Si l'aplicació Outlook per a iOS no pot desar els esborranys i esteu buscant una solució per solucionar aquest problema, heu arribat al lloc correcte. En aquesta guia, explorarem per què es produeix aquest error en primer lloc i quins mètodes de resolució de problemes podeu utilitzar per solucionar-lo.
El missatge d'error complet diu el següent:
No es pot desar l'esborrany. Copieu i enganxeu el contingut de l'esborrany en un missatge nou per continuar.
Quan apareix aquest error, els usuaris no poden respondre a un correu electrònic anterior i no tenen cap altra opció que tocar el botó "Continua". Això fa que l'error desaparegui però no soluciona el problema.
El text del correu electrònic continua visible, però el botó Envia està en gris i es manté inutilitzable i evita que els usuaris enviïn la seva resposta. Vegem com podeu solucionar aquest problema.
Com corregir errors d'esborrany d'Outlook a iOS
1. Torneu a carregar l'esborrany problemàtic
Si només es tracta d'un error temporal, actualitzar el client de correu electrònic hauria de resoldre el problema. Avança i tanca Outlook per a iOS. Espereu uns segons i reinicieu l'aplicació. Torneu a carregar l'esborrany i comproveu si l'error ha desaparegut.
2. Canvieu el vostre tipus de connexió
Si utilitzeu dades mòbils, proveu de canviar a Wi-Fi. Desactiveu les dades mòbils i apagueu el vostre iPhone. Reinicieu el telèfon i comproveu si ara podeu desar i enviar els vostres esborranys.
3. Activa S/MIME
Sembla que aquest error d'esborrany a Outlook per a iOS és freqüent per als correus electrònics que utilitzen S/MIME. Habilitar S/MIME hauria de solucionar-ho:
Obriu la vostra aplicació Outlook i aneu a Configuració
Seleccioneu Compte de correu
Seleccioneu l' opció Seguretat i activeu S/MIME.

Com a recordatori ràpid, l'aplicació iOS Outlook ara admet S/MIME. Quan els usuaris responen a un missatge on hi ha una signatura S/MIME però no han activat aquesta funció als seus dispositius, rebran l'error "No es pot desar l'esborrany".
Tingueu en compte que si activeu S/MIME, Outlook no podrà agrupar missatges per fil de conversa. Tanmateix, això és només un compromís menor en comparació amb no poder respondre missatges signats a Outlook per a iOS.
Alternativament, com a solució alternativa, podeu demanar als remitents que no utilitzin S/MIME. Simplement poden desmarcar el cadenat blau que apareix quan escriuen el correu electrònic.
4. Utilitzeu Outlook.com en un navegador
Hi ha una altra solució alternativa que podeu utilitzar si encara no podeu desar esborranys a l'aplicació Outlook d'iOS: simplement us podeu connectar a Outlook en un navegador de l'ordinador.
Aquí teniu, una d'aquestes solucions hauria de solucionar el vostre problema d'esborrany d'Outlook per a iOS.