Un problema comú que es produeix per als usuaris de l'iPhone o l'iPad d'Apple és la impossibilitat d'eliminar aplicacions. Quan toqueu i manteniu premuda la pantalla, no apareixerà una "X" a l'extrem superior esquerre de la icona com s'esperava. Aquí teniu una llista de possibles solucions a aquest problema comú.
Resolució 1: toqueu lleugerament
Si utilitzeu un iPhone que detecta la pressió de l'aixeta, assegureu-vos que toqueu lleugerament i manteniu premuda la icona de l'aplicació durant uns 2 o 3 segons, i després hauria d'aparèixer la " X ". Quan hàgiu acabat, premeu el botó " Inici " per tornar a la pantalla d'inici normal. Aquest sembla ser el problema més comú.
Resolució 2 – Reiniciar
Personalment vaig experimentar aquest problema amb l'aplicació "Yelp". Tenia dues icones a la meva pantalla d'inici per a Yelp. N'he esborrat un, però l'altre es va quedar. No he pogut fer que aparegués la "X" a la segona icona. Un simple reinici em va resoldre això.
Manteniu premut el botó Repòs/Desperta fins que aparegui una opció per " lliscar per apagar ".
Feu lliscar la icona d'engegada cap a la dreta i, a continuació, espereu que el dispositiu s'apagui.
Després d'uns 15 segons, manteniu premut el botó de repòs/despertar per tornar a encendre el dispositiu.
Espero que la icona hagi desaparegut com em va passar a mi.
Resolució 3 – Restriccions
Una altra raó habitual per la qual no hi ha "X" és una configuració de restricció. Potser aquesta configuració s'ha establert i s'ha oblidat accidentalment.
Obriu " Configuració ".
Seleccioneu " General ".
En iOS12 i superior seleccioneu " Pantalla Temps "> " Privadesa contingut i Restriccions "> " Contingut Privadesa "> " iTunes i App Store compres ". A iOS 11 i versions anteriors, trieu " General " > " Restriccions ".
Introduïu la contrasenya establerta per a les restriccions.
Estableix l'opció " Suprimir aplicacions " a " Activat/Permetre " perquè estigui permès.
Un cop us assegureu que aquesta configuració està activada, hauríeu de poder eliminar les aplicacions sense cap problema.
Resolució 4 – Perfil
És possible que hi hagi un perfil al vostre dispositiu que habiliti determinades restriccions al vostre dispositiu. Aquest podria ser un perfil proporcionat pel vostre empresari o escola. Normalment podeu eliminar perfils a " Configuració " > " General " > " Perfils ".
Si no podeu eliminar el perfil i el vostre dispositiu l'ha proporcionat un empresari o una escola, poseu-vos en contacte amb el departament de TI per obtenir ajuda.
Resolució 5: no totes les aplicacions són extraïbles
Una altra raó per la qual pot no aparèixer la X és que és una aplicació integrada a Apple iOS. No es poden eliminar aplicacions com Notes, Quiosc i Calendari. Es poden eliminar altres aplicacions de " Configuració " > " General " > " Emmagatzematge i ús d'iCloud " a " Emmagatzematge ", seleccioneu " Gestiona " > " Selecciona l'aplicació " > " Suprimeix l'aplicació ".