Com diagnosticar els problemes de gestió denergia de Surface

Tal com vam informar anteriorment la setmana passada , la línia de dispositius Surface té dues opcions d'alimentació per treure el màxim profit de la durada de la bateria o facilitar molt la tornada a la feina. Tanmateix, de vegades, mentre està en el mode d'alimentació en espera connectat, el dispositiu Surface pot estar consumint molta més energia de la que necessita. Si teniu aquest problema, és probable que el problema sigui perquè un procés en segon pla ha interromput el vostre Surface des del seu estat de potència més baixa. Si aquest és el cas, no cal que us preocupeu, ja que avui us oferirem informació de Microsoft sobre com resoldre problemes de gestió de l'energia al vostre dispositiu Surface.

Si sou l'administrador i el dispositiu utilitza la funció d'espera connectada, la millor manera de diagnosticar qualsevol problema d'alimentació és obrir un indicador d'ordres elevat i executar l'ordre següent:

C:\WINDOWS\system32>powercfg/sleepstudy

Això generarà un informe d'estudi del son per a les últimes sessions. Si voleu diagnosticar més el problema, també podeu generar un informe d'energia executant l'ordre elevat següent:

C:\WINDOWS\system32>powercfg/energy

Ara que els informes estan preparats, podeu seguir la ruta del fitxer que apareix a l'indicador d'ordres per copiar immediatament i després obrir els informes des d'una ubicació més accessible i segura.

Quan mireu l'informe de l'estudi del son, veureu un gràfic amb diversos colors i línies. Les línies de punts que es mostren representen quan el dispositiu s'està carregant, i les línies sòlides representen quan el dispositiu està alimentat per bateria. D'altra banda, les línies grises representaran quan el dispositiu està actiu, el verd representarà una activitat baixa del sistema, el taronja representarà una activitat moderada del sistema i el vermell representarà una activitat alta del sistema.

Gràfic d'espera

Si us desplaceu més avall, també veureu una taula que descriu cada sessió d'espera moderna que va durar més de 10 minuts. Veureu el canvi d'energia, la durada i la quantitat de temps que està en l'estat de potència més baixa. En una situació ideal, cada sessió hauria d'estar en DRIPS (o estat de potència més baixa) durant el 95% del temps. Cap sessió també hauria de durar més de 2-4 hores, ja que és quan Surface entraria en mode d'hibernació. Si també observeu que el consum d'energia és de 7 a 10 vegades inferior al 95%, és probable que tingueu un problema de consum d'energia.

Exemple d'alt consum d'energia

A més, després podeu fer clic a cada sessió per obtenir una visió més detallada del consum, i una idea del que va malament. Per tenir una idea més senzilla del que va malament, també podeu tornar enrere i obrir l'informe d'energia, que destacarà els errors en vermell.

Una mostra d'informe energètic

Amb sort, heu trobat aquests trucs útils per identificar qualsevol problema d'alimentació que tingueu molts al vostre dispositiu Surface. Si utilitzeu aquests trucs, feu-nos saber com us està passant als comentaris a continuació.