SOLUCIÓ: Microsoft Teams no sha pogut connectar al punt final de configuració

• Microsoft se centra molt en solucions de col·laboració empresarial i al núvol , adaptant-se així a les últimes tendències del mercat
• Microsoft Teams és la millor opció per a molts empleats que treballen de forma remota gràcies a la seva àmplia gamma de funcions
• Però si no us podeu connectar a Microsoft Teams per treballar de forma remota, aquesta guia us ajudarà a solucionar aquest problema en particular i els errors de configuració del punt final
• Visiteu el nostre Microsoft Teams Hub per obtenir guies addicionals, així com consells i trucs sobre com esdevenir un usuari potent de MS Teams

Microsoft Teams permet l'accés remot a les organitzacions que tenen empleats a tot el món, cosa que permet treballar des de qualsevol lloc. Dit això, alguns usuaris han informat d'un error en connectar-se a la configuració del punt final en iniciar el client d'escriptori.

L'error de temps d'espera sol ser causat per programes de tercers que bloquegen la connexió al servidor de Microsoft Teams . Si també us preocupa aquest problema, aquest és l'article que necessiteu.

Hem enumerat un parell de solucions per ajudar-vos a resoldre aquest problema de Microsoft Teams.

Com puc solucionar l'error de temps d'espera de Microsoft Teams?

1. Comproveu si hi ha programes de tercers

Desactiva el tallafoc de Windows 

1. Feu clic a Inici i seleccioneu Configuració.
2. Feu clic a Actualització i seguretat.
3. Des del panell esquerre, feu clic a " Seguretat de Windows".
4. Obriu l'opció " Talafocs i protecció de xarxa ".
5. Feu clic a la vostra xarxa activa actualment.
6. Commuteu l'interruptor per desactivar el tallafoc.

Si teniu problemes per obrir l'aplicació Configuració, feu una ullada a aquest article per resoldre el problema.

Desactiva el tallafoc de tercers

1. Si utilitzeu un antivirus de tercers , és possible que també tingui un tallafoc actiu.
2. Inicieu el programa antivirus i cerqueu l'opció del tallafoc.
3. Desactiveu el tallafoc .

Un cop desactivat el tallafoc, proveu de tornar a iniciar Microsoft Teams i comproveu si hi ha millores. Si us podeu connectar correctament, potser haureu d'afegir Microsoft Teams a la vostra llista blanca del tallafoc.

Alternativament, també desactiveu qualsevol client VPN en ús. És possible que Microsoft Teams no funcioni correctament amb un client VPN en execució.

2. Comproveu si hi ha problemes de servei

1. És possible que trobeu un problema mentre inicieu la sessió a Microsoft Teams si els serveis estan inactivats.
2. Inicieu un navegador web i proveu d'accedir al client web de Microsoft Teams .
3. Si el client web de Microsoft Teams funciona, el problema no és amb el servei de Microsoft Team.
4. En cas que el client web tingui problemes similars, consulteu el centre d'administració d'Office per obtenir actualitzacions relacionades amb el servei.
5. També podeu consultar el compte oficial de xarxes socials de Microsoft Teams per obtenir actualitzacions relacionades amb el servei.

3. Comproveu si hi ha actualitzacions

1. Microsoft tendeix a publicar noves actualitzacions per solucionar errors amb el seu programari. Tot i que Microsoft Teams s'actualitza automàticament quan hi ha una nova actualització disponible, és possible que vulgueu comprovar les actualitzacions manualment.
2. Inicieu el client d'escriptori de Microsoft Teams.
3. Feu clic a la imatge de perfil a la part superior de l'aplicació.
4. Seleccioneu Comprova si hi ha actualitzacions. 
5. Baixeu i instal·leu les actualitzacions pendents.
6. Reinicieu un cop instal·lades les actualitzacions i comproveu si hi ha millores.

4. Altres solucions a considerar

1. Assegureu-vos que esteu connectat a Internet. És possible que també vulgueu treballar amb el vostre administrador de TI per assegurar-vos que la configuració del tallafoc no bloquegi la connexió.
2. Assegureu-vos que feu servir les mateixes credencials de Windows que solien signar amb Office 365 .
3. Poseu-vos en contacte amb el vostre administrador de TI perquè pugui confirmar que la vostra organització compleix les polítiques de configuració d'Azure Active Directory.

Conclusió 

El temps d'espera de la sol·licitud de Microsoft Teams no per connectar-se al punt final de configuració sol ser causat per un programa antivirus o un altre programari que pugui bloquejar la connexió. Consulteu totes les solucions d'aquest article per resoldre aquest problema amb Microsoft Teams.

Si teniu més preguntes o suggeriments, no dubteu a deixar-les a la secció de comentaris a continuació.

• Auriculars certificats per a Microsoft Teams
• Altaveus certificats per a Microsoft Teams
• Telèfons d'escriptori certificats per a Microsoft Teams
• Sistemes d'habitació certificats per a Microsoft Teams
• Telèfons de conferència certificats per a Microsoft Teams
• Càmeres certificades per a Microsoft Teams
• Accessoris certificats del sistema d'habitació per a Microsoft Teams

Encara tens problemes? Arregleu-los amb aquesta eina:

1. Baixeu aquesta eina de reparació de PC qualificada com a excel·lent a TrustPilot.com (la descàrrega comença en aquesta pàgina).
2. Feu clic a Inicia l'escaneig per trobar problemes de Windows que podrien estar causant problemes a l'ordinador.
3. Feu clic a Repara-ho tot per solucionar problemes amb les tecnologies patentades (descompte exclusiu per als nostres lectors).

Restoro ha estat descarregat per 540.432 lectors aquest mes.

Preguntes freqüents

• Què és Microsoft Endpoint Manager?

  Microsoft Endpoint Manager és una plataforma creada per Microsoft que permet als usuaris gestionar fàcilment tots els seus dispositius. Aquesta eina integrada de gestió de punts finals us permet veure ràpidament tots els vostres dispositius i gestionar-ne la configuració segons les vostres necessitats.

• Què és Endpoint Protection?

  La protecció del punt final inclou totes les mesures de seguretat, així com el programari i el maquinari de seguretat utilitzats per protegir els dispositius del punt final. Les connexions de punt final (ordinadors portàtils, telèfons, càmeres, etc.) solen ser usuaris de pirates informàtics per atacar les xarxes informàtiques de les empreses.

• On puc trobar la llista de punts finals certificats de Microsoft Teams?

  Per evitar problemes i errors de connexió del punt final a Microsoft Teams, el millor enfocament és utilitzar només productes certificats. Podeu consultar la llista de punts finals certificats de Microsoft Teams seguint els enllaços següents que us condueixen al lloc web oficial de Microsoft:

  • Auriculars certificats per a Microsoft Teams
  • Altaveus certificats per a Microsoft Teams
  • Telèfons d'escriptori certificats per a Microsoft Teams
  • Sistemes d'habitació certificats per a Microsoft Teams
  • Telèfons de conferència certificats per a Microsoft Teams
  • Càmeres certificades per a Microsoft Teams
  • Accessoris certificats del sistema d'habitació per a Microsoft Teams