L'Asus Zenfone no ha estat conegut pel mercat per fer grans onades en l'àmbit dels telèfons intel·ligents, amb els seus Zenfone 4 i 5, en el millor dels casos, oblidables. Però la seva incorporació més recent a la sèrie Zenfone, el Zenfone 6, està demostrant al món dels telèfons intel·ligents que el desfavorit està preparat per mostrar les dents. Amb una pantalla enorme, una interfície més familiar orientada a Android i una millor capacitat de la bateria, per un preu assequible, podeu fer una idea de com Asus pot moure's per convertir-se en un destacat competidor de telèfons intel·ligents en el futur.
Una de les característiques més destacables del telèfon intel·ligent és la seva càmera amb frontisses. Els usuaris del Zenfone 6 poden notar la seva manca de càmera frontal. Això es deu al fet que la seva càmera posterior s'aixeca i pot girar 180°. La càmera també pot bloquejar-se en un objecte i moure's amb aquest objecte i realitzar imatges panoràmiques amb mans lliures (només assegureu-vos que no hi hagi cap objecte en moviment al marc). El mecanisme de frontissa es pot instal·lar amb força rapidesa i la mecànica és generalment estable i fiable.
Però amb una mecànica més gran significa més problemes. Amb les expectatives aixecades amb el Zenfone 6, també ho són les nostres expectatives de rendiment. Això vol dir que quan alguna cosa va malament, és encara més frustrant que si haguéssiu comprat un dispositiu que sabíeu que havia de ser una mica de llimona per començar.
Si teniu problemes amb la funció de càmera de 180° del Zenfone 6, proveu alguns d'aquests consells de resolució de problemes abans de trucar al servei d'atenció al client.
La càmera no funciona
Comencem pel problema més bàsic: el programari de la càmera no s'obre ni funciona com hauria de ser. Molts usuaris han experimentat missatges d'error "la càmera no gira" que no es poden resoldre, fins i tot amb un restabliment de fàbrica. No obstant això, encara val la pena intentar solucionar els problemes.
Esborra la memòria cau i les dades
Reinicieu sempre el telèfon abans de res. El vostre telèfon intel·ligent podria estar fallant i necessitareu un bon restabliment per tornar-lo a funcionar. Si el restabliment del telèfon no va funcionar, és possible que hàgiu d'esborrar la memòria cau o actualitzar el telèfon.
Aneu a Configuració > Aplicacions i notificacions .
Des d'allà, toqueu Informació d'aplicacions.
Cerqueu l'aplicació Càmera i seleccioneu-la.
Toca Emmagatzematge i memòria i esborra les dades i la memòria cau.
Això hauria de descarregar qualsevol fitxer que "obstrueixi" el programari.
Realitzar actualitzacions
Comproveu si necessiteu actualitzacions a l'aplicació Càmera. Sovint, les aplicacions i altres funcions del telèfon intel·ligent deixaran de funcionar si el programari està obsolet. Aneu a GooglePlay i baixeu la darrera versió de l'aplicació Càmera al vostre telèfon intel·ligent.
Un cop hàgiu actualitzat l'aplicació, és possible que vulgueu comprovar si hi ha actualitzacions del sistema operatiu.
Aneu a Configuració > Sistema .
Cerqueu les actualitzacions del sistema i toqueu Comprova ara.
Si hi ha actualitzacions disponibles, continueu amb elles.
De fet, Zenfone va llançar una actualització de la càmera que soluciona altres problemes menors que els usuaris tenien amb el telèfon. L'execució d'aquesta actualització farà:
- Creeu una rotació de la càmera més suau
- Completa la rotació de 180°
- Millora el mode super nit
- Optimitza l'estabilització electrònica d'imatge per a vídeos
- Millora de la qualitat de les trucades
- Ús de bateria reduït
- Millores generals de l'estabilitat
Restabliment de fàbrica
El restabliment de fàbrica és un últim esforç abans de poder estar segur que el problema no es pot resoldre per tu mateix.
Els passos un, dos i tres només haurien de dir: "Feu una còpia de seguretat de totes les vostres dades". Un restabliment de fàbrica esborra tota la informació personal, aplicacions, etc.
Aneu a Configuració > Sistema .
Has fet una còpia de seguretat de totes les teves dades primer? Si ho has fet, toca Restableix > Restabliment de fàbrica .
El sistema us guiarà a través dels passos de confirmació per finalitzar el procés.
Vaja, espero que hagis fet una còpia de seguretat de totes les teves dades.
La càmera és massa forta
Aquesta qüestió és una qüestió de preferències personals. Molts usuaris han comentat que la càmera flip pràcticament sona com un terratrèmol quan el Zenfone està en vibració. Tampoc els agrada els sons del motor quan gira la càmera.
La solució fàcil és apagar o reduir la intensitat de la vibració del Zenfone. O bé, podeu esperar fins que s'alliberi el Zenfone 7 i s'hagin fet actualitzacions de la mecànica de la càmera.
Veredicte final
Asus és una empresa de telèfons intel·ligents desfavorit, però ha fet grans avenços amb el telèfon intel·ligent Zenfone 6. La seva nova càmera sembla ser la seva millor i pitjor característica, però amb les actualitzacions de pegats que resolen alguns dels problemes menors, només cal queixar-se dels components mecànics de la càmera. Per descomptat, si encara teniu problemes de programari, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client.