De vegades, el senyal no pot enviar els vostres missatges. Quan premeu l'opció Envia, la roda continua girant però no passa res. Aquest problema es pot produir quan envieu un missatge a un usuari individual o a un grup de persones. Molts usuaris també es van queixar que Signal no rebrà missatges fins que no obrin l'aplicació. Explorem com podeu solucionar aquests problemes.
Què fer si el senyal no envia ni rep missatges
⇒ Notes importants :
- Aneu al compte oficial de Twitter de Signal i comproveu si l'aplicació està baixa. Si altres usuaris s'han queixat recentment de problemes similars, és probable que es tracti d'un problema relacionat amb el servidor.
- Comproveu si aquest problema afecta els fitxers adjunts grans. Si l'aplicació està intentant enviar un fitxer adjunt gran, suprimeix el missatge i torna-ho a provar.
Força l'aturada de l'aplicació i esborra la memòria cau
Aneu a Configuració , toqueu Aplicacions i seleccioneu Totes les aplicacions .
Escriviu Signal al camp de cerca i seleccioneu l'aplicació.
Toqueu el botó Force Stop .
A continuació, seleccioneu Emmagatzematge i toqueu el botó Esborra la memòria cau .

Després d'esborrar la memòria cau de l'aplicació, reinicieu el telèfon i comproveu els resultats.
Esborra la memòria cau del telèfon
Si el problema persisteix i Signal encara no envia ni rebrà missatges, esborra la memòria cau del telèfon. Aneu a Configuració , seleccioneu Emmagatzematge i premeu el botó Neteja per eliminar els fitxers brossa. Reinicieu el vostre terminal i comproveu si l'aplicació funciona correctament ara.
![Arregla el senyal que no envia ni rep missatges Arregla el senyal que no envia ni rep missatges]()
Utilitzeu una xarxa diferent
Si es tracta d'un problema relacionat amb la xarxa, canviar a una connexió diferent hauria de solucionar-ho. Per exemple, si utilitzeu dades mòbils, canvieu a una connexió Wi-Fi i al revés.
Comproveu les actualitzacions d'aplicacions i del sistema
Assegureu-vos que esteu executant les últimes versions de Signal i Android OS al vostre dispositiu. L'execució de versions obsoletes d'aplicacions i sistemes operatius podria explicar per què Signal no funciona com s'ha previst.
Inicieu l'aplicació Google Play Store, cerqueu Signal i premeu el botó Actualitza .![Arregla el senyal que no envia ni rep missatges Arregla el senyal que no envia ni rep missatges]()
A continuació, aneu a Configuració , seleccioneu Sistema i toqueu Actualització del sistema .
Instal·leu les últimes actualitzacions d'Android disponibles per al vostre dispositiu i, a continuació, reinicieu-lo.
Torneu a habilitar els permisos per al senyal
Assegureu-vos que Signal pugui accedir a totes les dades que necessita per funcionar correctament. Doneu accés a l'aplicació als vostres contactes, fitxers, etc.
Aneu a Configuració , seleccioneu Privadesa i toqueu Gestor de permisos .
Seleccioneu Càmera , Contactes , Emmagatzematge , etc. i doneu accés a Signal a totes aquestes seccions.
![Arregla el senyal que no envia ni rep missatges Arregla el senyal que no envia ni rep missatges]()
Treu la teva targeta SIM
Apagueu el dispositiu i traieu la targeta SIM. A continuació, engegueu el telèfon i espereu dos minuts. Torneu-lo a apagar, torneu a inserir la targeta SIM i comproveu si Signal funciona correctament.
Podeu utilitzar les guies següents per eliminar la vostra targeta:
Desactiva les aplicacions de tercers
Assegureu-vos de desactivar les aplicacions de tercers que podrien estar limitant la connexió de Signal a Internet. Apagueu la VPN, el tallafoc i totes les altres aplicacions de tercers que s'executen en segon pla. Torneu a iniciar Signal i comproveu si el problema de missatgeria ha desaparegut.
Deixeu que el senyal s'executi en segon pla
Comproveu la configuració d'Android i assegureu-vos que Signal es pugui executar en segon pla.
Aneu a Configuració , seleccioneu Aplicacions i aneu a Informació de l'aplicació .
Seleccioneu Senyal i aneu a Bateria .
A continuació, activeu l' opció Activitat de fons .
Torneu a Configuració i seleccioneu Ús de dades .
Assegureu-vos que Signal pot utilitzar dades de fons.
Aquests passos poden ser diferents segons el model del vostre telèfon. Per exemple, si teniu un dispositiu Huawei, heu d'anar a Configuració → Aplicacions → Senyal → Ús de dades → activar Dades de fons.
![Arregla el senyal que no envia ni rep missatges Arregla el senyal que no envia ni rep missatges]()
Desbloqueja els teus contactes
Si teniu problemes per rebre missatges de determinats contactes, comproveu si apareixen a la vostra llista de contactes bloquejats. Inicieu Signal, toqueu Més opcions (els tres punts a l'extrem superior dret) i seleccioneu Privadesa . Aneu a Bloquejat i desbloquegeu els contactes dels quals voleu rebre missatges.
Torneu a instal·lar Signal
Si el problema continua, desinstal·leu Signal i reinicieu els vostres dispositius. A continuació, torneu a iniciar l'aplicació Google Play Store, comproveu Signal i torneu a baixar l'aplicació. Instal·leu-lo al vostre terminal i comproveu si el problema de missatgeria ha desaparegut.
Conclusió
No poder enviar o rebre missatges a Signal pot ser realment frustrant. Per solucionar el problema, actualitzeu l'aplicació i comproveu si hi ha una versió d'Android més nova disponible. A més, esborreu la memòria cau, utilitzeu una connexió diferent, torneu a habilitar els permisos per a Signal i assegureu-vos que l'aplicació pugui utilitzar dades de fons. Si el
problema persisteix, traieu i torneu a inserir la vostra targeta SIM i torneu a instal·lar l'aplicació.
Has aconseguit solucionar els teus problemes de missatgeria? Feu-nos-ho saber als comentaris a continuació.