SOLUCIÓ: el micròfon de Microsoft Teams no funciona - Ajuda de MS Teams

• Microsoft Teams és una eina de col·laboració versàtil que integra perfectament una gran quantitat d'eines empresarials
• Un micròfon d'alta qualitat us permet participar en trucades de vídeo i àudio sense por de trobar cap problema tècnic
• Si Microsoft Teams no detecta el vostre micròfon, aquesta guia us ajudarà a solucionar aquests problemes particulars i altres errors d'àudio
• Visiteu el nostre Microsoft Teams Hub per obtenir guies addicionals, així com consells i trucs sobre com esdevenir usuaris experts de Teams.

Microsoft Teams inclou la integració de Skype que permet als usuaris fer trucades mitjançant Skype empresarial . Tanmateix, alguns usuaris han informat que Microsoft Team no reconeix el micròfon al client d'escriptori.

Aquest problema es pot produir per diversos motius, un d'ells és problemes de programari. També pot ocórrer si hi ha problemes de permís que impedeixen l'accés al micròfon.

En aquest article, repassem els passos necessaris per resoldre els problemes del micròfon de Microsoft Teams .

Com puc solucionar els problemes del micròfon de Microsoft Teams?

1. Actualitza el client d'Skype for Business

1. Aneu a la pàgina de descàrrega de Skype for Business .
2. Feu clic a l'actualització disponible més recent.
3. Baixeu i instal·leu el paquet d'actualització compatible.
4. Un cop fet, reinicieu l'ordinador i comproveu si hi ha millores.

Actualització des de la configuració de Microsoft Office

1. Inicieu qualsevol aplicació de Microsoft Office .
2. Feu clic a Fitxer i seleccioneu Compte.
3. Seleccioneu Opcions d'actualització > Actualitza ara.
4. Baixeu qualsevol actualització pendent i reinicieu l'ordinador un cop finalitzada la instal·lació.

En cas que Microsoft hagi fet canvis als controls de Skype for Business HiD, és possible que algunes funcionalitats com l'accés al micròfon no funcionin. Per tant, es recomana actualitzar a la darrera versió disponible de.

Voleu migrar d'Skype for Business a Teams? Consulteu aquesta guia i apreneu a fer-ho amb facilitat.

2. Comproveu la configuració de privadesa del micròfon

1. Feu clic a Inici i seleccioneu Configuració.
2. Seleccioneu l' opció Privadesa .
3. Des del panell esquerre, desplaceu-vos cap avall fins a Permís de l'aplicació i feu clic a Micròfon.
4. Desplaceu-vos cap avall fins a la secció " Permet que les aplicacions d'escriptori accedeixin al vostre micròfon ".
5. A la llista, activeu l'accés al micròfon per a Microsoft Teams.
6. Inicieu Microsoft Teams i comproveu si el client reconeix el micròfon.

En cas que el micròfon ja estigui habilitat per a Microsoft Teams, revoqueu l'accés. Reinicieu l'ordinador i torneu a habilitar el micròfon per a Microsoft Teams.

L'accés al micròfon es pot desactivar quan s'instal·len noves actualitzacions o Microsoft Teams. Assegureu-vos que es dóna el permís necessari per resoldre el problema.

Si teniu problemes per obrir l'aplicació Configuració, feu una ullada a aquest article per resoldre el problema.

3. Desactiveu l'inici automàtic de Skype

1. Feu clic amb el botó dret a la barra de tasques i al Gestor de tasques .
2. Feu clic a "Inici".
3.  Localitzeu Skype des de les aplicacions d'inici.
4. Seleccioneu Skype i feu clic al botó Desactiva .
5. Tanqueu el Gestor de tasques i reinicieu l'ordinador.

Inicieu Microsoft Teams i comproveu si Skype for Business reconeix el micròfon. Si el problema es resol, executeu l'eina de resolució de problemes del micròfon per solucionar qualsevol problema.

Si voleu saber com afegir o eliminar aplicacions d'inici a Windows 10, consulteu aquesta senzilla guia .

No podeu obrir el Gestor de tasques? No et preocupis, tenim la solució adequada per a tu.

Resoldre problemes de so

1. Feu clic amb el botó dret a la icona de l'altaveu a la barra de tasques.
2. Seleccioneu l'opció " Resolució de problemes de so ".
3. El solucionador de problemes realitzarà una exploració inicial.
4. Quan se us demani, seleccioneu el vostre micròfon i feu clic a Següent.
5. Seguiu les instruccions a la pantalla per solucionar problemes del micròfon.
6. Apliqueu les correccions recomanades i comproveu si hi ha millores.

En cas que la desactivació de Skype durant l'inici resol el problema, el problema pot estar relacionat amb el programari. Intenta instal·lar les últimes actualitzacions disponibles tant per a Microsoft Teams com per a les actualitzacions de Windows.

L'eina de resolució de problemes no es pot carregar amb un error? Seguiu aquesta guia útil i solucioneu-la en només un parell de passos senzills.

4. Torneu a instal·lar Microsoft Teams

1. Escriviu control a la barra de cerca i obriu el Tauler de control .
2. Al tauler de control, aneu a Programa > Programes i funcions.
3. Seleccioneu Microsoft Teams de la llista i feu clic a Desinstal·la.
4. Un cop desinstal·lat, reinicieu l'ordinador.
5. Baixeu i instal·leu la darrera versió de Microsoft Teams.

La reinstal·lació de Microsoft Team pot resoldre molts problemes que es poden produir a causa dels fitxers i errors danyats. Instal·leu la nova versió de Microsoft Teams i comproveu si hi ha millores.

No pots obrir el tauler de control? Fes una ullada a aquesta guia pas a pas per trobar una solució.

Conclusió

Els equips de Microsoft no reconeixen el micròfon es poden produir per diversos motius. Seguint els passos d'aquest article, podeu resoldre el problema amb el vostre client d'escriptori en molt poc temps. Feu-nos saber quin pas us ha ajudat a solucionar el problema als comentaris.

A més, deixeu allà qualsevol altra pregunta o suggeriment que tingueu i segur que les revisarem.

Encara tens problemes? Arregleu-los amb aquesta eina:

1. Baixeu aquesta eina de reparació de PC qualificada com a excel·lent a TrustPilot.com (la descàrrega comença en aquesta pàgina).
2. Feu clic a Inicia l'escaneig per trobar problemes de Windows que podrien estar causant problemes a l'ordinador.
3. Feu clic a Repara-ho tot per solucionar problemes amb les tecnologies patentades (descompte exclusiu per als nostres lectors).

Restoro ha estat descarregat per 540.432 lectors aquest mes.

Preguntes freqüents

• Com silencio el micròfon a Microsoft Teams?

  Per silenciar el micròfon a MS Teams, heu d'anar a la barra de control de la reunió. Per obtenir més detalls, consulteu la nostra guia completa .

• Com puc activar el so de tots els participants de Microsoft Teams?

  Si voleu activar el so dels micròfons de tots els participants de la reunió de Microsoft Teams , aneu a la vostra llista de reunions i seleccioneu l'opció Activa el so de tots.

• Com puc canviar la configuració d'àudio a Microsoft Teams?

  Per canviar la configuració d'àudio de Microsoft Teams , feu clic a la vostra foto de perfil i aneu a Configuració > Dispositius i seleccioneu el micròfon que voleu utilitzar de manera predeterminada.