Com configurar la integració de Salesforce amb Microsoft Outlook

Sembla que Microsoft ara serà un col·laborador a llarg termini de Salesforce. Des de la vinculació, Microsoft ha intentat promocionar els seus propis productes com a complements i complements de Salesforce per intentar fer-se un nom als serveis CRM. El CRM o la gestió de relacions amb els clients s'ha convertit en una indústria en si mateixa, combinant solucions eficients de comerç electrònic, màrqueting i TI. Tota aquesta sèrie d'integració de Salesforce amb els productes de Microsoft és l'objectiu de Microsoft per fer que les seves eines siguin més compatibles amb l'oferta de solucions empresarials i CRM als clients de Salesforce. I ara, s'ha presentat un nou mètode per integrar Outlook amb Salesforce. 

Abans, un complement de Salesforce a Outlook estava disponible a la plataforma, però ara les coses semblen una mica més complicades. Ara les dues plataformes s'integrarien en un escenari de sincronització creuada, on podríeu sincronitzar contactes, converses i fitxers adjunts, optimitzant així la gestió dels consumidors i augmentant les vendes. 

Així doncs, aquí teniu com podeu completar la nova integració de la força de vendes i de Outlook:

Com puc aconseguir la integració de Salesforce i Outlook?

FASE 1: habiliteu la integració d'Outlook a l'entorn de Salesforce

Pas 1: inicieu sessió al vostre entorn de Salesforce, que és el tauler de control del vostre compte de Salesforce. 

Pas 2: feu clic al botó Configuració , representat per una icona d'engranatge a la cantonada superior dreta de la pantalla. 

Pas 3: al menú Configuració, aneu a la configuració que heu creat . Aquí, a l'extrem superior esquerre, trobareu una barra de cerca ràpida . Cerca l' Outlook

Pas 4: feu clic al resultat de la cerca que diu: Integració i sincronització d'Outlook.

Com configurar la integració de Salesforce amb Microsoft Outlook

Pas 5: activa l'activació per a la integració d'Outlook , al costat de l'encapçalament: permet que els usuaris accedeixin als registres de Salesforce des d'Outlook.

Pas 6: un cop fet això, es desplegarà un nou menú. Allà, també activeu Utilitza el correu electrònic millorat amb Outlook.

Com configurar la integració de Salesforce amb Microsoft Outlook

Pas 7: També veureu una opció que diu Activa i notifica als representants escrita amb lletres de tipus de lletra al mateix menú. Feu-hi clic.

Pas 8: feu clic a Edita . Marqueu la casella de selecció Activa . A continuació, seleccioneu Desa

FASE 2: obteniu el complement de Salesforce a l'Outlook per completar la integració de Salesforce i Outlook

Pas 1: obriu Outlook

Pas 2: feu clic a Obtén complements .

Com configurar la integració de Salesforce amb Microsoft Outlook

Pas 3: trieu els complements de Salesforce tant per a la gestió de comptes com per a la safata d'entrada.

Pas 4: inicieu la sessió a Salesforce, confirmeu la integració de Salesforce i Outlook. 

Un cop confirmeu la integració, hauríeu habilitat Salesforce per a Outlook, amb un tauler lateral de Salesforce que apareix a Outlook. Tota la informació de contactes de Salesforce i les converses de correu es poden llegir fàcilment al mateix Outlook. 

Com és útil aquesta integració de Salesforce i Outlook?

La integració d'Outlook i Salesforce pot:

  • Sincronitza les entrades de dades i les converses en ambdues aplicacions, cosa que us permet servir millor als vostres clients. 
  • Ajudeu els equips de vendes a abordar els requisits dels consumidors en temps real sense demora. 
  • Optimitzar la gestió de les converses amb els clients en un únic espai. 
  • Eviteu les possibilitats d'error en les entrades de dades, ja que totes les entrades es gestionarien en una única plataforma. 
  • Establiu recordatoris, esdeveniments i tasques associades als requisits del client i us actualitzeu regularment al respecte. 

