Per tant, el vostre Samsung Galaxy S9 no es connectarà al vostre ordinador mitjançant una connexió USB per cable? Hi ha alguns problemes habituals amb els quals es troben les persones quan intenten que el seu S9 es mostri com a dispositiu MTP al seu ordinador. Aquí teniu algunes solucions que podeu provar.
1. Comproveu el cable
- Proveu un cable diferent si podeu. Fins i tot alguns dels cables inclosos amb el dispositiu poden ser defectuosos.
2. Proveu un port diferent
- Proveu de connectar el cable USB a un port diferent de l'ordinador.
3. Instal·leu el programari
- Si utilitzeu Windows, assegureu-vos que heu descarregat i instal·lat correctament els controladors correctes. Cerqueu el lloc d'assistència de Samsung per al vostre dispositiu i assegureu-vos que esteu instal·lant els controladors adequats per a la vostra versió concreta del telèfon Galaxy.
- Els usuaris de Mac voldran provar de baixar i instal·lar Android File Transfer per posar en marxa el seu dispositiu.
4. Proveu de tornar a instal·lar
És possible que els usuaris de Windows que acabin d'instal·lar els controladors de programari per al Samsung Galaxy S9 hagin de desinstal·lar el dispositiu a Windows abans que es detecti. Podeu fer-ho amb els passos següents.
Mantingueu premuda la tecla de Windows i premeu " R " per obrir el quadre de diàleg Executar .
Escriviu " devmgmt.msc " i, a continuació, premeu " Intro ".
Amplieu la secció " Altres dispositius " i les seccions " Dispositius portàtils ".
Si hi ha un " SAMSUNG_Android " o un " Dispositiu desconegut " amb un logotip groc (!), feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu " Desinstal·la ".
Feu clic amb el botó dret a qualsevol lloc de la finestra del Gestor de dispositius i seleccioneu " Buscar canvis de maquinari ". Tant de bo es detecti el dispositiu.
Teniu altres problemes a part dels controladors o cables que causen el vostre problema? Si us plau, comparteix la teva experiència a la secció de comentaris.
Aquest tutorial s'aplica als models Samsung Galaxy S9 i S9+ G960U i G965U.