Com arreglar aquesta aplicació no es pot obrir a Windows 10 Technical Preview

Fa dues setmanes, vam treure a la llum un problema amb Office Touch Preview, un conjunt d'aplicacions llançat per Microsoft a la botiga de Windows per als usuaris de Windows 10 Technical Preview. Podeu llegir sobre el problema aquí : bàsicament, les aplicacions no s'iniciarien, mostrant un error que diu "Aquesta aplicació no es pot obrir".

El mateix problema es produeix amb altres aplicacions i, normalment, una solució seria desinstal·lar l'aplicació i tornar-la a instal·lar. Malauradament, aquest mètode no funciona amb les aplicacions Office Touch. Afortunadament, el problema s'ha identificat i té a veure amb el servei de llicències de la botiga de Windows.

En una publicació als fòrums de suport oficials de Microsoft, hem sabut que aquest problema prové del fet que la botiga de Windows no va adquirir una nova llicència per a les aplicacions.

"Hi va haver un problema amb el servei de llicències de la botiga que va fer que les aplicacions de previsualització rebien una llicència que es va esgotar massa ràpidament. Això es va solucionar el 23/2. Malauradament, això va exposar un altre problema pel qual la botiga no podia adquirir una nova. llicència si ja n'hi havia una, independentment de si la llicència havia caducat. Si suprimiu una aplicació i torneu a instal·lar-la, no esborra la memòria cau, de manera que encara que ho feu, l'aplicació encara no podrà adquirir una nova llicència a l'inici. Bàsicament, si la instal·leu l'aplicació abans del 23/2, llavors trobareu aquest problema i eliminar i tornar a instal·lar l'aplicació no solucionarà el problema".

Afortunadament, hi ha una solució manual que podeu executar per solucionar aquest problema ara mateix. Seguiu els passos següents per solucionar el problema.

• Obriu el Bloc de notes.
• Enganxeu el text següent al document en blanc:

ressò apagat

net stop clipsvc

if "%1"=="" (
 echo ==== CÒPIA DE SÒPIA DE LES LLICÈNCIES LOCALS
 moveu %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local \microsoft\clipsvc\tokens.bak
)

if "%1"=="recuperar" (
 echo ==== RECUPERACIÓ DE LLICÈNCIES DES DE LA CÒPIA DE
 Seguretat de seguretat copia %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\ local\microsoft\clipsvc\tokens.dat
)

net start clipsvc

• Deseu el fitxer (en un lloc fàcil de trobar) com a "license.bat" (tingueu en compte l'extensió .bat).
• Executeu el fitxer per lots des d'un indicador d'ordres amb privilegis d'administrador. (Podeu fer clic amb el botó dret al botó Inici i seleccionar Símbol del sistema (administrador)).
• Aneu al menú Inici i desinstal·leu l'aplicació que mostra el comportament.
• Aneu a la botiga de Windows i torneu a adquirir l'aplicació. Inicieu-lo i ara hauria d'obrir-se, tornar a adquirir una llicència nova i vàlida.

Aquest script bàsicament atura el servei de llicència de client, canvia el nom de la memòria cau i torna a reiniciar el servei. La memòria cau s'actualitzarà a mesura que s'iniciïn les aplicacions. Feu-nos saber als comentaris a continuació si aquest mètode soluciona el problema.