Connectar el vostre dispositiu Android a la xarxa Wi-Fi és una de les coses més senzilles. Només cal que tireu cap avall les notificacions des de la part superior i toqueu la icona de Wi-Fi i us connecteu a la xarxa. Tanmateix, aquest procés es torna força frustrant quan intenteu connectar-vos a una xarxa i us enganxeu davant l'error, obtenint una adreça IP. De fet, és una situació força molesta, però la bona notícia és que això es pot solucionar sense ni tan sols visitar un tècnic. Per saber com solucionar l'error de l' adreça IP que no s'ha pogut obtenir a Android, anem al bloc.
Llegiu també: Com resoldre l'error de Chrome ERR_NETWORK_CHANGED
Causa de l'error per obtenir l'adreça IP a Android
Abans d'aprendre a solucionar aquest problema, primer entenem com un encaminador ajuda el vostre dispositiu a connectar-se a Internet. Quan el vostre dispositiu Android es connecta a una xarxa, el primer que fa un encaminador és assignar-li una adreça IP única . Sense obtenir una adreça IP, no us podeu connectar a la xarxa. Ara, quan per alguna de les raons si el vostre encaminador no pot assignar una adreça IP al vostre dispositiu, obteniu un error d'adreça IP al vostre dispositiu.
Com puc solucionar l'error "No s'ha pogut obtenir l'adreça IP"?
La causa exacta de l'error de l'adreça IP que no s'ha pogut obtenir pot variar segons el dispositiu en què accediu a la xarxa que utilitzeu. Tanmateix, aquí teniu alguns consells de resolució de problemes que us poden ajudar a connectar-vos de nou amb la vostra xarxa.
Consell addicional
Consell de l'escriptor: la manera més ràpida d'optimitzar el telèfon Android
Mantenir el dispositiu net hauria de ser de la màxima importància, per això necessiteu una aplicació més neta. Una d'aquestes aplicacions s'anomena netejador de telèfons intel·ligents . Optimitza el vostre telèfon intel·ligent i augmenta el seu rendiment eliminant els fitxers brossa i de memòria cau. Això, al seu torn, ajuda al bon funcionament del vostre telèfon Android. A més, pot evitar alguns errors. L'aplicació està disponible en versió gratuïta i de pagament a Google Play Store.
|
Reinicieu el vostre telèfon Android
Si l'error que rebeu està més relacionat amb el dispositiu que no pas amb la xarxa, tot el que heu de fer és reiniciar el dispositiu. A més, s'observa que un reinici soluciona moltes de les falles temporals que s'enfronta al dispositiu a causa de les aplicacions instal·lades en ell. A més, un reinici soluciona molts dels errors temporals deguts a les aplicacions instal·lades. Si no heu reiniciat el vostre telèfon Android durant els darrers dies, us recomanem estrictament que comenci de nou.
1. Manteniu premut el botó d'engegada fins que vegeu les opcions d'engegada a la dreta.
2. Ara toqueu l'opció Reiniciar.
3. El vostre dispositiu tancarà primer tots els processos i aplicacions en execució i després reiniciarà.
Després de reiniciar el dispositiu, comproveu si encara no obteniu l'error de l'adreça IP mentre us connecteu a la xarxa Wi-Fi. Si l'error s'ha solucionat, ara podeu gaudir de la navegació per Internet com abans, però en cas que el problema persisteixi, aneu al següent pas.
Llegiu també: Com solucionar "Windows ha detectat un conflicte d'adreces IP"
Reinicieu el vostre encaminador
Heu reiniciat el vostre dispositiu Android, però encara teniu el problema mentre us connecteu a la xarxa, llavors pot ser que l' encaminador no proporcioni una adreça IP al vostre dispositiu Android quan se us demani. Una solució ràpida per resoldre el problema és reiniciar l'encaminador amb el qual esteu intentant connectar-vos.
Nota: si esteu a una xarxa pública, ometeu aquest pas.
- Apagueu el vostre encaminador i espereu almenys 30-45 segons.
- Ara torneu a encendre l'alimentació i proveu de connectar el vostre dispositiu a la xarxa per comprovar si el vostre dispositiu encara està bloquejat en obtenir una adreça IP. En cas afirmatiu, cerqueu el següent pas de resolució de problemes.
