Recordeu el vostre missatge de correu electrònic a Microsoft Outlook 2019 o 2016 si heu enviat un missatge que us agradaria tenir una segona oportunitat d'enviar. Realitzeu aquests passos tan aviat com sigui possible després d'enviar el missatge de correu electrònic per garantir els millors resultats.
Aquesta opció només funcionarà per als destinataris que utilitzen Outlook o un altre client de correu electrònic compatible. La retirada només està disponible als clients de Windows. L'Outlook 2016 per a Mac no admet una opció de recuperació.
Obriu la carpeta " Correu enviat " o una altra carpeta on s'emmagatzemen els elements enviats.
Obriu el missatge (feu doble clic per obrir-lo en una finestra nova).
Seleccioneu l' opció " Accions " a la secció " Mou " de la pestanya " Missatge ".
Seleccioneu " Recorda aquest missatge... "
Trieu si voleu " Eliminar les còpies sense teixir d'aquest missatge " o " Eliminar les còpies sense teixir i substituir-les per un missatge nou ". També podeu marcar l'opció " Digueu-me si la recuperació té èxit o falla per al destinatari. ” si voleu rebre un correu electrònic que us indiqui si el missatge s'ha recordat o no.
![Recordeu el missatge de correu electrònic a l'Outlook 2019/2016 Recordeu el missatge de correu electrònic a l'Outlook 2019/2016]()
Seleccioneu " D' acord ".
Aleshores s'intentarà recuperar el missatge de cada destinatari. Si el destinatari ja ha llegit el missatge, el missatge no es recordarà. Si el destinatari no ha llegit el missatge, el recordarà.
PMF
He marcat el " Digues-me si la recuperació té èxit o falla per al destinatari". caixa i no he rebut confirmació que s'hagi recordat el meu missatge. Com sé que la meva retirada ha funcionat?
De vegades triga una estona a arribar la confirmació. He descobert que de vegades cal esperar fins que el destinatari torni a iniciar sessió a Outlook.
El destinatari sabrà que he recordat el missatge?
En alguns casos, sí. De vegades, el destinatari pot veure que apareix un missatge a la safata d'entrada que diu que hi ha un intent de recuperació. Aquest missatge es pot veure encara que el missatge es recordi correctament.
Les opcions Accions i Recuperació falten al meu Outlook. Com ho puc recuperar?
A l'Outlook 2016, podeu personalitzar els elements disponibles per a cada pestanya. Per tant, hi ha la possibilitat que potser s'hagi modificat abans i aquesta opció s'hagi eliminat. Podeu modificar-ho fent clic a la fletxa " Personalitza l'accés ràpid " i seleccionant " Més ordres... " a la part superior esquerra de la finestra. A partir d'aquí, seleccioneu " Barra d'eines d'accés ràpid " per modificar les opcions disponibles. Si voleu seguir el camí fàcil, només heu de seleccionar el botó " Restablir ".
Vaig rebre un missatge que deia "L'intent d'operació ha fallat. No es pot trobar un objecte” quan vaig intentar recordar un missatge.
És probable que el vostre client d'Outlook estigui trencat. Proveu els passos descrits en aquesta publicació de Microsoft Answers.