Com obtenir un reemborsament a Google Play

És imprescindible saber com obtenir un reemborsament a Google Play a Google Play. Arribarà un moment en què l'aplicació que tens no té tot el que necessitaves i la voldràs tornar. Google Play facilita als seus usuaris obtenir un reemborsament de qualsevol aplicació que compren, però hi ha coses que cal tenir en compte.

Per exemple, hi ha un límit de temps per a les devolucions i, si ho oblideu, us quedareu amb una aplicació que no voleu. Segueix llegint per conèixer els passos que has de seguir per obtenir un reemborsament en una aplicació d'Android i quant de temps tens fins que ja no és possible un reemborsament.

Com trobar aplicacions d'Android comprades

Trobar les aplicacions que heu comprat a Google Play només trigarà uns segons. Obriu Google Play i toqueu la icona de l'hamburguesa. Feu lliscar cap avall i seleccioneu l'opció Compte. Aneu a la pestanya Historial de comandes i veureu totes les aplicacions que heu comprat.

Com obtenir un reemborsament a Google Play

Si utilitzeu l'escriptori per trobar aplicacions comprades, feu clic a la roda dentada i seleccioneu Compte (serà la primera opció de la llista). Arribareu automàticament a la pestanya Recompenses, però feu clic a l'historial de comandes i veureu les vostres aplicacions d'Android comprades.

Com obtenir un reemborsament a Google Play

Reembossa qualsevol aplicació de Google Play

Google Play et reembossarà encara que tornis l'aplicació només perquè hagis canviat d'opinió. Però, tingueu en compte que només teniu dues hores per recuperar els vostres diners. Si heu superat el límit de dues hores, el que ve després és un període de dos dies en què Google processarà la vostra sol·licitud de reembossament.

Si al tercer dia decidiu que l'aplicació no és per a vosaltres, haureu de posar-vos en contacte amb el desenvolupador, i ell serà qui determinarà si us retornarà els diners o no.

Intenteu no arribar a aquest punt, ja que no tots els desenvolupadors poden oferir-vos una manera de contactar-los. Si heu superat els períodes de temps, no veureu cap botó de reemborsament, només veureu un botó de desinstal·lació com a la imatge de dalt.

Per recuperar els diners en el termini de 2 dies, cerqueu l'aplicació que heu comprat cercant-la a la barra de cerca. Toqueu el botó Reemborsament i ompliu el formulari que Google us demanarà que ompliu i indiqueu que el que voleu és un reemborsament. Haureu d'especificar el motiu de la vostra tornada i Google Play us oferirà moltes opcions.

El reemborsament no es produirà a l'instant, ja que haureu d'esperar uns 15 minuts. Google t'enviarà un correu electrònic que sap que has demanat un reemborsament.

Si el que voleu retornar és un videoclip defectuós, teniu 65 dies per retornar-lo. Però, si voleu tornar-lo perquè heu canviat d'opinió, Google Play només us donarà set dies. Tingues en compte que si has vist una pel·lícula durant més de tres minuts, no la pots tornar.

Com obtenir un reemborsament a Google Play

Google Play només us permetrà tornar música si no l'heu baixat ni reproduït. Si l'heu escoltat o descarregat, només podreu tornar-lo si el clip musical és un problema tècnic. Pots tornar un clip de música igual que ho faries amb qualsevol altre element. Aneu a Historial de comandes i feu clic a la icona del menú de la música que voleu tornar. Trieu l'opció que diu Informa d'un problema i trieu Sol·licitar un reemborsament.

Conclusió

No totes les aplicacions són el que diuen ser. Gràcies a Déu que Google Play us facilita la devolució sense haver de passar pel mal de cap d'un procés. No oblidis quant de temps tens per fer aquestes devolucions i estaràs bé. Quina aplicació estàs pensant en tornar?

Deixa un comentari

Edge per a Android: com canviar el motor de cerca predeterminat

Edge per a Android: com canviar el motor de cerca predeterminat

Edge és un navegador excel·lent amb una llarga llista de funcions útils. Si no esteu satisfet amb la configuració del navegador, sempre podeu anar als navegadors. Canvieu el motor de cerca predeterminat de Microsoft Edge per a Android a un servei diferent. Descobriu com es fa amb aquests passos.

Per què no puc trobar els meus contactes a Signal?

Per què no puc trobar els meus contactes a Signal?

Si Signal no pot recuperar els vostres contactes, assegureu-vos que l'aplicació tingui permís per accedir als vostres contactes i comproveu si hi ha actualitzacions.

Com utilitzar Google Pay a Android

Com utilitzar Google Pay a Android

L'era moderna de les transaccions digitals ha estat un canvi de joc en el món de les finances. A l'avantguarda d'aquesta revolució, Google Pay n'és sens dubte

Com traduir missatges a Android

Com traduir missatges a Android

En el món interconnectat actual, la comunicació és més global que mai. Tant si esteu fent negocis internacionals, xerrant amb amics a l'estranger,

Com encendre la llanterna al telèfon Android

Com encendre la llanterna al telèfon Android

En l'àmbit dels telèfons intel·ligents, algunes de les funcions més valuoses solen ser les més ignorades. Una d'aquestes funcions, àmpliament disponible en dispositius Android,

Com fer el seguiment de les entregues a Gmail

Com fer el seguiment de les entregues a Gmail

En l'era digital actual, fer un seguiment de les nostres compres i lliuraments en línia s'ha convertit en una part integral de les nostres vides. Una manera eficaç de

Com arreglar que el Bluetooth sencén per si mateix a Android

Com arreglar que el Bluetooth sencén per si mateix a Android

Descobriu com arreglar l'activació de Bluetooth per si mateix a Android amb aquests mètodes fàcils de seguir per a principiants.

Com trobar el vostre telèfon Samsung perdut

Com trobar el vostre telèfon Samsung perdut

Tots hi hem estat. El moment de pànic en què no trobes el teu telèfon, el teu dispositiu més personal que fas servir per mantenir-te connectat al món.

Com personalitzar la pantalla de bloqueig a Android 14

Com personalitzar la pantalla de bloqueig a Android 14

Personalitzar la pantalla de bloqueig a Android és una manera eficaç de millorar l'experiència del vostre telèfon intel·ligent creant-ne una més personalitzada i funcional

Com utilitzar el Galaxy S23 com a punt daccés

Com utilitzar el Galaxy S23 com a punt daccés

El Samsung Galaxy S23, amb la seva impressionant gamma de funcions i capacitats robustes, és realment una meravella en l'àmbit dels telèfons intel·ligents. Un dels seus