Com solucionar el problema Estat desconegut de Microsoft Teams

Cap eina disponible en línia no té problemes propis i Microsoft Teams no és una excepció. L'eina de col·laboració ha aconseguit molta audiència enmig de la pandèmia de la COVID-19 i amb un ús tan extens, sorgeixen alguns problemes que podrien dificultar la vostra rutina diària de treball. Avui, estem analitzant un d'aquests problemes dins de Microsoft Teams i oferim una manera de solucionar-lo tu mateix.

Continguts

Quin és el problema "Estat desconegut" dins de Microsoft Teams

El problema gira al voltant de l' estat de presència dins del perfil d'un usuari que indica la disponibilitat i l'estat actuals del membre a altres membres del grup o organització. L'ideal és que qualsevol persona de la vostra organització pugui veure si esteu en línia o no, en temps real.

Relacionat: Com descarregar i configurar Microsoft Teams de forma gratuïta

Un gran nombre d'usuaris informen ara que l'aplicació Teams ara mostra altres usuaris d'una organització com a "Estat desconegut", fins i tot quan aquests usuaris estan connectats i connectats. El problema persisteix fins i tot quan els usuaris participen activament en una conversa.

Wonderful, another @MicrosoftTeams failure, as if it wasn't shitty enough already… no status messages for any team member. 😡😡😡

— Eduardo Reyes (@EduardoReyesT) May 5, 2020

Tot i que els usuaris reben missatges i trucades en tots els estats de presència (excepte No molestar), el fet que la seva disponibilitat és desconeguda per als altres, és a dir, no es pot saber amb certesa si estan en línia per treballar, tret que estigueu conversant amb ells. Sembla que el problema s'ha originat en gran nombre a principis del mes passat i actualment continua sense resoldre, com es desprèn d'aquest Teams UserVoice .

Relacionat: Com obtenir fons de Microsoft Teams

Com ho pots arreglar

De moment, l'única manera de solucionar el problema "Estat desconegut" a Microsoft Teams és canviar el mode de coexistència de la vostra organització de "Illes" a "Només equips".

Nota : per canviar aquesta configuració, heu de ser l'administrador de la vostra organització a Microsoft Teams. En cas que no sou un administrador d'equips, podeu sol·licitar a l'administrador que faci els canvis següents a l'organització per tal que la presència de l'usuari funcioni.

Relacionat: Com sortir un xat a Microsoft Teams

Podeu fer-ho seguint els passos següents:

Pas 1 : obriu  el centre d'administració de Microsoft Teams  al vostre navegador i inicieu la sessió al vostre compte.

Pas 2 : a la barra lateral esquerra, feu clic a Configuració de tota l'organització i seleccioneu Actualització d'equips.Com solucionar el problema "Estat desconegut" de Microsoft Teams

Pas 3 : dins de la pàgina d'actualització d'equips, obriu el menú desplegable adjacent a "Mode de coexistència" i seleccioneu l'opció "Només equips".Com solucionar el problema "Estat desconegut" de Microsoft Teams

Un cop seleccioneu aquesta opció, tots els usuaris de la vostra organització estaran restringits a utilitzar només Teams per a la comunicació i la col·laboració.

Relacionat: Com silenciar-ho tot a Microsoft Teams

Què més pots fer

En cas que la vostra organització no afavoreixi canviar al mode "Només equips", la vostra única opció és esperar que Microsoft solucioni el problema. En resposta a un tuit, la companyia va confirmar que el problema "Estat desconegut" és un "problema conegut" i que el seu equip de desenvolupament està treballant actualment per solucionar-ho.

Hi Mike, thanks for reaching out. This is a known problem and the development team is working on a fix.

We appreciate your patience.

— Microsoft Teams (@MicrosoftTeams) May 5, 2020

Per solucionar-ho el més aviat possible, podeu votar per una solució dins d'aquesta UserVoice registrant la vostra adreça de correu electrònic. Quan ho feu, se us notificarà l'estat de la solució quan n'hi hagi una.

Aquesta publicació us ha ajudat a resoldre el problema "Estat desconegut" a Microsoft Teams? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.

RELACIONATS:


Leave a Comment

Microsoft Teams no es connecta a una reunió? Prova això

Microsoft Teams no es connecta a una reunió? Prova això

Si Microsoft Teams no es connecta a una reunió, haureu de solucionar els problemes de connexió a Internet i assegurar-vos que cap tallafocs bloquegi l'accés.