Restableix el teu encaminador
Per tant, reiniciar l'encaminador no resol el problema. El següent pas és restablir l'encaminador. Molts usuaris consideren que restablir i reiniciar l'encaminador és similar. Però no és així, ja que quan reinicieu el vostre encaminador, totes les seves configuracions s'eliminen permanentment i el router es restaura a la configuració de fàbrica.
- Per restablir el vostre encaminador, premeu el botó de restabliment que sol estar present a la part posterior o inferior de cada encaminador. Manteniu premut el botó de reinici fins que l'encaminador es reiniciï.
- Després de restablir l'encaminador, heu de reconfigurar-lo.
Un cop hàgiu acabat de reconfigurar l'encaminador, torneu a provar de connectar el vostre dispositiu a la xarxa. Suposem que hi ha un problema amb la configuració de l'encaminador i després de reiniciar-lo. En aquest cas, reassignarà correctament l'adreça IP al dispositiu connectat i el vostre dispositiu ja no es quedarà bloquejat al missatge d'obtenció d'una adreça IP.
Oblida't i torna a connectar-te a la xarxa
Un cop us connecteu a qualsevol xarxa Wi-Fi disponible proporcionant les credencials correctes, el vostre dispositiu Android desa aquesta xarxa per utilitzar-la en el futur. De manera que no cal que proporcioneu les credencials cada vegada que us connecteu a aquesta xarxa. Tanmateix, de vegades, si la contrasenya no s'emmagatzema correctament o es malmet al vostre dispositiu, comenceu a rebre un error, no s'ha pogut obtenir una adreça IP a Android.
Per solucionar-ho, primer heu d'oblidar la xarxa a la qual no podeu unir-vos i després tornar-hi a connectar-s'hi.
Nota: un cop hàgiu configurat el vostre dispositiu perquè oblidi la xarxa, es perdrà la contrasenya desada de la xarxa. I haureu d'introduir la contrasenya de nou mentre us connecteu a la xarxa.
1. Toqueu la icona Configuració (engranatge) per obrir la configuració del dispositiu.
2. A Configuració, toqueu Xarxa i Internet > Wi-Fi.
3. Ara toqueu la xarxa i la pantalla Detalls de la xarxa, toqueu OBLIDA.
4. Ara a la llista de xarxes, toqueu la vostra xarxa i proporcioneu la contrasenya quan se us demani.
Ara prova de connectar-te de nou. Si el problema es deu a dades de contrasenya no vàlides o corruptes, ara us podeu connectar fàcilment a la xarxa sense error.
Activa/desactiva el mode avió
Tots sabem què fa el mode avió , oi? Talla completament totes les connexions actives al vostre dispositiu Android, ja siguin dades Wi-Fi. Connexions de dades mòbils o Bluetooth. Habilitar i desactivar el mode avió és el pas de resolució de problemes que hem de seguir quan el vostre dispositiu no obté l'adreça IP automàticament i es queda enganxat a la pantalla, obtenint una adreça IP.
- Toqueu la icona Configuració (engranatge) per obrir la configuració del dispositiu.
- A Configuració, toqueu Xarxa i Internet.
- Ara toqueu el mode avió per activar-lo.
- Alternativament, també podeu treure la barra de notificacions des de la part superior de la pantalla i tocar la icona del mode avió.
Un cop hàgiu activat el mode avió, totes les vostres connexions actives es desconnectaran. Ara toqueu de nou el mode avió per desactivar-lo.
L'activació i desactivació del mode avió actualitzarà totes les xarxes i, amb sort, ara us podeu connectar a la xarxa sense error, no s'ha pogut obtenir una adreça IP.
Canvia el nom del teu dispositiu
Molts de vosaltres podríeu estar pensant a canviar el nom del dispositiu per solucionar l'error d'obtenció de l'adreça IP. Però creieu-nos, diversos usuaris per als quals aquest error es resol només canviant el nom del dispositiu. A més, com que canviar el nom del dispositiu no és un repte, no hi ha res dolent a provar-ho.
- Toqueu la icona Configuració (engranatge) per obrir la configuració del dispositiu.
- A Configuració, toqueu l'opció Quant al telèfon.
- Ara, a la pantalla Quant al telèfon, toqueu Nom del dispositiu, la primera opció de la pantalla, i introduïu un nom nou. Un cop introduït, reinicieu el dispositiu.
Si l'error es deu a un problema amb el nom del dispositiu, canviar-lo es resoldrà l'error d'obtenció permanent de l'adreça IP.
