Com desactivar les compres des de laplicació a Google Play i App Store

No saps per a què serveixen aquests càrrecs a l'extracte de la teva targeta de crèdit? Comproveu el vostre compte de Google Play, sembla que hi heu afegit la vostra targeta i algú està fent compres des de l'aplicació sense el vostre coneixement.

Si això és cert, haureu d'aprendre a protegir el vostre compte de Google de compres no autoritzades i a obtenir un reemborsament de les compres des de l'aplicació de Google Play.

Com desactivar les compres des de l'aplicació des d'Android Google Play?

Aquí teniu les directrius per desactivar perfectament les compres automàtiques des de l'aplicació.

1. Inicieu Google Play Store
2. Toqueu tres línies horitzontals i desplaceu-vos fins a Configuració
3. Toqueu Requerir autenticació per realitzar compres  opció
4. Seleccioneu "Per a totes les compres mitjançant Google Play en aquest dispositiu".
5. Quan se us demani la contrasenya de Google, introduïu-la per confirmar-la

Nota : fins i tot quan aquesta opció no està activada, Google sempre demana una contrasenya del compte a les aplicacions amb una classificació de 12 anys o menys.

Ús de l'escàner d'empremtes digitals per a l'autenticació de compres

Una altra millor manera de garantir la seguretat és utilitzar un escàner d'empremtes dactilars. Com que ningú pot demanar en préstec les vostres empremtes dactilars, podeu mantenir-vos protegit de compres accidentals des de l'aplicació a Google Play.

Per activar l'escàner d'empremtes dactilars, seguiu els passos següents:

1. Inicieu l'aplicació Google Play
2. Toqueu tres línies paral·leles > Configuració
3. Busqueu l' opció d' autenticació d' empremta digital/ biomètrica i marqueu la casella.
4. Introduir la contrasenya

Això és tot, amb aquests mètodes podeu protegir el vostre compte de Google de compres falses des de l'aplicació.

A més, si busqueu les millors aplicacions de control parental o les millors aplicacions antivirus , també ho tenim cobert.

A més d'això, si utilitzeu l'iPhone i voleu saber com desactivar/evitar les compres integrades a l'aplicació des de l'App Store, ho tenim cobert.

Impedir la compra des de l'aplicació a l'App Store mitjançant Screen Time

Per evitar compres no intencionades a l'App Store, podeu utilitzar Screen Time. Sorprès?

Creieu que el temps de pantalla només limita el temps de joc dels nens? Screen Time fa més que això utilitzant-lo; pots controlar les compres en un dispositiu Apple.

Diferents maneres de controlar les compres des de l'aplicació:

• Utilitzeu l'opció Demana per comprar quan els vostres fills del grup de Compartició familiar utilitzen el seu dispositiu.
• Habiliteu requereix una contrasenya per a cada compra
• Desactiveu completament les compres des de l'aplicació des del vostre dispositiu i del dispositiu del nen

Com utilitzar el temps de pantalla per aturar les compres des de l'aplicació a l'App Store

1. Ves a la configuració del teu telèfon

2. Cerqueu Temps de pantalla, toqueu-lo i activeu Temps de pantalla

Tingueu en compte que si el temps de pantalla ja està en ús, aneu al pas 4

3. Toqueu Continuar > seleccioneu qualsevol de les opcions segons el dispositiu: Aquest és el meu [dispositiu] o Aquest és el [dispositiu] del meu fill.

Si sou el pare i voleu evitar les compres des de l'aplicació per part de qualsevol membre de la família, activeu la contrasenya de Screen Time. Per crear-lo, toqueu Utilitza la contrasenya de temps de pantalla, torneu a introduir-lo i ja heu acabat.

Quan configureu el temps de pantalla al dispositiu del nen, seguiu les indicacions > aneu a la contrasenya dels pares > introduïu > confirmeu-ho i ja heu acabat.

Nota: quan utilitzeu iOS 13.4 i posterior, haureu d'introduir l'identificador d'Apple i la contrasenya després de crear una contrasenya. S'utilitza perquè si oblideu la contrasenya, la pugueu restablir.

4. A continuació, toqueu Restriccions de contingut i privadesa, quan se us demani que introduïu la contrasenya, habiliteu Contingut i privadesa.

5. Toqueu Compres d'iTunes i App Store > Compres des de l'aplicació > No permetre.

Alternativament, toqueu Configuració > Temps de pantalla > Restriccions de contingut i privadesa > Aplicacions permeses > desmarqueu iTunes Store i Llibres.

Com obtenir un reemborsament per una compra integrada a l'aplicació des de Google Play?

La manera més senzilla i senzilla d'obtenir un reembossament d'una compra integrada a l'aplicació des de Google Play, ompliu aquest formulari de Google i envieu la sol·licitud de devolució.

En omplir el formulari, assegureu-vos d'haver iniciat la sessió al compte de Google des del qual es fa la compra. Abans d'enviar el formulari per obtenir un reembossament de Google Play, haureu d'introduir el número de comanda. Es troba al correu electrònic que vau rebre quan vau fer la compra, ompliu tots els detalls i feu clic a Envia.

D'aquesta manera, podeu reclamar un reemborsament per una compra integrada a l'aplicació a Google Play.

A més d'això, s'estan utilitzant diferents maneres per obtenir un reemborsament.

1. En les 2 hores posteriors a la compra del producte
2. En 48 hores després de la compra
3. Contactant amb el fabricant

Tots aquests i altres mètodes s'han cobert per obtenir un reemborsament per la compra de Google Play .

Això és tot el que tenim per a tu sobre com obtenir un reemborsament per compres des de l'aplicació i evitar compres des de l'aplicació a Google Play i App Store.

Esperem que utilitzeu aquests passos per evitar compres des de l'aplicació. Si teniu cap problema i teniu cap pregunta, deixeu-nos al quadre de comentaris. Ens encantaria saber de vostè. Per estar al dia, seguiu-nos a les xarxes socials.

A més, si voleu que cobrim algun tema específic, feu-nos-ho saber.