Laccés de convidat de Microsoft Teams ara està habilitat de manera predeterminada

Laccés de convidat de Microsoft Teams ara està habilitat de manera predeterminada

L'accés de convidats de Microsoft Teams està habilitat de manera predeterminada ara, després dels canvis recents. Els administradors de TI encara han de controlar les opcions dels convidats.

SOLUCIÓ: Els esdeveniments en directe de Microsoft Teams no estan disponibles

SOLUCIÓ: Els esdeveniments en directe de Microsoft Teams no estan disponibles

Si els usuaris del vostre grup de Microsoft Teams no poden transmetre esdeveniments en directe per al públic en general, heu de veure si les polítiques d'esdeveniments en directe estan definides.

SOLUCIÓ: lestat de Microsoft Teams està bloquejat a Fora de loficina

SOLUCIÓ: lestat de Microsoft Teams està bloquejat a Fora de loficina

Quan l'estat de Microsoft Teams està bloquejat a Fora de l'oficina, podeu eliminar les invitacions d'Outlook amb l'estat de Fora de l'oficina o suprimir el fitxer Settings.json.

SOLUCIÓ: no es poden carregar imatges al xat de Microsoft Teams

SOLUCIÓ: no es poden carregar imatges al xat de Microsoft Teams

Si no podeu veure els vostres fitxers d'imatge a Microsoft Teams, penseu a esborrar la memòria cau del vostre navegador o canviar-lo del tot.

Les noves funcions faciliten afegir contingut de SharePoint a Teams

Les noves funcions faciliten afegir contingut de SharePoint a Teams

Microsoft ha millorat el flux de col·laboració de contingut entre Sharepoint i Teams, aportant noves funcions.

La configuració de la pestanya no es pot desar error a Microsoft Teams

La configuració de la pestanya no es pot desar error a Microsoft Teams

Per corregir el missatge d'error que diu No hem pogut desar la configuració de la pestanya a Microsoft Teams, comproveu el vostre codi i assegureu-vos que els URL s'han escrit correctament.

Microsoft Teams per arreglar lús de RAM/CPU/GPU en futures actualitzacions

Microsoft Teams per arreglar lús de RAM/CPU/GPU en futures actualitzacions

Microsoft Teams ha esbossat un ús elevat de CPU entre les seves principals prioritats per a futures actualitzacions i anima els usuaris a proporcionar comentaris.

SOLUCIÓ: demaneu al vostre administrador que habiliti els equips de Microsoft

SOLUCIÓ: demaneu al vostre administrador que habiliti els equips de Microsoft

Per solucionar l'error de Microsoft Teams que us perdeu, proveu d'assignar la llicència d'equip de Microsoft a l'usuari, proveu d'habilitar el mode de convidat per a l'estudiant amb la llicència activada.

SOLUCIÓ: el fitxer Microsoft Teams té un error bloquejat als ordinadors Windows

SOLUCIÓ: el fitxer Microsoft Teams té un error bloquejat als ordinadors Windows

Per solucionar el bloqueig del fitxer d'error dels equips de Microsoft, primer feu modificacions des de SharePoint, actualitzeu Microsoft Teams o esborra la memòria cau de Microsoft Office.

SOLUCIÓ: error de configuració de la zona de seguretat de Microsoft Teams

SOLUCIÓ: error de configuració de la zona de seguretat de Microsoft Teams

Si obteniu un error de configuració de la zona de seguretat quan inicieu sessió a Microsoft Teams, haureu d'afegir el lloc web a la llista de llocs de confiança a IE i Edge.

Codi derror de Microsoft Teams 503 [RESOLUT]

Codi derror de Microsoft Teams 503 [RESOLUT]

Per solucionar el codi d'error 503 de Microsoft Teams, inicieu la sessió mitjançant Microsoft Team Web Client , comproveu si hi ha problemes de servei, desactiveu el Gestor de credencials i contacteu amb l'assistència.

Com solucionar les tasques de Microsoft Teams que no es mostren

Com solucionar les tasques de Microsoft Teams que no es mostren

Quan les tasques de Microsoft Teams no es mostren, proveu de veure-les a l'aplicació mòbil d'Android, comproveu si hi ha actualitzacions o espereu la notificació de la qualificació.

Microsoft Teams us permetrà aparèixer reunions en finestres separades

Microsoft Teams us permetrà aparèixer reunions en finestres separades

La capacitat de desplegar reunions i trucades a diverses finestres arriba a Teams

Microsoft Teams obté fons personalitzats, subtítols en directe i molt més

Microsoft Teams obté fons personalitzats, subtítols en directe i molt més

Microsoft Teams acaba de tenir algunes funcions noves: integració de Microsoft Whiteboard, fons personalitzats durant la videotrucada i canals privats segurs.

