Solució: no es pot iniciar sessió a Revolut en un telèfon nou

Transferir les teves aplicacions i dades des del teu vell telèfon Android al teu nou terminal no hauria de trigar més de deu minuts. Hi ha moltes aplicacions que prometen transferir automàticament les vostres dades sense cap mal de cap. Però de vegades, passa l'inesperat i no pots accedir a les teves aplicacions al teu nou dispositiu. Sembla que els usuaris de Revolut sovint es veuen afectats per problemes similars. Anem a capbussar-nos i veurem com podeu resoldre aquest problema.

No puc migrar el meu compte de Revolut a un telèfon nou

Si has canviat el teu número de telèfon

Solució: no es pot iniciar sessió a Revolut en un telèfon nou

El primer que heu de fer és descarregar l'aplicació al vostre nou dispositiu i iniciar sessió amb el vostre número de telèfon antic. Aleshores hauríeu de rebre un missatge de text al vostre telèfon antic. Obriu el missatge i toqueu l'enllaç de verificació. A continuació, poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència i demaneu-los que actualitzin la informació del vostre compte. Espereu fins que hagin associat el vostre nou número amb el vostre compte de Revolut. Només llavors podreu utilitzar el vostre compte al vostre nou dispositiu.

Si tens el mateix número

Torneu a instal·lar l'aplicació

Si el primer intent d'inici de sessió no va tenir èxit, desinstal·leu l'aplicació i reinicieu el terminal. A continuació, espereu un o dos minuts, torneu a connectar-vos i torneu a descarregar l'aplicació. Instal·leu-lo al vostre dispositiu i comproveu si podeu iniciar sessió ara.

Actualitza la teva versió d'Android

Comproveu si el vostre nou dispositiu està executant la darrera versió del sistema operatiu Android. Aneu a Configuració , seleccioneu Actualització del sistema i comproveu si hi ha actualitzacions.

Solució: no es pot iniciar sessió a Revolut en un telèfon nou

Reinicieu el dispositiu i comproveu si podeu iniciar sessió al vostre compte de Revolut. Si el problema persisteix, torneu a instal·lar l'aplicació i torneu-ho a provar.

Fes-te una selfie

Si l'aplicació us demana que us feu una selfie amb el dispositiu nou, seguiu totes les instruccions que apareixen a la pantalla. Espereu uns minuts fins que la selfie estigui verificada i hauríeu de poder accedir al vostre compte. Estigueu tranquils, fer-vos una selfie no vol dir que l'aplicació obrirà automàticament un compte nou. Molts usuaris van decidir aturar-se a l'etapa de selfie, per por que l'aplicació estigués creant un compte nou. No és el cas; la selfie és una simple mesura de seguretat.

Afegiu una adreça de correu electrònic al vostre telèfon antic

Al vostre telèfon antic, inicieu l'aplicació, aneu a Configuració i afegiu una adreça de correu electrònic al vostre compte de Revolut. A continuació, inicieu l'aplicació al vostre nou dispositiu i comproveu si us reconeix. Hauríeu de rebre un correu electrònic d'activació que us demanarà que activeu el compte al dispositiu nou. A continuació, se us demanarà que us feu una selfie amb el dispositiu nou.

Contacta amb el suport de Revolut

Si no funciona res, poseu-vos en contacte amb el suport de Revolut. Sempre estan ocupats, així que deixa'ls un missatge i espera fins que et tornin. També els podeu fer ping a Twitter  o Facebook.

Conclusió

Si utilitzeu una aplicació dedicada per transferir automàticament les vostres aplicacions i dades del vostre vell telèfon al vostre nou terminal, Revolut no funcionaria. Heu de desinstal·lar i tornar a instal·lar l'aplicació al vostre nou dispositiu. A continuació, feu una selfie i espereu fins que Revolut verifiqui el vostre compte. Feu clic als comentaris a continuació i feu-nos saber si podeu accedir a Revolut des del vostre telèfon nou ara.

Deixa un comentari

Edge per a Android: com canviar el motor de cerca predeterminat

Edge per a Android: com canviar el motor de cerca predeterminat

Edge és un navegador excel·lent amb una llarga llista de funcions útils. Si no esteu satisfet amb la configuració del navegador, sempre podeu anar als navegadors. Canvieu el motor de cerca predeterminat de Microsoft Edge per a Android a un servei diferent. Descobriu com es fa amb aquests passos.

Per què no puc trobar els meus contactes a Signal?

Per què no puc trobar els meus contactes a Signal?

Si Signal no pot recuperar els vostres contactes, assegureu-vos que l'aplicació tingui permís per accedir als vostres contactes i comproveu si hi ha actualitzacions.

Com utilitzar Google Pay a Android

Com utilitzar Google Pay a Android

L'era moderna de les transaccions digitals ha estat un canvi de joc en el món de les finances. A l'avantguarda d'aquesta revolució, Google Pay n'és sens dubte

Com traduir missatges a Android

Com traduir missatges a Android

En el món interconnectat actual, la comunicació és més global que mai. Tant si esteu fent negocis internacionals, xerrant amb amics a l'estranger,

Com encendre la llanterna al telèfon Android

Com encendre la llanterna al telèfon Android

En l'àmbit dels telèfons intel·ligents, algunes de les funcions més valuoses solen ser les més ignorades. Una d'aquestes funcions, àmpliament disponible en dispositius Android,

Com fer el seguiment de les entregues a Gmail

Com fer el seguiment de les entregues a Gmail

En l'era digital actual, fer un seguiment de les nostres compres i lliuraments en línia s'ha convertit en una part integral de les nostres vides. Una manera eficaç de

Com arreglar que el Bluetooth sencén per si mateix a Android

Com arreglar que el Bluetooth sencén per si mateix a Android

Descobriu com arreglar l'activació de Bluetooth per si mateix a Android amb aquests mètodes fàcils de seguir per a principiants.

Com trobar el vostre telèfon Samsung perdut

Com trobar el vostre telèfon Samsung perdut

Tots hi hem estat. El moment de pànic en què no trobes el teu telèfon, el teu dispositiu més personal que fas servir per mantenir-te connectat al món.

Com personalitzar la pantalla de bloqueig a Android 14

Com personalitzar la pantalla de bloqueig a Android 14

Personalitzar la pantalla de bloqueig a Android és una manera eficaç de millorar l'experiència del vostre telèfon intel·ligent creant-ne una més personalitzada i funcional

Com utilitzar el Galaxy S23 com a punt daccés

Com utilitzar el Galaxy S23 com a punt daccés

El Samsung Galaxy S23, amb la seva impressionant gamma de funcions i capacitats robustes, és realment una meravella en l'àmbit dels telèfons intel·ligents. Un dels seus