Apreneu a restablir el Moto X4 de manera suau o dura. Pot ser necessari un restabliment suau si teniu problemes amb el telèfon. És possible que sigui necessari un restabliment de fàbrica si canvieu de propietari del telèfon o si el telèfon ha funcionat malament d'una manera que no es pot solucionar. Hi ha dos mètodes diferents per dur a terme un restabliment de fàbrica.
Reinici suau
- Si el vostre dispositiu està congelat i no respon, podeu reiniciar-lo prement i mantenint premut el botó " Engegada " durant uns 10 segons.
Un restabliment suau no esborrarà les dades del dispositiu.
Restabliment dur de fàbrica
Un restabliment dur de fàbrica restablirà el dispositiu a la configuració predeterminada de fàbrica i esborrarà totes les dades del dispositiu.
Opció 1: des de l'inici del dispositiu
Apagueu el dispositiu.
Manteniu premuts els botons " Baixar el volum " del costat dret mentre premeu " Potència " per encendre el dispositiu.
Deixeu anar el botó "Abaixar el volum" quan aparegui el menú de selecció del mode d'arrencada .
Utilitzeu els botons de volum per canviar la selecció a " Mode de recuperació ". Premeu el botó " Engegada " per fer la selecció.
Apareix la pantalla de recuperació. Des de la pantalla de recuperació, premeu i manteniu premut " Potència " i, a continuació, premeu " Pujar volum " durant dos segons. A continuació, deixeu anar " Apuja el volum " després de 2 segons. Si el dispositiu es reinicia, torneu a provar els passos de l'1 al 5.
Continueu mantenint premut " Potència " fins que aparegui el menú de recuperació.
Utilitzeu els botons de volum per canviar la selecció a " esborrar dades / restabliment de fàbrica " i, a continuació, premeu " Potència " per seleccionar-lo.
Trieu " Sí ".
Aleshores, el Moto X4 iniciarà el procés de restabliment de fàbrica. Un cop completat, se us demanarà que seleccioneu " Reiniciar ".
Opció 2: menús d'Android
Obriu l' aplicació " Configuració ".
Seleccioneu " Còpia de seguretat i restabliment ".
Toqueu " Restabliment de dades de fàbrica ".
Seleccioneu " Restableix el telèfon ".
Trieu " Esborra-ho tot ".
El Moto X4 completarà el restabliment de fàbrica. Totes les dades i la configuració s'esborraran. Si voleu restaurar les dades, la majoria, com ara els elements dels vostres contactes o calendari, s'han de tornar a sincronitzar des del vostre compte de Google i les vostres aplicacions (fins i tot les que heu pagat) es poden tornar a baixar des de Google Play.