SOLUCIÓ: els fitxers de Microsoft Teams no són visibles

SOLUCIÓ: els fitxers de Microsoft Teams no són visibles

Si vosaltres o els membres del vostre canal no podeu veure fitxers a Microsoft Teams, hauríeu de considerar reorganitzar les carpetes a SharePoint.

Com descarregar les gravacions de Microsoft Teams

Com descarregar les gravacions de Microsoft Teams

Si voleu descarregar les gravacions de Microsoft Teams, primer reproduïu una gravació de reunió a Stream i, a continuació, feu clic a Descarrega el vídeo al portal de Microsoft Stream.

MS Teams admet esdeveniments en directe amb 20.000 usuaris fins a mitjans de 2021

MS Teams admet esdeveniments en directe amb 20.000 usuaris fins a mitjans de 2021

Microsoft Teams ha tornat a ampliar l'augment temporal del límit per als esdeveniments en directe que donen suport a 20.000 usuaris fins al juliol de 2021.

SOLUCIÓ: codi derror de Microsoft Teams 6

SOLUCIÓ: codi derror de Microsoft Teams 6

SOLUCIÓ: codi d'error de Microsoft Teams 6

El vostre connector està executant una configuració antiga [Guia completa]

El vostre connector està executant una configuració antiga [Guia completa]

El vostre connector executa un missatge de configuració antic a Microsft Teams pot ser problemàtic, però hi ha una manera de solucionar-ho.

How to Download and Update Dell Latitude 5420 Drivers for Windows

How to Download and Update Dell Latitude 5420 Drivers for Windows

Apreneu com descarregar i actualitzar els controladors de Dell Latitude 5420 a Windows per a un rendiment optimitzat i una operació sense problemes.

Com utilitzar Google Sheets: Fulls de càlcul en línia 2021

Com utilitzar Google Sheets: Fulls de càlcul en línia 2021

Apreneu a utilitzar Google Sheets, l

How To Fix Jade Empire Failed To Find Steam In Windows 10

How To Fix Jade Empire Failed To Find Steam In Windows 10

Are you facing difficulty playing Jade Empire special edition on your Windows PC? Read the blog to find out how to fix Jade Empire Special Edition Failed to find Steam on Windows 10.

Google Find My Device no funciona? Aquí teniu com podeu solucionar-ho

Google Find My Device no funciona? Aquí teniu com podeu solucionar-ho

Google Find My Device no funciona? No us preocupeu, el blog us proporcionarà una guia completa per resoldre problemes i resoldre problemes de Google Find My Device.

Com solucionar Discord que no sobre a Mac?

Com solucionar Discord que no sobre a Mac?

Exploreu solucions pas a pas adaptades als sistemes Mac, garantint una experiència de Discord perfecta sense interrupcions.

Les millors aplicacions per a la clonació daplicacions diPhone per executar diversos comptes | No es requereix jailbreak

Les millors aplicacions per a la clonació daplicacions diPhone per executar diversos comptes | No es requereix jailbreak

Apreneu a clonar qualsevol aplicació d'iPhone sense fer jailbreak al vostre dispositiu. Exploreu els millors cloners d'aplicacions per a iPhone per crear còpies d'aplicacions i canviar de compte fàcilment.

Les millors solucions per a Netflix que no funciona a Roku

Les millors solucions per a Netflix que no funciona a Roku

Exploreu els passos de resolució de problemes per resoldre problemes habituals i recupereu la reproducció de Netflix a Roku sense problemes.

Com protegir les vostres dades de les aplicacions rastrejades per Facebook

Com protegir les vostres dades de les aplicacions rastrejades per Facebook

Saps com veure totes les aplicacions que et segueixen a Facebook? I tens alguna idea de com bloquejar-los? Continueu llegint per trobar com protegir les vostres dades de les aplicacions rastrejades per Facebook.

Mode dimpressió protegit de Windows | Com millora la vostra qualitat i seguretat dimpressió

Mode dimpressió protegit de Windows | Com millora la vostra qualitat i seguretat dimpressió

Obteniu més informació sobre el mode d'impressió protegit de Windows i les instruccions pas a pas per activar-lo, millorant la seguretat i la qualitat d'impressió.

La instrucció a lerror de memòria de referència 0x00: què és, per què passa i com solucionar-ho

La instrucció a lerror de memòria de referència 0x00: què és, per què passa i com solucionar-ho

: Exploreu mètodes de resolució de problemes per resoldre l'error de memòria de referència La instrucció a 0x00 i garantir una experiència informàtica estable i sense errors.