Zoom és una de les aplicacions de videoconferència més populars el 2020 des que va començar la pandèmia. T'ofereix la possibilitat de connectar-te amb fins a 100 persones amb un compte gratuït que no té cap competidor del mercat. També teniu la possibilitat d' afegir fons virtuals al vostre canal de vídeo, una opció introduïda per primera vegada per Zoom entre totes les aplicacions de videotrucades populars que tenim avui.
A causa de l'enorme nombre d'usuaris, Zoom sovint es troba amb problemes de servidor que poden provocar la interrupció dels serveis. Si darrerament no heu pogut utilitzar Zoom, és probable que el servei estigui caigut. Fem una ullada a l'estat actual de Zoom.
Continguts
El zoom encara està baixat?
No, Zoom es va enfrontar a dificultats tècniques el 24 d'agost de 2020, però el seu equip de programari ara ha solucionat els problemes. Els servidors de Zoom funcionen amb normalitat actualment, incloent el xat de zoom, la sala de conferències, el client web, el client de telèfon i el client d'escriptori.
Si encara teniu errors de connectivitat durant les vostres reunions, us recomanem que comproveu la vostra connexió. Si podeu accedir a Internet però no assistiu a reunions a Zoom, comproveu el vostre tallafoc. Si el vostre tallafoc bloqueja Zoom, haureu de desbloquejar-lo per utilitzar Zoom correctament.
Relacionat: 7 maneres d'arreglar el problema de fons virtual de Zoom que no funciona
Com puc comprovar l'estat de Zoom?
Zoom té una pàgina d'assistència que s'actualitza regularment amb tots els clients operatius que ofereix Zoom. Si alguna de les característiques/variants dels serveis està baixa, aquesta pàgina us informarà. Podeu fer un seguiment de la pàgina d'estat en cas que tingueu problemes per veure si Zoom no està actualment i no està disponible. Visiteu l'enllaç següent per comprovar l'estat de Zoom.
► Comproveu l'estat del zoom en directe aquí
Relacionat: Com desenfocar el vostre fons a Zoom
No podeu utilitzar Zoom? Proveu aquestes correccions
Si la pàgina d'estat de Zoom mostra que el servei està actualment operatiu, però encara no podeu connectar-vos als servidors de Zoom, aquí teniu algunes solucions generals que podeu intentar solucionar el problema. Si no solucioneu el problema, segur que us ajudaran a identificar què està causant el problema. Fem-hi un cop d'ull ràpid.
Comproveu la vostra connexió de xarxa
El primer que heu de fer és comprovar la vostra connexió de xarxa. És probable que la vostra Internet no estigui disponible actualment, per això no podeu accedir a Zoom.
Prova una xarxa diferent
Si la vostra xarxa funciona correctament, us recomanem que proveu de connectar-vos a una altra xarxa. De vegades, les diferents configuracions de xarxa i els tallafocs basats en encaminadors poden bloquejar Zoom. Si Zoom funciona en una xarxa diferent, és probable que l'anterior estigui bloquejant la vostra connexió de Zoom.
Comproveu el vostre tallafoc
Si les vostres xarxes funcionen bé, és hora de comprovar el tallafoc del vostre dispositiu. Comproveu si el vostre tallafoc bloqueja la connexió a Zoom i desbloquegeu Zoom si aquest és el cas. Si utilitzeu una VPN , proveu d'inscriure Zoom a la llista blanca per veure si això us soluciona el problema. Si això soluciona el problema, després podeu intentar que Zoom funcioni en una VPN mitjançant una configuració d'encaminador.
Relacionat: 11 millors aplicacions VPN per a Android
Desinstal·leu i torneu a instal·lar Zoom
Si sembla que res funciona, proveu de tornar a instal·lar Zoom. Això hauria de solucionar qualsevol error que us pugui impedir accedir als servidors de Zoom. Si esteu en un dispositiu mòbil, també podeu provar d'esborrar les dades de l'aplicació, ja que això també podria solucionar el problema per a vosaltres.
Utilitzeu un navegador diferent si feu servir WebClient
Si utilitzeu un navegador d'escriptori per accedir a Zoom WebClient, potser proveu un navegador diferent. Les noves actualitzacions per al vostre navegador poden haver trencat la funcionalitat del client web de Zoom. Un altre navegador us ajudarà a connectar-vos a Zoom mentre espereu una solució de compatibilitat per al vostre altre navegador des de Zoom.
Tanqueu la sessió i torneu a iniciar sessió
Si no us sembla que res funcioni, aneu a la configuració del vostre compte de Zoom i tanqueu la sessió de tots els dispositius i navegadors connectats. Ara torneu a iniciar sessió al vostre client de Zoom desitjat. Si un inici de sessió defectuós va ser la causa del vostre problema, això us hauria de solucionar Zoom. Això us ajudarà si recentment heu canviat la configuració dels vostres comptes de Zoom, com ara el nom d'usuari, el pla de membre, la contrasenya i molt més.
Com tancar la sessió? Bé, obriu l'aplicació Zoom > toqueu Configuració a la cantonada inferior dreta > toqueu el vostre nom a la part superior > desplaceu-vos cap avall i toqueu Tancar la sessió. Toqueu Sí per confirmar.
Contacta amb l'assistència de Zoom
Finalment, si no us podeu connectar als servidors de Zoom i no us sembla que res funcioni, podeu provar de contactar amb l'equip d'assistència de Zoom. Ofereixen ajuda i solucions ràpides per a gairebé tots els problemes als quals s'enfronta l'usuari. Si un error subjacent és la causa del vostre error de connectivitat, l'equip d'assistència podrà informar els desenvolupadors i reproduir l'error, cosa que ajudarà a l'equip de desenvolupament a llançar la solució adequada com més aviat millor.
Esperem que aquesta guia us ajudi a aprendre tot sobre els temps d'inactivitat de Zoom i com comprovar-los pel vostre compte. Si teniu cap suggeriment o teniu cap problema, no dubteu a posar-vos en contacte amb nosaltres mitjançant la secció de comentaris a continuació.
Apreneu com descarregar i actualitzar els controladors de Dell Latitude 5420 a Windows per a un rendiment optimitzat i una operació sense problemes.
Apreneu a utilitzar Google Sheets, l
Are you facing difficulty playing Jade Empire special edition on your Windows PC? Read the blog to find out how to fix Jade Empire Special Edition Failed to find Steam on Windows 10.
Google Find My Device no funciona? No us preocupeu, el blog us proporcionarà una guia completa per resoldre problemes i resoldre problemes de Google Find My Device.
Exploreu solucions pas a pas adaptades als sistemes Mac, garantint una experiència de Discord perfecta sense interrupcions.
Apreneu a clonar qualsevol aplicació d'iPhone sense fer jailbreak al vostre dispositiu. Exploreu els millors cloners d'aplicacions per a iPhone per crear còpies d'aplicacions i canviar de compte fàcilment.
Exploreu els passos de resolució de problemes per resoldre problemes habituals i recupereu la reproducció de Netflix a Roku sense problemes.
Saps com veure totes les aplicacions que et segueixen a Facebook? I tens alguna idea de com bloquejar-los? Continueu llegint per trobar com protegir les vostres dades de les aplicacions rastrejades per Facebook.
Obteniu més informació sobre el mode d'impressió protegit de Windows i les instruccions pas a pas per activar-lo, millorant la seguretat i la qualitat d'impressió.
: Exploreu mètodes de resolució de problemes per resoldre l'error de memòria de referència La instrucció a 0x00 i garantir una experiència informàtica estable i sense errors.
