De vegades és necessari reiniciar un telèfon, ja sigui que la pantalla s'ha congelat i voleu reiniciar-la per tornar a començar, o si voleu vendre'l i heu de restablir tot el que hi ha a la configuració de fàbrica, hi ha dos tipus principals. de reiniciar el telèfon.
Reinici suau
El restabliment programat no elimina cap informació del telèfon. Simplement apaga el telèfon i torna a engegar-lo. Per fer-ho al vostre Galaxy S10, S10+ o S10e, premeu i manteniu premuts els botons d'engegada i de baixada de volum del vostre telèfon alhora.
Mantingueu-los premuts fins a 45 segons i el telèfon s'apagarà automàticament. Si el vostre dispositiu es congela, no respon o es comporta de manera estranya, el restabliment suau sol resoldre el problema.
Restabliment complet
Un restabliment complet o un restabliment principal suprimeixen totes les dades del telèfon. Això no es pot desfer, ni les dades que s'han suprimit es poden recuperar després. Per tant, assegureu-vos que teniu totes les dades de les quals voleu mantenir una còpia de seguretat abans d'iniciar aquest procés.
Hi ha dues maneres de restablir el telèfon, ja sigui prement les tecles de maquinari o utilitzant les opcions de restabliment del programari.
Botons:
Per utilitzar els botons, primer heu d'apagar el telèfon. Haureu de prémer tres botons. Primer, manteniu premuts els botons de pujar volum i Bixby alhora i, a continuació, manteniu premuda la tecla d'engegada.
Consell: la tecla Bixby és la clau que hi ha a sota de les dues tecles de volum.
El telèfon s'encén i mostrarà el logotip d'Android. Al cap d'un minut aproximadament, el telèfon mostrarà les opcions del menú de recuperació del sistema Android. Podeu navegar per aquestes opcions amb els botons de pujar i baixar de volum. Premeu el botó Baixar el volum fins que arribeu a l'opció "Esborra dades/restabliment de fàbrica".
Seleccioneu l'opció amb el botó d'engegada i, a continuació, aneu a l'opció "Sí, suprimiu totes les dades de l'usuari". Torneu a confirmar amb el botó d'engegada i s'iniciarà el restabliment principal. Això pot trigar una mica. Quan estigui completa, haureu de seleccionar una opció una vegada més: premeu la tecla d'engegada per reiniciar el dispositiu.
Configuració:

Gestió general a la configuració
Per poder restablir el telèfon des del menú de configuració (que té el mateix efecte que el restabliment principal mitjançant els botons), haureu d'obrir el menú de configuració del telèfon. Aneu a la secció "Gestió general" i seleccioneu l'opció "Restablir".
![Galaxy S10e: restabliment suau i dur Galaxy S10e: restabliment suau i dur]()
Opció de restabliment
A continuació, toqueu l'opció "Restabliment de dades de fàbrica" i desplaceu-vos fins a la part inferior. Veureu una llista de tots els vostres comptes i un resum de la informació que se suprimirà quan reinicieu el telèfon. A la part inferior, trobareu el botó "Restablir".
![Galaxy S10e: restabliment suau i dur Galaxy S10e: restabliment suau i dur]()
Més opcions de restabliment
Premeu-lo només quan estigueu segur que esteu preparat per suprimir i restablir el telèfon. Seleccioneu l'opció "Suprimeix-ho tot". Si teniu algun tipus de bloqueig configurat, haureu d'introduir el vostre PIN o contrasenya per confirmar l'eliminació.
El vostre dispositiu es restablirà a la configuració de fàbrica. Recordeu que aquest procés no es pot desfer!