Per tant, en integrar Outlook amb Salesforce, podeu aconseguir un entorn favorable per abordar les activitats de CRM. Amb les funcionalitats de sincronització creuada, podríeu gestionar i licitar clients amb terminis regressius i sense cap error. 

Per obtenir més consells sobre tecnologia associada a les empreses, subscriviu-vos al butlletí de notícies Systweak i estigueu al dia tot el temps. 

Deixa un comentari

Netejar la rentadora amb vinagre? Com fer-ho de manera segura i quan no fer-ho

Netejar la rentadora amb vinagre? Com fer-ho de manera segura i quan no fer-ho

Fa mala olor o té incrustacions a la rentadora? Vegeu quan es pot utilitzar vinagre, quan els fabricants ho desaconsellen i un ordre de neteja segur des del calaix fins al tambor.

Descalcificar un bullidor elèctric: com eliminar la calç de manera segura – pas a pas

Descalcificar un bullidor elèctric: com eliminar la calç de manera segura – pas a pas

Com descalcificar un bullidor elèctric de manera segura amb el mètode del fabricant, l'esbandit correcte i cons sobre vinagre, filtre de calç i freqüència segons la duresa de l'aigua.

Com treure la tinta d'un bolígraf sense danyar-lo

Com treure la tinta d'un bolígraf sense danyar-lo

Aprèn a buidar i netejar de manera segura plomes estilogràfiques, bolígrafs, de gel i de rodeta, amb passos recolzats pel fabricant i límits clars.

Com netejar de manera segura el capçal d'impressió d'una impressora HP: comenceu amb l'eina de neteja integrada

Com netejar de manera segura el capçal d'impressió d'una impressora HP: comenceu amb l'eina de neteja integrada

Apreneu la manera més segura de netejar el capçal d'impressió d'una impressora HP, quan repetir la neteja, quan aplicar la neteja manual per contacte i quan aturar-se.

Com netejar una jaqueta plomí sense aixafar l'aïllament

Com netejar una jaqueta plomí sense aixafar l'aïllament

Aprèn a netejar una jaqueta plomí o sintètica, evitar que s'apelmugui, assecar-la de manera segura, solucionar problemes comuns i verificar que el volum s'ha recuperat completament.

Com treure el desguàs d'un lavabo de cuina sense danyar-lo

Com treure el desguàs d'un lavabo de cuina sense danyar-lo

Aprèn a treure el desguàs d'un lavabo de cuina de manera segura, desconnectar el sifó en P, afluixar la femella de bloqueig del colador de cistell, aixecar la brida, gestionar els desguassos de trituradors i netejar l'obertura.

Com treure la cera dura de la roba sense fixar la taca

Com treure la cera dura de la roba sense fixar la taca

Aprèn a eliminar la cera endurida de la roba de manera segura: endureix-la i rasca-la, transfereix els residus amb calor baixa si està permès, pretracta les taques d'oli, renta-la i comprova-la abans d'assecar-la.

Com condicionar les reixetes de ferro colat de la barbacoa sense que quedin enganxoses

Com condicionar les reixetes de ferro colat de la barbacoa sense que quedin enganxoses

Aprèn a condicionar les reixetes de ferro colat nu amb una capa fina d'oli i calor controlada, i quan les reixetes de ferro colat esmaltat no s'han de condicionar.

Com netejar la tapa amb palleta d'una Hydro Flask: Guia pas a pas per a principiants

Com netejar la tapa amb palleta d'una Hydro Flask: Guia pas a pas per a principiants

Aprèn a netejar la tapa amb palleta, la palleta i la junta extraïble d'una Hydro Flask de manera segura, incloent-hi el rentat a mà, l'assecat, el muntatge i els errors a evitar.

Com netejar una gerra de filtre d'aigua Brita sense danyar el filtre

Com netejar una gerra de filtre d'aigua Brita sense danyar el filtre

Neteja la gerra Brita de manera segura, manipula correctament el cartutx del filtre, soluciona problemes comuns de gust o residus i sap quan la substitució és l'opció millor.