Solució: el telèfon de Google Pixel no rep trucades

Els telèfons intel·ligents moderns són en realitat ordinadors portàtils prou petits com per cabre a la butxaca. Enrere queden els dies en què els telèfons només podien fer tres coses principals: fer i rebre trucades i enviar missatges de text. La tecnologia ha evolucionat tan ràpidament que el vostre telèfon és realment més potent que el vostre ordinador. I no, això no és una broma.

Google Pixel és un dels telèfons més populars del mercat. És ràpid, inclou moltes funcions útils i ofereix una excel·lent relació qualitat-preu. A més, Google garanteix que els nous telèfons Pixel es beneficien de tres anys d'actualitzacions de programari.

Però, com passa amb tota la tecnologia, Google Pixel de vegades pot fallar en el funcionament previst . Molts usuaris es van queixar que el dispositiu no rep les trucades entrants. Sembla que els usuaris de Pixel 5 es veuen especialment afectats per aquest problema. Submergem-nos i desvelem aquest misteri.

Per què no rebo trucades entrants a Google Pixel?

Reinicieu el vostre telèfon

Aquesta senzilla acció us pot ajudar a eliminar errors menors del programari que poden estar trencant l'aplicació Telèfon. Manteniu premut el botó d'engegada fins que el dispositiu s'apagui. Espereu dos minuts i, a continuació, engegueu el telèfon.

Actualitza el teu dispositiu

És possible que el vostre telèfon Pixel es vegi afectat per errors de programari aleatoris que impedeixen que les trucades entrants arribin al vostre dispositiu. Potser Google ja ha llançat una solució per solucionar el problema. Comproveu si hi ha actualitzacions i instal·leu la darrera versió d'Android disponible per al vostre dispositiu. Aneu a Configuració → Sistema → Avançat → Actualitzacions del sistema → Comproveu si hi ha actualitzacions . Toqueu el botó Descarrega per instal·lar la versió més recent del programari.

Activa el mode avió

Sabíeu que activar i desactivar el mode avió al vostre telèfon és un mètode útil per resoldre problemes? En activar el mode avió , bàsicament bloquegeu totes les funcions sense fil del vostre dispositiu, incloses les ones de ràdio en què es basa el vostre telèfon per fer i rebre trucades telefòniques.

Quan desactiveu el mode avió, el telèfon Pixel es tornarà a connectar a la torre mòbil més propera. Tant de bo, tots els problemes de senyal desapareixeran.

Per cert, aneu a Configuració → Xarxes mòbils → Mode de xarxa i seleccioneu un mode de xarxa diferent. Proveu diferents modes i comproveu quin us ofereix un senyal més fort.

Esborra la memòria cau

Si l'aplicació Telèfon es va danyar i no funciona com s'havia previst, esborrar la memòria cau pot restablir-ne la funcionalitat. Aneu a Configuració → Aplicacions i notificacions → Mostra-ho tot → Telèfon → Emmagatzematge → Esborra la memòria cau → Esborra l'emmagatzematge . L'ideal és eliminar tots els fitxers de memòria cau per alliberar més espai al dispositiu.

Desactiva el desviament de trucades

El desviament de trucades és una característica útil que us permet redirigir les trucades entrants a un número diferent. Aneu a Configuració de trucada → Configuració addicional → Desviació de trucades i assegureu-vos que l' opció Desviar sempre estigui desactivada.

Desactiva el mode d'estalvi de bateria

Google Pixel té un mode d'estalvi de bateria força agressiu que desactiva automàticament les aplicacions que no feu servir durant molt de temps. Si poques vegades feu i rebeu trucades al vostre telèfon, potser l'estalvi de bateria ha tancat l'aplicació Telèfon i està impedint per error que es torni a iniciar. Per tant, aneu a Configuració → Bateria → Estalvi de bateria i desactiveu la funció.

Comproveu si la persona que truca està bloquejada

Si no podeu rebre trucades entrants de determinats contactes o persones que trucen, comproveu si els heu bloquejat. Inicieu l' aplicació Telèfon → toqueu Més, → aneu a Configuració → Números bloquejats . Comproveu si estan a la llista.

Restableix el teu telèfon

Com a últim recurs, prova de restablir el telèfon Pixel. Tingues en compte que aquesta acció esborrarà les teves dades, així que fes una còpia de seguretat de les dades crítiques abans de restablir el dispositiu.

Aneu a Configuració → Còpia de seguretat i restabliment → Restabliment de fàbrica →  Restableix el dispositiu . Seleccioneu Esborra tot i inicieu el procés. Un cop finalitzat el procés de restabliment, torneu a configurar el telèfon i comproveu si podeu rebre trucades ara.

Conclusió

Si els vostres contactes no us poden contactar al telèfon Google Pixel, actualitzeu el sistema operatiu, esborra la memòria cau, desactiva el mode d'estalvi de bateria i desactiva el desviament de trucades. Esperem que aquesta guia us hagi ajudat a solucionar el problema. Feu-nos saber quin mètode us va fer el truc.