De vegades, el telèfon intel·ligent Samsung Galaxy S9 es pot congelar i no engegar-se. Si no podeu fer que l'S9 s'iniciï o us bloquegeu en una pantalla blanca o negra, proveu els consells següents per sortir-ne.
Solució 1: apagat
Proveu de prémer i mantenir premut el botó " Engegar " durant uns 30 segons per veure si l'opció apareix com a " Apagar" i poder intentar apagar-lo. De vegades, mantenir premut " Potència " també pot provocar que el dispositiu es reiniciï.
Solució 2: restabliment suau
Manteniu premuts els botons " Potència " i " Baixar volum " fins que el dispositiu es restableixi. Normalment mantingueu premuts els botons durant uns 10 a 20 segons. Deixeu anar els botons un cop canviï la pantalla.
" Mode d'arrencada de manteniment hauria d'aparèixer la pantalla". Utilitzeu els botons de volum per canviar la selecció a " Arrencada normal ".
Feu la selecció prement " Potència ".
Solució 3: assegureu-vos que es subministra energia
Si es congela en una pantalla negra, connecteu l'S9 a una presa de corrent mitjançant el cable i l'adaptador inclosos. Espereu uns 10 minuts i, a continuació, proveu d'encendre el dispositiu. Si no esteu segur que s'està subministrant energia, proveu una presa de corrent diferent, un endoll nou i un cable diferent.
Tant de bo una d'aquestes opcions hagi ajudat a descongelar el telèfon i a tornar-lo a funcionar.
PMF
El restabliment em farà perdre les meves dades?
En la majoria dels casos, els passos de restabliment suau descrits anteriorment no provocaran cap pèrdua de dades.
Què fa que la meva pantalla es congeli habitualment?
De vegades, les aplicacions mal escrites es poden executar en segon pla i provocar congelacions. Consulteu com eliminar algunes aplicacions que sospiteu que poden estar causant el problema. En cas contrari, les condicions extremes de fred o calor poden causar problemes.