Apropa't al teu encaminador
Una solució senzilla però potent per eliminar l'error de l'adreça IP que no s'ha pogut obtenir. Tots sabem que cada encaminador té un rang de xarxa fix i, si el vostre dispositiu està fora d'aquest rang, és probable que obtingueu l'error com si obteniu una adreça IP mentre us connecteu a la xarxa.
Així que la millor solució és apropar-se al vostre encaminador; com més us acosteu, més fort serà el senyal. I amb sort, ara us podeu connectar fàcilment a la xarxa sense cap error ni problemes de xarxa.
Assigna una adreça IP estàtica
Tot i que els encaminadors assignen automàticament adreces IP a cada dispositiu que es connecta, si el vostre dispositiu està bloquejat davant l'error "obtenció de l'adreça IP" mentre es connecta a la xarxa, vol dir que l'encaminador no assigna l'adreça IP al dispositiu automàticament. Per tant, per solucionar el problema, us suggerim que assigneu una adreça IP estàtica al dispositiu seguint les instruccions que es donen a continuació:
- A la configuració del telèfon, toqueu Xarxa i Internet > Wi-Fi.
- A continuació, toqueu la xarxa Wi-Fi amb la qual teniu un problema.
- Ara, a la pàgina de detalls de la xarxa, toqueu la icona de llapis situada a la cantonada superior dreta de la pantalla.
4. Toqueu les Opcions avançades al missatge que apareix.
5. Desplaceu-vos una mica cap avall i toqueu la configuració IP i, a la llista desplegable, seleccioneu Estàtica (per defecte és DHCP).
6. Ara al camp d'adreça IP, introduïu l'adreça IP com 192.168.1.XXX. Aquí XXX pot ser qualsevol valor que oscil·li entre 1 i 255. Nota: és possible que obtingueu un error en assignar l'adreça IP com a adreça IP que ja s'utilitza. Heu de triar un altre valor (els tres últims dígits) ja que és possible que el valor ja estigui assignat a algun altre dispositiu.
7. Un cop hàgiu assignat l'adreça IP estàtica, toqueu el botó Desa per desar la configuració.
Després d'assignar l'adreça IP estàtica, comproveu si ara el vostre dispositiu es pot connectar amb Wi-Fi sense cap error.
Esborra la memòria cau per als serveis de Google Play
Una altra solució per resoldre aquest error és esborrar la memòria cau dels serveis de Google Play seguint els passos següents:
- Obriu l'aplicació Configuració i toqueu Aplicacions i notificacions.
- Ara localitza els serveis de Google Play i toca-hi.
- A la pantalla d'informació de l'aplicació, toqueu l'opció Emmagatzematge i memòria cau.
- A la pantalla d'emmagatzematge, toqueu l'opció ESBORRA LA CACHE.
Ara proveu de tornar a connectar-vos a la vostra Wi-Fi per comprovar si us podeu connectar sense cap missatge d'error.
Restableix la configuració de la xarxa
Rebre un error, no poder obtenir una adreça IP mentre us connecteu a la vostra Wi-Fi és sens dubte un error de xarxa. Com que ja hem restablert l'encaminador i, malauradament, això no ajuda gaire, ara hauríem d'intentar restablir la configuració de la xarxa per defecte al nostre dispositiu seguint els passos que s'indiquen a continuació:
Nota: el restabliment de la configuració de la xarxa restablirà la configuració de Wi-Fi, dades mòbils i Bluetooth al vostre dispositiu, i haureu de tornar-les a configurar, ja sigui emparellant o proporcionant una contrasenya.
- Obriu Configuració i toqueu Opció del sistema > Avançat > Opcions de restabliment.
- A la pàgina d'opció Restableix, toqueu Restableix Wi-Fi, mòbil i Bluetooth.
- Ara toqueu Restableix la configuració per restablir la configuració de la xarxa.
Ara proveu de connectar el vostre dispositiu a la vostra xarxa Wi-Fi proporcionant la contrasenya. Si el problema es deu als fitxers de configuració de xarxa del vostre dispositiu, podeu connectar-vos a la vostra xarxa sense cap error.
Embolcallant
Per tant, gent, esperem que qualsevol dels mètodes anteriors us hagi ajudat a resoldre, no ha pogut obtenir l'error de l'adreça IP. Compartiu amb nosaltres quin mètode us ha funcionat a la secció de comentaris a continuació. Si algun dels teus amics rep el mateix missatge d'error mentre es connecta a la xarxa, comparteix aquest article per resoldre aquest problema.