De vegades, l'iPhone o l'iPad d'Apple s'encalla i pensa que té auriculars o auriculars habituals connectats al dispositiu. Quan això passi, no escoltareu cap so de l'altaveu extern, inclosa la música o els tons de trucada. Les versions anteriors del dispositiu poden mostrar una icona d'auriculars a la barra superior.
Afortunadament, hi ha moltes maneres d'intentar solucionar aquest problema tu mateix. Aquí teniu algunes coses per provar.
Assegureu-vos que el vostre problema de so no sigui causat pel volum silenciat ni pels botons de volum ni per l'interruptor del silenciador. És possible que vulgueu provar alguns suggeriments del lloc d'Apple sobre no so o so distorsionat abans de provar aquests passos.
Motiu 1: la presa d'auriculars està bruta
És possible que hi hagi pelusa o altres residus atrapats al connector dels auriculars. Feu servir una llanterna per comprovar-ho. Si trobeu que hi ha alguna cosa a la presa dels auriculars, aquí teniu algunes coses que podeu provar d'esborrar:
- Utilitzeu un escuradents per intentar recollir amb suavitat qualsevol pelusa, pelusa o paper del dispositiu.
- Alguns usuaris han informat d'un èxit xuclant la presa dels auriculars amb la boca o utilitzant-hi una mànega d'aspiradora.
- Utilitzeu un bastonet de cotó petit per netejar la presa. Aneu amb compte de no deixar que cap cotó es trenqui i quedi allotjat a la presa. Alguns usuaris han optat per humitejar el cotó amb aigua destil·lada o alcohol per obtenir millors resultats de neteja.
Raó 2: la presa d'auriculars té humitat a l'interior
- Intenta bufar suaument la presa amb un assecador de cabells. Assegureu-vos que la boca estigui seca si ho intenteu.
- Deixeu que el dispositiu reposi en una zona càlida com un ampit assolellat.
Motiu 3: la presa d'auriculars està bloquejada
- De vegades, la presa està simplement encallada o enganxada. Prova de connectar els auriculars al dispositiu i prova de connectar-los i desconnectar-los diverses vegades.
- Proveu de tocar suaument el dispositiu.
Tant de bo els consells anteriors hagin resolt el vostre problema sense so a l'iPhone o l'iPad. Si heu provat tot allò anterior i no heu donat cap resultat, pot ser que sigui el moment de portar el vostre dispositiu Apple a un professional. De vegades, la botiga on heu comprat el dispositiu us pot ajudar, o és possible que hàgiu d'enviar el dispositiu a Apple per a la reparació.