Els telèfons Huawei Mate són dispositius fiables que poques vegades us defraudaran. Són ràpids, versàtils i estables. Però de vegades els usuaris poden experimentar una disminució del rendiment, el telèfon pot quedar-se encallat o congelar-se i deixar de respondre, etc.
La bona notícia és que podeu solucionar aquests problemes ràpidament mitjançant un restabliment suau o dur. En aquesta guia, us guiarem a través del procés i us indicarem els passos a seguir.
Com restablir suaument el vostre Huawei Mate 20
Un restabliment suau és un mètode senzill de resolució de problemes que us permet bàsicament reiniciar el telèfon. Això tancarà totes les aplicacions que s'executen en segon pla i esborraran les dades de memòria d'accés aleatori.
Estigueu segurs, les vostres dades romandran segures, no perdreu cap missatge, fotos i altres elements emmagatzemats al vostre dispositiu.
Passos per fer un restabliment suau al dispositiu Huawei Mate 20:
Manteniu premut el botó d'engegada situat a la vora dreta del dispositiu just sota els botons de volum
A la pantalla apareixeran dues opcions: Reiniciar i Apagar. Toqueu Apagar
Espereu fins que el telèfon s'apagui
Deixeu-ho així durant 10 o 30 segons
A continuació, torneu a prémer el botó d'engegada per encendre el telèfon.
Com restablir el vostre Huawei Mate 20
Abans de submergir-nos, val la pena esmentar que fer un restabliment dur al vostre telèfon Huawei comportarà la pèrdua de dades. Més concretament, perdràs totes les dades emmagatzemades al teu dispositiu. Serà com si comprés un telèfon nou.
Us recomanem que feu una còpia de seguretat de les vostres dades en un ordinador o en un servei d'emmagatzematge al núvol, com ara Google Drive, DropBox o altres serveis d'aquest tipus.![Com restabliment suau i dur Huawei Mate 20 Com restabliment suau i dur Huawei Mate 20]()
D'aquesta manera, podreu restaurar les vostres dades un cop s'hagi completat el restabliment complet.
Passos per fer un restabliment dur al dispositiu Huawei Mate 20
Mètode 1: Ús del menú Configuració
Vés a Configuració![Com restabliment suau i dur Huawei Mate 20 Com restabliment suau i dur Huawei Mate 20]()
Toqueu Sistema i actualitzacions![Com restabliment suau i dur Huawei Mate 20 Com restabliment suau i dur Huawei Mate 20]()
Toqueu l'opció Restableix![Com restabliment suau i dur Huawei Mate 20 Com restabliment suau i dur Huawei Mate 20]()
Hi haurà tres opcions entre les quals podreu triar: Restableix tota la configuració, Restableix la configuració de xarxa i Restableix el telèfon![Com restabliment suau i dur Huawei Mate 20 Com restabliment suau i dur Huawei Mate 20]()
Trieu la tercera opció, Restableix el telèfon
Se us informarà que aquesta acció suprimirà absolutament totes les dades emmagatzemades al vostre dispositiu, incloses: els vostres comptes, fotos, aplicacions instal·lades, etc.![Com restabliment suau i dur Huawei Mate 20 Com restabliment suau i dur Huawei Mate 20]()
Desplaceu-vos cap avall i toqueu Restableix el telèfon
Introduïu el vostre codi de seguretat per confirmar la vostra elecció i inicieu el procés de restabliment.
Tot el procés pot durar entre dos i deu minuts, i de vegades fins i tot més, depenent de la quantitat de dades que tingueu emmagatzemades al dispositiu.
Mètode 2: Ús de claus de maquinari
Si no podeu accedir al menú Configuració i utilitzar l'opció de restabliment integrada, podeu entrar al mode de recuperació.
Aquests són els passos a seguir:
Apagueu el telèfon
Mantén premut el botó Pujar el volum i connecta simultàniament el carregador USB. És important connectar el carregador USB mentre manteniu premut el botó Pujar el volum.
Espereu uns segons perquè el telèfon arrenqui al mode de recuperació
Traieu el carregador USB després que el telèfon hagi entrat en mode de recuperació
Ara, seleccioneu Esborra la memòria cau/restabliment de fàbrica per restablir el telèfon
El telèfon es reiniciarà quan finalitzi el procés.
I així és com podeu realitzar un restabliment suau o dur al vostre dispositiu Huawei Mate 20. Utilitzeu aquesta solució sempre que el vostre telèfon s'executi lentament o es bloquegi, s'enganxi a la pantalla d'arrencada, es reiniciï aleatòriament per si mateix o si rebeu tot tipus d'errors del sistema i de l'aplicació.
Per descomptat, el millor enfocament és reiniciar el dispositiu primer. Però si això no va funcionar, també podeu optar per un restabliment dur.