El vostre telèfon intel·ligent o tauleta Samsung Galaxy actua com si s'estigués tocant automàticament quan no el toqueu? És un problema comú. Aquests són alguns passos que us poden ajudar a resoldre el problema.
Netegeu qualsevol humitat
Assegureu-vos que la pantalla i els vostres dits estiguin lliures d'humitat mentre el dispositiu està en ús.
Netegeu la pantalla
Assegureu-vos que la pantalla i l'àrea al voltant de la pantalla estiguin netes. Utilitzeu un drap lleuger i aigua destil·lada per netejar per obtenir els millors resultats.
Traieu el cas
Si utilitzeu una funda, proveu d'utilitzar la pantalla sense la funda durant una estona. Alguns casos mal fets poden causar problemes amb la pantalla.
Elimina el protector de pantalla
Si utilitzeu una coberta de pantalla, proveu d'utilitzar la pantalla sense ella. Assegureu-vos també que totes les cobertes de la pantalla s'han retirat del dispositiu. Algunes persones mai s'adonen que el seu nou dispositiu s'enviava amb un full protector sobre la pantalla que s'hauria de treure quan s'utilitza.
Netegeu les ranures al voltant de la pantalla
Utilitzeu una fulla prima per passar suaument la ranura entre la pantalla i el metall o plàstic que l'envolta per netejar la ranura. Aneu amb compte de no ratllar res. Si hi ha brutícia o brutícia a l'espai entre la carcassa del dispositiu i la pantalla, la pantalla registrarà un toc "fantasma".
En general, quan mireu cadascun dels problemes esmentats anteriorment, podeu solucionar el problema de tocar la pantalla automàtica. Si no és així, és possible que hàgiu de fer un restabliment de fàbrica al vostre dispositiu. Si això no funciona, és possible que estigueu buscant un problema de maquinari que el fabricant haurà de solucionar.