La pantalla compartida de Microsoft Teams no funciona al Mac? Prova això

• Microsoft Teams és una excel·lent eina de col·laboració que ofereix moltes funcions útils, com ara compartir fitxers, trucades d'àudio i vídeo, pissarra, compartir pantalla i molt més.
• Compartir la pantalla durant les reunions és una manera fantàstica de presentar informació ràpidament
• Si no podeu utilitzar l'ús compartit de pantalla a Microsoft Teams mentre treballeu en un ordinador Mac, us mostrarem com solucionar-ho en aquesta guia que forma part del nostre centre de resolució de problemes de Teams.
• Visiteu el nostre Microsoft Teams Hub per obtenir guies addicionals, així com consells i trucs sobre com esdevenir un usuari potent de MS Teams.

Et preocupa que la pantalla compartida de Microsoft Teams no funcioni a Mac? No ho siguis, no ets l'únic que s'enfronta a aquest problema.

Quan es parla d'equips, la majoria dels usuaris intenten fer la seva rutina diària simplement obrint-la i unint-se a una reunió. Després, seleccionen el botó Compartir pantalla i opten per presentar tot el seu escriptori, un fitxer de PowerPoint , una finestra o una pissarra.

Així és com hauria de funcionar normalment, però Microsoft Teams té la seva part justa de problemes en aquests dies.

Altres usuaris només reben una finestra emergent i descobreixen que la pantalla compartida no funciona al Mac. En alguns casos, les últimes actualitzacions de Microsoft poden causar-ho. Després de tot, diverses altres aplicacions es comporten de manera estranya al macOS Catalina d'Apple.

La idea que una actualització va trencar la compartició de pantalla als usuaris de Microsoft Teams per a Mac està lluny de ser agradable, però no ho podem descartar. En lloc d'esperar que les coses es resolguin soles, comenceu a aplicar les solucions següents una per una.

Potser triguen una mica, però després hauríeu d'estar clar.

Què cal fer si la pantalla compartida de Microsoft Teams no funciona al Mac?

1. Editeu els permisos de seguretat

1. Feu clic al menú Apple .
2. A continuació, aneu a Preferències del sistema > Feu clic a Seguretat i privadesa > pestanya Privadesa .
3. Feu clic a Enregistrament de pantalla .
4. Feu clic a la icona de bloqueig per fer canvis.
5. Si cal, introduïu la vostra contrasenya d'administrador .
6. Finalment, feu clic a la casella de selecció que hi ha al costat de Microsoft Teams .
7. Una finestra de notificació us demanarà que el reinicieu. Acordar.
8. A continuació, torneu-ho a provar i comproveu si el problema persisteix.

2. Seleccioneu NetAuthAgent des del Monitor d'activitat

1. Comenceu fent clic a Aplicacions .
2. A continuació, feu clic a la carpeta Utilitats .
3. Obriu el Monitor d'activitat .
4. Busqueu el procés anomenat NetAuthAgent .
5. En cas de trobar-lo, seleccioneu-lo.
6. Feu clic a Surt del procés .

Microsoft Teams ja està marcat com a aplicació permesa a Seguretat i privadesa? Activity Monitor és una aplicació d'utilitat especial inclosa a macOS.

És ideal per diagnosticar i resoldre els problemes de la pantalla compartida de Microsoft Teams, així que també proveu-ho.

Cansat dels problemes constants a Microsoft Teams? Fes una ullada a aquests altres grans programes de col·laboració!

3. Actualitzeu l'aplicació d'escriptori Microsoft Teams

Les actualitzacions de programari es publiquen per resoldre problemes de seguretat quan es produeixen i aquests errors menors descoberts al programari.

L'aplicació d'escriptori de Microsoft Teams s'actualitza automàticament, però també podeu comprovar si hi ha cap versió nova disponible. Només cal que feu clic a la vostra foto de perfil i seleccioneu Comprova si hi ha actualitzacions .

Assegureu-vos que esteu actualitzant tant com pugueu.

4. Comproveu si hi ha actualitzacions de macOS

Si el problema continua produint-se, és possible que vulgueu seguir aquest camí: menú Apple > Preferències del sistema > Actualització de programari . Si hi ha una actualització disponible, feu clic a Actualitza ara .

Aleshores, el vostre Mac baixarà l'actualització i es reiniciarà per completar el procediment. Amb sort, això us ajudarà a solucionar el problema.

Alguns usuaris de Microsoft Teams també descriuen com va ajudar sortir de totes les aplicacions en execució i després tornar-ho a provar o forçar la sortida de l'aplicació.

Si teniu cap pregunta, poseu-vos en contacte amb nosaltres mitjançant l'àrea de comentaris que hi ha a continuació.

Preguntes freqüents

• Podeu compartir pantalles a Microsoft Teams?

  Per activar la compartició de pantalla a Microsoft Teams, inicieu la vostra presentació de PowerPoint i, a continuació, aneu a la configuració de la reunió i feu clic al botó Compartir pantalla .

• És segur compartir la pantalla?

  L'ús compartit de la pantalla és segur sempre que controleu qui pot veure la informació que presenteu. Quan organitzeu reunions grans amb participants externs, eviteu presentar informació sensible. Per garantir la seguretat, sigui el que passi, consulteu la nostra millor guia de programari antivirus.