A mesura que més i més usuaris passen a Signal per problemes de privadesa , comencen a sorgir informes sobre diversos errors . Molta gent es va queixar de la mala qualitat de les videotrucades o dels retards aleatoris a Signal. Si busqueu una solució per solucionar aquests problemes, seguiu els passos de resolució de problemes següents.
Com puc millorar la qualitat de les videotrucades a Signal?
Actualitza l'aplicació
La Fundació Signal llança regularment noves actualitzacions i millores, així que assegureu-vos de mantenir la vostra aplicació actualitzada. Inicieu l' aplicació Google Play Store , cerqueu Signal i toqueu el botó Actualitza .

Si voleu instal·lar totes les actualitzacions d'aplicacions pendents, toqueu la icona del vostre perfil, seleccioneu Gestiona les aplicacions i els jocs i, a continuació, toqueu el botó Actualitza-ho tot .
![Com solucionar la mala qualitat de la videotrucada al senyal Com solucionar la mala qualitat de la videotrucada al senyal]()
A més, aneu a Configuració , seleccioneu Actualització del sistema i comproveu si hi ha actualitzacions. Instal·leu les últimes actualitzacions d'Android i reinicieu el vostre terminal.
Comproveu el vostre ample de banda
Les videotrucades utilitzen una gran quantitat d'ample de banda. Si la vostra connexió és inestable o altres dispositius utilitzen massa amplada de banda, això podria explicar per què les videotrucades de Signal semblen borroses i la imatge sovint es congela a la pantalla.
Eviteu que les aplicacions utilitzin dades de fons per alliberar més amplada de banda per a Signal. Aneu a Configuració , seleccioneu Ús de dades i desactiveu les dades de fons per a totes les aplicacions excepte Signal.
![Com solucionar la mala qualitat de la videotrucada al senyal Com solucionar la mala qualitat de la videotrucada al senyal]()
Si utilitzeu dades mòbils, canvieu a una connexió sense fil i comproveu si observeu alguna millora. A més, si sou dins d'un edifici, aneu a una habitació diferent i comproveu la qualitat del vídeo. Si ja esteu utilitzant una xarxa Wi-Fi, assegureu-vos de desconnectar tots els altres dispositius que utilitzen la connexió. A més, reinicieu l'encaminador i comproveu els resultats.
A més, si la bateria s'està acabant , connecteu el dispositiu i espereu fins que la bateria arribi almenys al 25 per cent. El vostre terminal pot restringir l'ús de dades mòbils i fins i tot bloquejar determinades aplicacions i funcions per allargar la durada de la bateria .
Ajustar la il·luminació
Assegureu-vos d'il·luminar una mica l'escena. Si la imatge és tènue, aneu a prop d'una finestra per millorar la il·luminació o enceneu-la. La càmera s'ha d'adaptar a les noves condicions d'il·luminació després d'uns segons.
Conclusió
Si la qualitat de la vostra videotrucada és horrible a Signal, actualitzeu l'aplicació i instal·leu les últimes actualitzacions d'Android al vostre dispositiu. A continuació, assegureu-vos d'alliberar més amplada de banda perquè el pugui utilitzar Signal. Canvieu a una connexió sense fil i comproveu si observeu alguna millora. Aquests consells us han ajudat a millorar la qualitat de les videotrucades a Signal? Comparteix els teus comentaris als comentaris a continuació.