Tothom odia el correu brossa. Però els correus electrònics no sol·licitats sembla que sempre troben una manera de colar-se a la safata d'entrada. Sempre que observeu que rebeu un correu brossa nou, suprimiu-lo sense ni molestar-vos a obrir-lo.
Per què perdre uns segons preuats del vostre temps obrint un correu electrònic que mai heu sol·licitat? Sense oblidar que els pirates informàtics sovint utilitzen correus electrònics no desitjats per aconseguir les vostres dades personals o introduir programari maliciós al vostre sistema.
Però és possible que no sempre sigui possible eliminar el correu brossa. Alguns correus electrònics són tan tossuts que es neguen a anar-hi. O segueixen apareixent a la vostra safata d'entrada minuts més tard.
Si teniu un iPhone i teniu problemes per suprimir el correu brossa, aquesta guia és per a vosaltres.
Per què no puc eliminar el correu brossa a l'iPhone?
Actualitza el teu iPhone
Molts usuaris van poder resoldre ràpidament aquest problema instal·lant la darrera versió d'iOS als seus dispositius. Fins i tot si ja esteu executant la darrera versió principal d'iOS, comproveu si Apple ha empès una nova actualització recentment. Encara que només sigui una actualització menor, seguiu endavant i instal·leu-la.
Aneu a Configuració → General → Actualització de programari .
Toqueu Descarrega i instal·la .
Introduïu la vostra contrasenya, si se us demana. I després reinicieu el vostre iPhone.
Activa i desactiva el compte de correu
Desactivar i activar el compte de correu electrònic diverses vegades podria resoldre aquest problema. En fer-ho, actualitzareu la connexió amb els servidors de correu.
Aneu a Configuració .
Toqueu Correu, Contactes, Calendaris .![Solució: no es pot eliminar el correu brossa a l'iPhone Solució: no es pot eliminar el correu brossa a l'iPhone]()
A continuació, toqueu el vostre compte de correu.
Feu lliscar Mail per desactivar-lo i sortiu de Configuració.![Solució: no es pot eliminar el correu brossa a l'iPhone Solució: no es pot eliminar el correu brossa a l'iPhone]()
Espereu uns segons i torneu a Correu.
Aquesta vegada, llisca Mail a activat.
Repetiu aquests passos dues o tres vegades. Comproveu si els correus no desitjats han desaparegut.
Suprimeix els correus electrònics de la paperera del servidor
Si els correus no desitjats que heu suprimit romanen al servidor, de vegades poden tornar a la vostra safata d'entrada.
Navegueu a Configuració → Correu, contactes, calendaris .
Seleccioneu el vostre compte de correu electrònic.
A continuació, toqueu Avançat .![Solució: no es pot eliminar el correu brossa a l'iPhone Solució: no es pot eliminar el correu brossa a l'iPhone]()
Seleccioneu Bústia de correu suprimida .
- Nota: és possible que hàgiu de tocar Avançat dues vegades per arribar a aquesta opció.
A Al servidor , seleccioneu la carpeta Paperera .![Solució: no es pot eliminar el correu brossa a l'iPhone Solució: no es pot eliminar el correu brossa a l'iPhone]()
Sortiu de la configuració i reinicieu el vostre iPhone.
Feu-nos saber si heu aconseguit solucionar el problema.