Per treure o afegir de manera segura una targeta SIM o SD, sempre hauríeu d'assegurar-vos que el telèfon estigui correctament apagat. No fer-ho pot danyar el telèfon o la targeta SIM.
Col·loca la pantalla del telèfon cap amunt sobre una superfície plana; hauràs d'obrir la safata de la targeta SIM. La seva ubicació dependrà del vostre model de telèfon específic: per a un S10e, es troba a la part superior del telèfon, a la meitat esquerra de la vora exterior metàl·lica.
Veureu un petit forat que forma part d'una secció independent de la resta del telèfon.
Consell: assegureu-vos de no confondre la safata de la targeta SIM amb l'obertura del micròfon a la part superior del telèfon. El micròfon es troba a la dreta, mentre que la safata SIM és a l'esquerra.
Obrint la safata
Utilitzeu l'eina d'eliminació de la safata SIM que s'envia amb el vostre telèfon o una cosa semblantment petita i prima com un clip per introduir-lo a l'obertura de la safata. Sentiràs una mica de resistència abans que la safata surti una mica.
Consell: no feu servir res que es trenqui fàcilment o que deixi residus, com ara un escuradents de fusta o un llapis de grafit; així podreu danyar el telèfon.
Traieu la safata per la resta del camí estirant-la amb cura. Amb la safata retirada, ara podeu afegir o treure targetes SIM i SD com vulgueu. Depenent de si teniu o no un model de SIM dual, el vostre telèfon pot ser compatible amb dues targetes SIM alhora.
Tant si ho és com si no, la segona ranura per a targeta SIM també funciona sempre com a ranura per a targeta SD. Això vol dir que el vostre telèfon pot tenir dues targetes SIM o una SIM i una targeta SD, però no les dues al mateix temps.
Tancant la safata
Assegureu-vos que el que esteu afegint o traieu a la safata s'asseu còmodament a la ranura designada, amb els contactes mirant a la direcció correcta abans de tornar a lliscar la safata. Comproveu també que la safata i l'obertura estiguin netes de pols i residus. o brutícia abans de tornar-lo a inserir.
Per tornar-lo a posar, no necessitareu l'eina; només cal que llisqueu-la cap a dins i assegureu-vos que estigui alineat amb la resta de la vora del telèfon.
Consell: la vostra safata no tornarà a lliscar si les vostres targetes SIM o SD estan col·locades incorrectament, així que si no n'esteu segur, comproveu si s'hi llisca fàcilment. Si no, NO ho forceu, podríeu danyar fàcilment la fràgil safata.
Torneu a encendre el telèfon, permeteu que s'actualitzi si cal i, tant si heu afegit o eliminat una targeta, ara el telèfon hauria de poder utilitzar-lo sense problemes. Si no reconeix una targeta afegida, primer confirmeu que no hi ha cap problema amb els bloquejos de regió o SIM, abans de tornar a treure la safata. Comproveu que tots els contactes de la targeta estiguin nets i que estiguin a les seves ranures respectives.
Consell: si heu afegit una segona SIM, comproveu també que teniu definitivament la versió Dual SIM de l'S10e. Si no ho feu, afegir una segona SIM simplement no funcionarà!