Les cues de trucades de Microsoft Teams no funcionen? Seguiu aquests passos

Les cues de trucades de Microsoft Teams no funcionen?  Seguiu aquests passos

Microsoft Teams és una eina ordenada afegida a la suite Microsoft Office 365, posant l'accent en el seu ús a les empreses.

En el seu nucli, actua com el programari col·laboratiu de facto recomanat per Microsoft, ja que admet totes les funcions bàsiques i molt més. Parlant d'això, si teniu curiositat sobre l'eficàcia de Microsoft Teams, consulteu la nostra revisió per obtenir més detalls .

Tanmateix, Microsoft Teams és conegut per la quantitat d'errors que els usuaris han informat als fòrums oficials .

Això inclou problemes en què els usuaris indiquen que no poden posar en cua les trucades.

When you call the queue line, there is a 3-5 second delay before the call is connected. (I understand this is a current issue being worked on) But, even once the call does connect, the agent cannot hear the caller. The caller can hear the agent with no issue. But the agent must place the call on hold and retrieve it for the audio to connect properly.

Pel que sembla, aquest problema és molt conegut entre la comunitat, ja que la majoria de la gent l'experimenta d'una manera o altra.

Per què les trucades de Microsoft Teams no estan a la cua?

Un aspecte que cal recordar és si hi ha o no números d'encaminament directe assignats a les cues de trucades.

Això es deu al fet que aquesta funció no és compatible encara que sembli que és possible arreglar-la amb alguna configuració SBC.

Assegureu-vos que teniu instal·lada la darrera versió de Microsoft Teams

Fins fa molt poc , les cues de trucades no eren realment una característica a Microsoft Teams.

Tanmateix, ara podeu assignar números d'encaminament directe a l'operadora automàtica i a les cues de trucades. Com a tal, assegureu-vos que teniu instal·lada la darrera versió de Microsoft Teams.

L'aplicació d'escriptori s'actualitza automàticament, però si voleu, encara podeu comprovar si hi ha actualitzacions disponibles manualment.

  • Simplement feu clic a la vostra foto de perfil a la part superior de l'aplicació
  • Seleccioneu Comprova si hi ha actualitzacions .

Tingueu en compte que l'aplicació web sempre s'actualitza a la darrera versió, així que penseu a utilitzar-la de manera predeterminada en lloc de la versió d'escriptori .

Si utilitzeu la versió mòbil de Microsoft Teams, comproveu la darrera versió de l'aplicació a Google Play Store.

Microsoft Teams s'actualitza, corregeix i millora constantment, de manera que qualsevol problema que descobriu no hi serà durant massa temps de totes maneres.

Tens més preguntes relacionades amb Microsoft Teams? Si us plau, fes-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.


Preguntes freqüents

  • Quin és el meu número de telèfon de Microsoft Teams?

    Per veure el vostre número de telèfon de Microsoft Teams, aneu a Voice i feu clic a Números de telèfon per mostrar els números de telèfon de la vostra empresa.

  • Els equips de Microsoft poden fer trucades externes?

    Els usuaris de Microsoft Teams poden fer trucades externes sempre que la seva subscripció a Office 365 tingui una llicència de veu empresarial.

  • Els equips de Microsoft poden trucar a Skype?

    Els usuaris de Microsoft Teams poden iniciar trucades amb usuaris de Skype sense cap problema. Els usuaris d'MS Teams poden escriure l'adreça de correu electrònic dels usuaris de Skype a la barra de cerca per trobar-los. Per iniciar una trucada, només cal que seleccioneu l'usuari d'Skype corresponent.

Deixa un comentari

Netejar la rentadora amb vinagre? Com fer-ho de manera segura i quan no fer-ho

Netejar la rentadora amb vinagre? Com fer-ho de manera segura i quan no fer-ho

Fa mala olor o té incrustacions a la rentadora? Vegeu quan es pot utilitzar vinagre, quan els fabricants ho desaconsellen i un ordre de neteja segur des del calaix fins al tambor.

Descalcificar un bullidor elèctric: com eliminar la calç de manera segura – pas a pas

Descalcificar un bullidor elèctric: com eliminar la calç de manera segura – pas a pas

Com descalcificar un bullidor elèctric de manera segura amb el mètode del fabricant, l'esbandit correcte i cons sobre vinagre, filtre de calç i freqüència segons la duresa de l'aigua.

Com treure la tinta d'un bolígraf sense danyar-lo

Com treure la tinta d'un bolígraf sense danyar-lo

Aprèn a buidar i netejar de manera segura plomes estilogràfiques, bolígrafs, de gel i de rodeta, amb passos recolzats pel fabricant i límits clars.

Com netejar de manera segura el capçal d'impressió d'una impressora HP: comenceu amb l'eina de neteja integrada

Com netejar de manera segura el capçal d'impressió d'una impressora HP: comenceu amb l'eina de neteja integrada

Apreneu la manera més segura de netejar el capçal d'impressió d'una impressora HP, quan repetir la neteja, quan aplicar la neteja manual per contacte i quan aturar-se.

Com netejar una jaqueta plomí sense aixafar l'aïllament

Com netejar una jaqueta plomí sense aixafar l'aïllament

Aprèn a netejar una jaqueta plomí o sintètica, evitar que s'apelmugui, assecar-la de manera segura, solucionar problemes comuns i verificar que el volum s'ha recuperat completament.

Com treure el desguàs d'un lavabo de cuina sense danyar-lo

Com treure el desguàs d'un lavabo de cuina sense danyar-lo

Aprèn a treure el desguàs d'un lavabo de cuina de manera segura, desconnectar el sifó en P, afluixar la femella de bloqueig del colador de cistell, aixecar la brida, gestionar els desguassos de trituradors i netejar l'obertura.

Com treure la cera dura de la roba sense fixar la taca

Com treure la cera dura de la roba sense fixar la taca

Aprèn a eliminar la cera endurida de la roba de manera segura: endureix-la i rasca-la, transfereix els residus amb calor baixa si està permès, pretracta les taques d'oli, renta-la i comprova-la abans d'assecar-la.

Com condicionar les reixetes de ferro colat de la barbacoa sense que quedin enganxoses

Com condicionar les reixetes de ferro colat de la barbacoa sense que quedin enganxoses

Aprèn a condicionar les reixetes de ferro colat nu amb una capa fina d'oli i calor controlada, i quan les reixetes de ferro colat esmaltat no s'han de condicionar.

Com netejar la tapa amb palleta d'una Hydro Flask: Guia pas a pas per a principiants

Com netejar la tapa amb palleta d'una Hydro Flask: Guia pas a pas per a principiants

Aprèn a netejar la tapa amb palleta, la palleta i la junta extraïble d'una Hydro Flask de manera segura, incloent-hi el rentat a mà, l'assecat, el muntatge i els errors a evitar.

Com netejar una gerra de filtre d'aigua Brita sense danyar el filtre

Com netejar una gerra de filtre d'aigua Brita sense danyar el filtre

Neteja la gerra Brita de manera segura, manipula correctament el cartutx del filtre, soluciona problemes comuns de gust o residus i sap quan la substitució és l'opció millor.