SOLUCIÓ: no es poden carregar imatges al xat de Microsoft Teams

• Microsoft Teams és una de les millors eines de treball virtual que les empreses poden utilitzar per comunicar - se i col·laborar
• Milions d'usuaris confien cada dia en el xat de Microsoft Teams per connectar-se amb els seus col·legues i clients
• Però si les imatges de xat no es carreguen a Microsoft Teams o apareixen diversos errors a la pantalla , seguiu les instruccions d'aquesta guia per solucionar aquest problema.
• T'interessa saber més sobre Microsoft Teams? Visiteu el nostre centre dedicat

Microsoft Teams és una plataforma de comunicacions unificades que s'integra amb la suite de productivitat d'oficina amb subscripció a Office 365 d'una empresa.

Microsoft Teams ofereix xat permanent al lloc de treball, reunions de vídeo, emmagatzematge de fitxers i integració d'aplicacions.

En altres paraules, Microsoft Teams és la versió de Microsoft d' una eina de col·laboració .

Per descomptat, xatejar també implica enviar i rebre imatges, i alguns usuaris han informat que tenen problemes per veure les imatges a Microsoft Teams.

I have quite a lot of conversations in Teams Channel that are sent via mobile devices, which allows photo to be attached. Apparently there’s a change in Teams now that the attached photos disappeared and unable to load it from the desktop client.

Com solucionar les imatges de Microsoft Teams que no es carreguen

1. Proveu amb un altre navegador

Els equips de Microsoft es poden executar en una àmplia gamma de navegadors, inclosos alguns dels més populars.

Essencialment, es pot executar en qualsevol navegador que sigui compatible amb el sistema operatiu. Per cert, si busqueu un navegador per executar Microsoft Teams, proveu aquesta alternativa ordenada i segura.

2. Esborreu la memòria cau d'imatges del vostre navegador

2.1. Google Chrome

1. Obriu Google Chrome
2. Feu clic als tres punts verticals a la cantonada superior dreta del vostre navegador
3. Seleccioneu Historial
4. Feu clic a Historial
5. A l'extrem superior esquerre, feu clic a l'opció Esborra les dades de navegació
6. Estableix l' interval de temps a Tot el temps
7. Marqueu les tres opcions, incloent:
   1. Historial de navegació ,
   2. Cookies i altres dades del lloc
   3. Imatges i fitxers en memòria cau
8. Feu clic a  Esborra dades

2.2. Internet Explorer

1. Inicieu Internet Explorer
2. Premeu Ctrl + Maj + Supr 
3. Premeu Ctrl + H 
4. Feu clic al botó Configuració
5. Feu clic al botó Configuració
6. Seguiu a la Història .
7. Escriviu  0  al quadre  Dies per mantenir les pàgines a l'historial .
8. Feu clic a D'  acord .
9. Torneu a Opcions d'Internet i premeu el  botó Suprimeix
10. Aneu a la pestanya Contingut 
11. Seleccioneu Configuració d'autocompletar 
12. Seleccioneu Suprimeix l'historial d'autocompletar 
13. Feu clic a Suprimeix 
14. Feu clic a D' acord

2.3. Mozilla Firefox

1. Inicieu Mozilla Firefox
2. Feu clic al botó Menú 
3. Trieu Opcions
4. Feu clic a Privadesa i seguretat 
5. Desplaceu-vos cap avall fins a Historial, galetes i dades del lloc
6. Feu clic a Esborra l'historial per esborrar tot
7. Seleccioneu l'interval de temps per esborrar l'historial
8. A la  llista Detalls , marqueu totes les caselles si voleu una eliminació completa.
9. Feu clic a  Esborra ara

Estàs cansat d'utilitzar Microsoft Teams? Proveu una d'aquestes eines col·laboratives escollides a mà!

3. Intenta enviar imatges des del client d'escriptori

Molts usuaris van observar que la majoria dels problemes sorgeixen quan les imatges en qüestió s'envien des de dispositius mòbils.

Pictures posted from the mobile app disappear in approximately one week. So far everyone having this issue is using an iPhone. It’s a small sample size but so far Android users don’t seem to have the issue.

Com a tal, intenteu enviar imatges amb el client d'escriptori de Microsoft Teams sempre que sigui possible.

Podeu descarregar-lo gratuïtament o part de la Suite Office 365 .

Les vostres imatges tampoc no es carreguen als equips de Microsoft o sabeu alguna solució que ens hem perdut?

Si us plau, fes-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.

Preguntes freqüents

• Com publiqueu una imatge a Microsoft Teams?

  Per compartir una imatge a Microsoft Teams, aneu a Fotos, seleccioneu la foto que voleu publicar i feu clic a la icona Compartir. El següent pas és seleccionar el canal on voleu publicar la imatge.

• Com puc baixar imatges de Microsoft Teams?

  Per descarregar imatges dels xats de Microsoft Teams, seleccioneu cada imatge una per una i, a continuació, feu clic al botó Descarregar situat a la cantonada dreta de la pantalla.

• On emmagatzema Microsoft Teams les imatges?

  Les fotos i les imatges dels xats de Microsoft Teams s'emmagatzemen al SharePoint al núvol. El mateix és vàlid per als fitxers adjunts.