WhatsApp és un servei de missatgeria instantània i de vídeo fiable amb més de dos mil milions d'usuaris a tot el món. Podeu utilitzar-lo a totes les principals plataformes mòbils i d'escriptori que hi ha. WhatsApp ofereix un xifratge d'extrem a extrem i garanteix que tercers no puguin accedir i llegir els vostres missatges. Però de vegades és possible que el servei no funcioni com s'ha previst a causa d'un error que diu que no podeu fer una altra trucada perquè ja n'heu fet una. Explorem com podeu solucionar el problema.
Solució: no podeu fer una trucada de Whatsapp si ja esteu fent una altra trucada
Aquest missatge apareix aleatòriament a la pantalla quan els usuaris intenten fer una trucada a Android i, ocasionalment, a iOS. L'únic problema és que en realitat no estan involucrats en una altra trucada.
Esborra la memòria cau i reinicia el teu telèfon
Si la vostra memòria cau de WhatsApp és la culpable, esborrar-la hauria de resoldre el problema. Aneu a Configuració , seleccioneu Aplicacions , toqueu WhatsApp i aneu a Emmagatzematge . A continuació, toqueu el botó Esborra la memòria cau i reinicieu el telèfon. Comproveu si podeu fer noves trucades.

Esborra els fitxers brossa
És imprescindible esborrar regularment els fitxers brossa si voleu que el vostre telèfon i les vostres aplicacions funcionin com s'ha previst. Tots aquests fitxers brossa ocupen un espai d'emmagatzematge preciós al dispositiu i fins i tot poden interferir amb les aplicacions que esteu executant.
Aneu a Configuració , seleccioneu Emmagatzematge i premeu el botó Neteja . Toca Fitxers no desitjats i deixa que el teu dispositiu esborri tots aquells fitxers innecessaris.

Alternativament, també podeu utilitzar una aplicació més neta per netejar i optimitzar automàticament el vostre dispositiu.
Actualitza WhatsApp i el teu sistema operatiu
Assegureu-vos que esteu executant l'última versió de WhatsApp i Android OS al vostre dispositiu. Com ja sabeu, executar aplicacions obsoletes pot causar tot tipus de problemes.
Per actualitzar WhatsApp, inicieu l'aplicació Google Play Store, cerqueu WhatsApp i premeu el botó Actualitza .

Per instal·lar la darrera versió d'Android al telèfon, aneu a Configuració , seleccioneu Sistema i, a continuació, toqueu Actualització del sistema .
Reinicieu el dispositiu després d'instal·lar les actualitzacions i comproveu si el problema ha desaparegut.
Torneu a instal·lar WhatsApp
Si el problema persisteix, desinstal·leu WhatsApp. Premeu llargament la icona de l'aplicació WhatsApp fins que aparegui l'opció Eliminar a la pantalla. Seleccioneu-lo, desinstal·leu l'aplicació i reinicieu el telèfon. A continuació, baixeu i instal·leu l'aplicació de nou i comproveu els resultats.

Solucions addicionals
	- Activeu el mode avió , espereu un minut i desactiveu l'opció.
- Desactiva l'estalvi de bateria. Aneu a Configuració, seleccioneu Bateria i desactiveu l'estalvi de bateria.
- Desactiva Ús baix de dades. Aneu a Configuració de WhatsApp, seleccioneu Ús de dades i emmagatzematge i desactiveu l'opció.
- Activa l'ús de dades en segon pla. Aneu a Configuració de WhatsApp, toqueu Ús de dades i activeu l'opció de dades de fons.
- Tanca les aplicacions en segon pla. Assegureu-vos que WhatsApp sigui l'única aplicació que s'executa activament al vostre telèfon.
Conclusió
Si no pots fer una nova trucada a WhatsApp perquè l'aplicació diu que ja estàs en una altra trucada, esborra la memòria cau, elimina els fitxers brossa i reinicia el telèfon. A continuació, actualitzeu WhatsApp i instal·leu la darrera versió d'Android disponible per al vostre telèfon. Si no funciona res, torneu a instal·lar l'aplicació. Aquestes solucions us han ajudat a solucionar el problema? Feu-nos-ho saber als comentaris a continuació.