Com solucionar iMessage que no funciona

iMessage és un servei de missatgeria instantània propietat d'Apple. És un servei que utilitza dades i envia missatges per Internet. Només funcionen sota l'accés de connexió a Internet. Per enviar iMessages, necessiteu un pla de dades o podeu enviar-los per WiFi. L'ús de dades per enviar imatges o vídeos mitjançant iMessage pot variar segons el tipus de missatge que s'enviï.

De vegades, pot haver-hi l'aparició d'una bombolla verda d'un missatge en lloc d'una blava, vol dir que el missatge s'ha enviat mitjançant MMS/SMS en lloc d'iMessage. Diversos motius poden ser responsables del canvi de missatges d'iMessage a MM/SMS.

És possible que el receptor a qui s'enviï un missatge no tingui un dispositiu Apple. Al dispositiu o al dispositiu del destinatari, iMessage està desactivat. Per comprovar si iMessage està activat al vostre dispositiu, aneu a Configuració > Missatges > iMessage. iMessage no està disponible temporalment al dispositiu o al dispositiu del destinatari.

Continguts

• 1 Com solucionar iMessage que no funciona
  • 1.1 Apagueu iMessage i reinicieu-lo
  • 1.2 Assegureu-vos que l'iMessage està configurat
  • 1.3 Tanqueu la sessió de l'identificador d'Apple i torneu a iniciar la sessió
  • 1.4 Comproveu la vostra connexió WiFi i mòbil
  • 1.5 Actualitzeu el vostre programari iOS
  • 1.6 Restablir la configuració de la xarxa
  • 1.7 Contacteu amb l'assistència d'Apple
• 2 Conclusió

Com solucionar iMessage que no funciona

Tot i així, presumiblement, el problema està al seu final, si teniu problemes amb iMessage quan transferiu els enviaments a un sol contacte. D'altra banda, si iMessage no funciona amb cap de les vostres connexions i sabeu que estan utilitzant iMessage, és probable que el problema estigui passant amb el vostre dispositiu. Tanmateix, les solucions següents us poden ajudar a esbrinar el vostre problema relacionat amb el fet de no treballar amb iMessage.

Apagueu iMessage i reinicieu-lo

Per arreglar iMessage, és bo reiniciar iMessage en primer lloc. A continuació es mostren els passos senzills per reiniciar: 

Pas 1: aneu a Configuració i seleccioneu Missatges.

Pas 2: desactiveu l'iMessage i apagueu l'iphone.

Pas 3: ara engegueu el dispositiu i aneu a la configuració i feu clic a Missatges i activa iMessage.

Aquesta tècnica de reparació d'iMessage acostuma a tenir bastant èxit i només triga uns quants minuts a funcionar.

Assegureu-vos que iMessage està configurat

De vegades, iMessage es pot arreglar simplement assegurant que iMessage està configurat correctament. Els passos per comprovar la configuració són:

Pas 1: aneu a Configuració i després seleccioneu Missatge.

Pas 2: a l'opció donada, seleccioneu Envia i rep.

Pas 3: apareixerà una llista d'adreces de correu electrònic i números de telèfon que poden enviar i rebre iMessages al dispositiu. 

Pas 4: seleccioneu el vostre número de telèfon per activar iMessage per al vostre número. Sota l'encapçalament, podeu iniciar noves converses. 

Tanca la sessió de l'identificador d'Apple i torna a iniciar la sessió

Pas 1: aneu a Configuració de l'iPhone i toqueu a la part superior seleccioneu el vostre nom.

Pas 2: desplaceu-vos fins a la part inferior i aneu a Tancar la sessió. Després d'això, hauríeu de reiniciar el vostre iPhone

Pas 3: aneu a Configuració i, a la part superior, seleccioneu Iniciar sessió.

Un cop hàgiu iniciat la sessió, proveu d'iniciar un iMessage a un altre usuari d'Apple. Tanmateix, també iMessage torna a funcionar, si la comunicació apareix en blau.

Comproveu la vostra connexió WiFi i mòbil

iMessage només funciona amb una connexió de dades, en la disponibilitat de xarxa 3G o 4G, o amb un bon senyal WiFi. És millor activar i desactivar el mode avió per tal de millorar la recepció en cas que no tingueu una bona connexió 3G o 4G que podeu provar. 

En cas de falta de dades o de connexió 3G/4G deficient, proveu una de les accions següents: cerqueu i inicieu sessió a les xarxes WiFi properes per connectar-vos.

Pas 1: per cercar una xarxa propera, primer aneu a Configuració i després seleccioneu Wi-Fi i accediu-hi si hi ha una xarxa Wi-Fi gratuïta disponible a prop.

Pas 2: si trobeu un problema amb la vostra connexió Wi-Fi, desactiveu la Wi-Fi i utilitzeu 3G/4G.

Pas 3: aneu a restabliment de la configuració de la xarxa. En primer lloc, aneu a Configuració i seleccioneu General, després aneu a Restableix i premeu Restableix la configuració de la xarxa i això solucionarà el problema.

Pas 4: quan no hi hagi connexió de dades i WiFi disponible, manteniu premut el missatge no lliurat i seleccioneu l'opció "Enviar com a missatge de text". Un missatge de text hauria de passar fins i tot mitjançant una connexió GPRS.

Actualitzeu el vostre programari d'iOS

Quan el programari no està actualitzat, pot ser que hi hagi un error que impedeixi que funcioni correctament.

Per comprovar la disponibilitat d'una versió actualitzada d'iOS, primer aneu a Configuració i seleccioneu General i després Actualitza més suau. Des d'aquí es pot descarregar i instal·lar-lo si és així.

Restableix la configuració de la xarxa

De vegades, la configuració de la xarxa del telèfon es pot codificar, interferint amb serveis potencialment en línia com iMessage. Com a últim recurs, podeu activar i desactivar la configuració de la xarxa, encara que tingueu en compte que això no permetrà que les xarxes Wi-Fi i les paraules de consigna desades es connectin amb cap xarxa disponible, de manera que cal que les torneu a introduir.

Pas 1: aneu a l'aplicació Configuració del vostre dispositiu i toqueu General.

Pas 2: al General, seleccioneu les opcions de transferència o restabliment de l'iPhone i toqueu Restableix.

Pas 3: toqueu per restablir la configuració de la xarxa des de la finestra emergent i confirmeu per continuar.

Contacta amb l'assistència d'Apple

L'última opció que teniu és contactar amb el suport d'Apple per fer-ne suport. Els cervells d'Apple de vegades han de solucionar els errors d'iMessage. Tanmateix, hauríeu de plantejar-vos trucar abans i fer una cita per portar el vostre dispositiu, ja que aquestes botigues poden estar prou ocupades si teniu una Apple Store.

De nou, pel que fa a la resolució de problemes, aquest hauria de ser l'últim recurs, ja que la forma següent us estalviarà temps i diners. Fins i tot amb el proveïdor de serveis de moda i un dispositiu amb un bon rendiment, iMessage de tant en tant deixa de funcionar com se suposa.

Conclusió

iMessage és molt popular entre els addictes a iPhone i iPad. Així, quan iMessage deixa de funcionar, la vida arriba a un punt mort. Hi ha motius colorits perquè iMessage deixi de funcionar, i heu de detectar el problema i prendre les maneres aplicables per solucionar-lo. Però per si iMessage no comença a executar-se per a aquesta persona fins i tot després d'haver provat totes les solucions, el vostre hotel de tancament podria ser tocar el suport d'Apple.