El mètode més ràpid per contactar amb algú és simplement trucar-los. Tot el que has de fer és marcar el número de la persona a la qual vols trucar.
Però hi ha un problema freqüent relacionat amb les trucades telefòniques que afecta molts usuaris d'Android. És a dir, la trucada va directament al correu de veu.
Resolució de problemes de trucades entrants que van a la bústia de veu
1. Comproveu la configuració de la trucada
Si una de les opcions de configuració de trucades següents està activada, no us sorprengui si les trucades entrants arriben directament al vostre correu de veu:
- Rebuig o bloqueig de trucades
- Bloqueig de trucades
- Reenvia a la bústia de veu
Òbviament, per solucionar el problema, heu de desactivar aquesta configuració.
Obriu l' aplicació Telèfon i feu clic al menú de tres punts
Aneu a Configuració i toqueu Llista de rebuig automàtic
Elimina els números que realment no figures a la llista
Torneu a Configuració i feu clic al botó Més
Seleccioneu Restricció de trucades i desactiveu tots els paràmetres de restricció de trucades
Torna una vegada més a Configuració i toca Desviació de trucades
Seleccioneu Trucada de veu i , a continuació, Desviar sempre
Desactiva el desviament de trucades
Reinicieu el telèfon i comproveu que el problema ha desaparegut.
Si aquest problema afecta un nombre limitat de contactes, comproveu la configuració de cada contacte. Potser l'opció d'encaminar les trucades entrants a la bústia de veu està habilitada per a contactes específics.
Telèfons Google Pixel
Els telèfons Pixel tenen un mode No Molestis (DND) de Google Voice dedicat que envia trucades a la bústia de veu.
La funció només està disponible als comptes de Voice per a G Suite. Bàsicament, totes les trucades rebudes fora del vostre horari laboral o d'oficina s'envien directament al correu de veu.
Inicieu l' aplicació Veu , toqueu Menú , seleccioneu Configuració i, a continuació, No molesteu . Toqueu Calendari i comproveu la configuració de l'horari laboral.
2. Desactiveu el Bluetooth
Per sorprenent que pugui semblar, el vostre Bluetooth podria ser la causa per la qual les vostres trucades arribin directament al correu de veu. Proveu de desactivar la connexió Bluetooth i comproveu si el problema continua.
La manera més ràpida d'apagar el Bluetooth és utilitzar el gest amb dos dits i lliscar cap avall des de la part superior de la pantalla del telèfon. Toqueu la icona de Bluetooth per desactivar la funció.
3. Torneu a inserir la vostra targeta SIM
De vegades, treure la targeta SIM i tornar-la a inserir és l'equivalent a un reinici provat a l'ordinador.
Apagueu el telèfon i traieu la targeta SIM. Torneu-lo a inserir i engegueu el telèfon. Espereu un minut o dos fins que el nom o el vostre operador aparegui a la pantalla.
Si teniu problemes de servei, feu que el vostre operador inspeccioni la vostra SIM. Potser haureu de substituir-lo per un de nou. Provar una SIM nova pot esborrar el problema.
No us oblideu de comprovar la cobertura de la vostra xarxa amb el vostre operador. El problema de la bústia de veu pot ser el resultat de problemes de cobertura de xarxa que el vostre operador pot tenir coneixement.