A continuació, es mostra com els administradors de TI poden suprimir comptes i usuaris dOffice 365

A continuació s'explica com els administradors de TI poden suprimir els comptes antics d'Office 365 i també eliminar les llicències per evitar pagar per comptes d'usuaris no utilitzats o suprimits.

Visiteu el Centre d'administració de Microsoft 365

Assegureu-vos que l'interruptor Prova el nou centre d'administració estigui activat a la part superior

Feu clic a Usuaris a la barra lateral, seleccioneu l'usuari que voleu suprimir i trieu Suprimeix l'usuari

Aneu a la pàgina Facturació del Centre d'administració de Microsoft 365

Feu clic a la pàgina Productes i serveis

Seleccioneu la subscripció i, a continuació, seleccioneu Afegeix/Elimina llicències per eliminar la llicència.

Sempre que algú deixa una feina o ja no està en una organització, té sentit suprimir les seves dades i eliminar-les d'Office 365. Això no només allibera un lloc per als futurs empleats, sinó que evita que l'usuari torni i accedeixi a les seves dades. També elimina el pagament d'una quota de subscripció addicional a Office 365 per a l'usuari. En aquesta guia, veurem com els administradors de TI poden suprimir comptes antics d'Office 365.

Alguna informació

Abans d'entrar en res, esmentarem que aquesta és una guia només per a administradors de TI. Només les persones que tinguin permisos d' administració global o de gestió d'usuaris d' Office 365 per a una empresa o escola poden suprimir els comptes d'usuari. També val la pena assenyalar que un administrador de TI només tindrà 30 dies per restaurar el compte abans que les dades de l'usuari s'eliminin permanentment.

També esmentarem que fins i tot si suprimiu un usuari d'Office 365, encara pagareu per la seva llicència. Haureu de fer el pas addicional de deixar de pagar per la llicència o traslladar-la a un altre usuari per evitar pagar més.

Si la pèrdua d'informació crítica de l'empresa és una preocupació, hi ha maneres de fer una còpia de seguretat de les dades d'un usuari anterior , si cal. Finalment, encara és possible conservar el correu electrònic de l'usuari abans d'eliminar el compte movent el correu electrònic a una ubicació diferent. Els administradors de TI amb subscripcions a Office 365 a nivell empresarial també poden conservar les dades de la bústia d'un compte d'usuari d'Office 365 suprimit convertint-lo en una bústia inactiva.

Pas 1: suprimiu un usuari

Si esteu suprimint el compte d'un usuari que heu convertit en una bústia de correu compartida, cal tenir en compte una consideració especial abans de suprimir un usuari. També hi ha una consideració especial si heu configurat el reenviament de correu electrònic al compte.

La raó per la qual? Quan una persona respon a un missatge enviat a la bústia compartida, sembla que el correu electrònic prové de la bústia compartida i no de l'usuari individual. A més, el reenviament de correu electrònic també depèn de tenir el compte real encara actiu i, si suprimeixes el compte, la bústia quedarà inactiva. En aquestes situacions, Microsoft us recomana que deixeu de pagar per la llicència en lloc de suprimir el compte (que descriurem a la secció següent).

De totes maneres, per començar a suprimir un compte o un usuari d'Office 365, haureu de visitar el Centre d'administració de Microsoft 365 . A partir d'aquí, voldreu assegurar-vos que l'interruptor Prova el nou centre d'administració estigui activat a la part superior. A continuació, podeu fer clic a Usuaris a la barra lateral, seleccionar l'usuari que voleu suprimir i triar Suprimeix l'usuari.

Els administradors de TI amb una experiència més profunda també poden eliminar molts usuaris alhora amb el cmdlet Remove-MsolUser PowerShell. No entrarem en els aspectes tècnics d'això, però podeu llegir-ne aquí si voleu .

Pas 2: deixeu de pagar per la seva llicència

De nou, suprimir un compte d'Office 365 encara significa que pagareu per la llicència. Podeu deixar de pagar per la llicència fent el següent. Primer voldreu anar a la pàgina Facturació del Centre d'administració de Microsoft 365 . Aleshores, voldreu fer clic a la pàgina Productes i serveis. A continuació, podeu seleccionar la subscripció i després seleccionar Afegeix/Elimina llicències per eliminar la llicència. També podeu reassignar la llicència a una altra persona des de la mateixa pàgina, si cal. Només tingueu en compte que no s'assignarà automàticament a algú.

Altres notes

Depenent de la vostra situació, és possible que no pugueu eliminar la llicència corresponent un cop hàgiu eliminat un usuari d'Office 365 (en aquest cas, encara podeu tornar a assignar la llicència alliberada a un nou usuari). Això passarà si heu comprat llicències mitjançant un partner o llicències per volum. També és possible que no pugueu eliminar les llicències si esteu pagant per un pla anual o si esteu enmig d'un cicle de facturació. En aquest cas, no podreu eliminar la llicència de la vostra subscripció fins que no s'hagi completat el vostre compromís. Podeu obtenir més informació sobre com esborrar comptes d'Office 365 de Microsoft aquí .