Resoldre un problema en què no podeu habilitar l' ús del mode d'intercanvi en memòria cau a Microsoft Outlook 2016 perquè està en gris.
Nota: aquesta opció només està disponible per als comptes que utilitzen Microsoft Exchange. El mode d'intercanvi en memòria cau es mostrarà en gris si només teniu comptes POP3 o IMAP a l'Outlook.
L'opció també està en gris si utilitzeu Windows Server amb Terminal Services instal·lats. No hi ha solució per a això sense eliminar els serveis de terminal de la màquina.
És probable que "Utilitza el mode d'intercanvi en memòria cau" estigui desactivat a causa d'una política de grup que està vigent al vostre ordinador. Si sou a una xarxa d'empresa, potser us vulgueu contactar amb un administrador per desactivar-la. En cas contrari, podeu provar d'activar-lo vosaltres mateixos.
Manteniu premuda la tecla de Windows i premeu " R ".
Escriviu " regedit " i feu clic a "D' acord ".
Feu clic al signe més al costat de HKEY_CURRENT_USER i , a continuació, aneu al següent:
- Programari
- Microsoft
- Oficina
- 15.0
- Perspectiva
- OST
Feu clic amb el botó dret a l'entrada " NoOST" de la dreta i feu clic a " Modifica ".
Doneu-li un valor de " 0 ".
Nota: alguns usuaris informen que assignen aquest valor a "3" en lloc de "0".
Reinicieu Outlook i l'opció " Utilitza el mode d'intercanvi " ja no hauria d'estar en gris.
Si aquests passos no us funcionen o no podeu fer aquests passos, potser voldreu parlar amb l'administrador del vostre sistema per veure si es pot activar a la part posterior.