sessió de totes les vostres aplicacions d'Office
Obriu el Tauler de control
Feu clic a Comptes d'usuari
Aneu al Gestor de credencials
Seleccioneu Credencials de Windows
Seleccioneu l'opció Elimina les credencials d'Office i assegureu-vos que s'han eliminat totes les credencials d'Office
Torneu a iniciar la sessió a Office 365.
Algunes de les configuracions del vostre domini poden desencadenar aquest error d'Office 365. Per solucionar-ho, heu d'executar una sèrie de cmdlets.
Primer, us heu de connectar al mòdul Microsoft Azure Active Directory per a Windows PowerShell. A continuació, executeu aquest cmdlet d'Azure AD PowerShell:
Get-MsolDomainFederationSettings -DomainName | fl *
Comproveu els resultats que ha retornat el cmdlet i assegureu-vos que la configuració següent estigui disponible:
Ara, si aquesta configuració no està disponible, heu d'executar els cmdlets següents:
Torneu a iniciar Office 365 i comproveu si l'error ha desaparegut.
Alguns usuaris van suggerir que afegir un compte de la feina o de l'escola els solucionava el problema. Tot i que aquesta solució ràpida pot no funcionar per a tothom, val la pena provar-la.
Si rebeu l'error del compte de mal estat a Sharepoint, val la pena esmentar que aquest problema es produeix perquè SharePoint Designer no estava dissenyat per ser compatible amb l'autenticació moderna (ADAL) en primer lloc.
La bona notícia és que podeu solucionar aquest error amb l'ajuda d' aquesta guia pas a pas de Microsoft .
Esperem que les solucions que s'enumeren en aquesta guia us hagin ajudat a solucionar aquest error i ara podeu iniciar la sessió a Office 365 sense cap problema.
Si OneNote té un retard, actualitzeu l'aplicació i obriu un quadern nou. A continuació, esborra la memòria cau de l'aplicació i desactiva la sincronització automàtica.
Apreneu els passos per girar una imatge a Microsoft Word per afegir el toc final al vostre document.
Voleu saber com canviar l'autenticació de dos factors de Microsoft 365? Llegiu aquest article per conèixer tots els mètodes fàcils i protegir el vostre compte.
Aquest tutorial us ajuda a resoldre un problema en què no podeu afegir paraules al diccionari personalitzat de Microsoft Outlook.
Vols saber com afegir vacances al calendari d'Outlook? Continueu llegint per saber com afegir un calendari de vacances a Outlook.
Obteniu informació sobre com solucionar un problema en què Microsoft Excel s'obre en una finestra molt petita. Aquesta publicació us mostrarà com forçar-lo a obrir-se de nou amb normalitat.
Un tutorial sobre com canviar la imatge de perfil que es mostra quan s'envien missatges a Microsoft Outlook 365.
Obteniu "Les regles d'Outlook no s'admeten per a aquest error de compte?" Trobeu les solucions provades per al famós problema de les regles d'Outlook que no funcionen.
A continuació s'explica com obrir Outlook en mode segur si necessiteu solucionar problemes d'Outlook ràpidament i tornar al vostre treball professional o personal.
Descobriu com podeu fer coses diferents amb els fulls de Microsoft Excel. Això és el que cal saber per gestionar-los.
